Landvetter Hotell

TV funkade inte. Visades meddelande att vi behövde själva installera TV-kanaler, men Youtube funkade.
Saknas de större (runda) eluttag. Jag var tvungen att ta ut tv-kontakt för att använda uttaget till min dator.
Inga handdukar.

Det var oerhört lyhört! Lite rörigt med hur man skulle boka transfer och visste inte riktigt när och hur. Önskar mer förklaringar.

No heating / A/C working (we were missing the remote, and when asked by phone they didn't know how to).
Staff is non-existant, basically you need to stop at the parking lobby to get the keys.

Hotel und Check in nicht ausgeschildert und vor Ort nach umständlichen Finden, nur durch mehrere Telefonate war es möglich, anderes Haus zu finden und einzuchecken!
Hotel hat nur 2 Zimmer, die belegt waren !
Hellhörig und quietschende Türen waren nachts ein Problem!
Überdachte Aussenterrasse zum Zimmer war schön, doch durch Regen konnte man durch großes Loch im Kunststoffdach leider nicht sitzen

Nefungoval kávovar, chyběl kávovar

Il personale non professionale, Il check-in si fa nel gabbiotto di un parcheggio dell’aeroporto, dopodiché si va in hotel che dista 200 m dal parcheggio diciamo che arrivando la sera tardi non è ciò che uno vorrebbe fare

Nothing was wrong. It's basic
Accommodation but adequate.

Svårt att hitta dit, lyhört och när det är flygplatshotell så blir det mycket spring märkliga tider.

Boendena är i olika hus på en gigantisk parkering, väldigt omysigt

We could not get into the room. No staff present, no information was provided for the check in. We got response to our inquiry about checking in on the following day, after the night we were supposed to stay at the property. According to the response the check in was actually at a different address, which was provided one day too late. It was not on the Booking page. As a result we had to book a different hotel for the night, with last minute pricing and extra taxi trips.

Etter innsjekking i resepsjonen rundt klokken 23:00 og etter å ha betalt, fikk jeg nøklene til rommet. Så snart jeg åpnet døren, la jeg merke til at et insekt løp over gulvet. Jeg lot som om jeg ikke så det og tenkte at det sikkert bare var et tilfeldig tilfelle. Dessverre fant datteren min et annet insekt i sengen sin, og vi bestemte umiddelbart at det ikke var aktuelt å bli der over natten.

Vi var på rommet i maks fem minutter, og etter at vi kom tilbake til resepsjonen, viste jeg dem en video av «beboerne» og krevde pengene tilbake. Dessverre sa ansatte at han ikke hadde mulighet til å gjøre en refusjon, og at jeg måtte sende en e-post til administrasjonen. Det gjorde jeg dagen etter, hvor jeg beskrev hele situasjonen.

I en måned hadde jeg resultatløs korrespondanse med dem, men jeg har fortsatt ikke fått pengene tilbake. Først forklarte de at overføringen var sendt, men at banken deres var veldig treg og at det kunne ta 5–10 dager. Deretter sa de at det var sjefen som var ansvarlig for overføringer, og da jeg ba om sjefens e-postadresse, fikk jeg til svar at de kun hadde den adressen de allerede skrev fra.

Saken har nå blitt sendt til Forbrukerrådet. Hvis du ikke vil sove med insekter eller miste pengene dine, bør du holde deg langt unna dette stedet!