Hotel Ratskeller

Hotels
8.3 (163 reviews)
Steinstraße 1 , Neustadt/Harz , DE

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Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good food
Cons:
Unpleasant smell in some rooms
High breakfast prices

Categories

Cleanliness
7.88
One review noted a strong odor in the room, indicating a cleanliness issue.
Service
8.65
Most reviews praised the friendly and attentive service from the staff.
Location
8.59
Multiple reviews highlighted the central location, ideal for exploring the area.
Room Quality
8.34
Guests reported comfortable and well-maintained rooms.
Amenities
8.17
General satisfaction with available amenities, despite some minor criticisms.
Value for Money
8.23
Good price for the quality offered, although breakfast price mentioned as slightly high.
Food and Beverage
8.48
Food quality received positive feedback, particularly in the restaurant.
Overall Experience
8.05
Overall satisfaction with the stay, indicating a positive experience despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 06:30

Property Description

Hotel Ratskeller, nestled in Neustadt/Harz, offers a perfect blend of comfort and convenience for your stay.

Charming Amenities: From a garden to a terrace, enjoy the tranquil ambiance of the surroundings.

Culinary Delights: Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a refreshing drink at the bar.

Exploration Opportunities: Immerse yourself in the beauty of Neustadt/Harz by partaking in hiking and cycling activities.

Book your stay at Hotel Ratskeller now for a memorable experience in Neustadt/Harz!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 163 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 8.65
Location: 8.59
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.05
S
Stefan • solo_traveller • de
8
2026-09-14 • via Nuitee
K
Karin • solo_traveller • xx
4
Eigentlich akzeptables Hotel, aber fragwürdig geführt
Cons:

Meine Oma war anlässlich meiner Hochzeit für eine Woche in einem Zimmer untergebracht. Meine Cousine ist für zwei Nächte noch dazugekommen, was wir vorher abgesprochen hatten. Hinterher wurde den beiden dann vorgeworfen, sie hätten vier Nächte zu zweit dort geschlafen (ohne jeden Beweis) und das Hotel wollte pro Nacht 50€ Aufpreis für die zusätzliche Person, was ein völlig lächerlich hoher Betrag und marktunüblich als Aufpreis von EZ zu DZ wäre. Meine Oma erklärte sich schließlich bereit, 100€ zu bezahlen, damit endlich Ruhe ist. Absolut keine Empfehlung.

2026-09-03 • via Nuitee
K
Kerstin • couple • de
8
2026-09-02 • via Nuitee
J
Jörg • solo_traveller • de
8
2026-09-01 • via Nuitee
D
Detlef • solo_traveller • de
8
2026-08-25 • via Nuitee
D
Danny! ;-) • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Lage

Cons:

Die Spinnweben an der Wand,fremde Haare auf dem Boden in Badezimmer und die Matratze war der Horror, konnte vor lauter Rückenschmerzen nicht schlafen!😥WLAN funktionierte nicht, trotz WLAN Schlüssel

2026-08-19 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
6
Pros:

./.

Cons:

Das Geläut der Kirche die in unmittelbarer Nachbarschaft steht.

2026-08-04 • via Nuitee
B
Bernd • solo_traveller • de
8
Pros:

Hübsch gelegen, hübsch anzusehen, seht gutes Frühstück, gutes Abendessen, nette Sitzmöglichkeiten innen, vor dem Haus auf dem Kirchplatz und hinter dem Haus überdacht mit Weinlaub (?) unter dem Dach. Zimmer einfach aber gut.

Cons:

Es gibt nichts zu meckern!

2026-07-25 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • de
7
2026-07-21 • via Nuitee
S
Stephan • extended_group • de
9
2026-07-19 • via Nuitee
B
Bernd • solo_traveller • de
8
2026-07-08 • via Nuitee
J
Jörn • extended_group • de
10
2026-07-07 • via Nuitee
F
Franziska • solo_traveller • de
9
Pros:

Wir haben im Kurpark eine Veranstaltung besucht und dazu eine zentrale Unterkunft gesucht und diese im Ratskeller gefunden. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Der Check- In war unkompliziert und schnell. Unser Zimmer war groß und geräumig. Es gab im Zimmer eine Couchgarnitur und einen Sessel sowie einen sehr großen Fernseher, was zum entspannten Fernsehen einlud.
Nachts war es sehr ruhig, sodass man mit geöffneten Fenster schlafen konnte.

2026-06-21 • via Nuitee
M
Manuela • couple • de
8
2026-06-21 • via Nuitee
S
Sylvia • solo_traveller • dk
9
Pros:

Vriendelijk personeel

2026-06-15 • via Nuitee
C
Christiane • solo_traveller • de
10
2026-06-15 • via Nuitee
B
Botterne • extended_group • dk
7
hyggelig by
Pros:

der var meget kold på værelserne

Cons:

det var slukket for varmen

2026-06-14 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • de
5
2026-05-31 • via Nuitee
M
Marcus • extended_group • de
7
Pros:

Saubere Zimmer

Cons:

Ganz schlichtes Frühstück mit ausschließlich hellen, selbst aufgebackenen Brötchen und ausschließlich einfachster Packungsaufschnitt.

2026-05-29 • via Nuitee
B
Benno • couple • nl
7
Goed verblijf voor 1 of 2 nachten
Pros:

Personeel en locatie

Cons:

Verblijf was in n ander gebouw waarvan geen foto of vermelding op site stond

2026-05-27 • via Nuitee