Hotel Tsustujisou

Hotels
6.2 (21 reviews)
392 Rubeshibecho Onneyuonsen, , Kitami , JP

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Spa/wellness center
Private parking

Review Highlights

Pros:
値段がリーズナブル
建物は古いが清潔に保たれている
温泉が広く良い（すべすべになる）
和風の雰囲気・日本的な宿泊体験が良い
Cons:
女将の接客態度が非常に横柄
設備・建物が古い
床の音など防音面で配慮が必要

Categories

Cleanliness
7.5
古びた建物ながら清潔に保たれているとの記述があり、清掃状態は良好と評価される。
Service
3.5
女将と思われる人の接客態度が非常に横柄で不満を招いており、サービス評価を大きく下げている。
Location
6.5
レビューで言及がないため標準的な評価としつつ、宿の雰囲気や温泉の魅力から若干上乗せしている（Standard quality for this hotel tier）。
Room Quality
5
建物・設備が古く、床の音など遮音面での不満があり、客室快適性はやや低め。
Amenities
8
温泉が広く良い、肌がすべすべになると好評で、アメニティ（温泉）面は高評価。
Value for Money
7.5
「値段はリーズナブル」との記述があり、費用対効果は良好と判定。
Food and Beverage
6.2
飲食に関する言及が無いため、Target Overall Rating を割り当て（Standard quality for this hotel tier）。
Overall Experience
5.4
温泉や和風の宿の魅力はある一方で、接客の悪さや設備の古さが総合評価を下げているため、やや低めの総合体験評価。
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-06-22 13:37

Property Description

Luxurious Accommodation and Wellness Amenities

Hotel Tsustujisou in Kitami offers a serene escape with a restaurant, free WiFi, and spa facilities. Guests can enjoy the convenience of free private parking and explore nearby attractions like Yama no Aquarium and Kitakitsune Farm.

Multilingual Staff and Around-the-Clock Service

Experience top-notch hospitality with our Japanese and Korean-speaking staff ready to assist you 24/7. Whether you need local tips or assistance with any queries, we are here to make your stay comfortable and enjoyable.

Convenient Location and Easy Access

Located in the Onneyu Onsen district, our hotel provides easy access to Kitami Station and is just 65 km from Memanbetsu Airport. Book your stay at Hotel Tsustujisou for a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 21 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 3.5
Location: 6.5
Room Quality: 5
Amenities: 8
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 6.2
Overall Experience: 5.4
H
HUITING • solo_traveller • tw
3
Pros:

住宿地點超級偏僻，路上一個人也沒有，想說來泡下溫泉，也只是一般澡堂而已，非常老舊。

Cons:

門鎖是喇叭鎖，感覺非常不安全。

2026-09-01 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • it
8
nice place and location
Pros:

nice place in the countryside, you need a car

Cons:

very very strict on dinign times, even though we arrived within the dining time, the reception made a lot of problems that it was too late to have dinner (that they had already prepared). in the end it was solved by the very nice persons in thc kitchen but in general the approach from the night staff vas extremely rude

2026-08-27 • via Nuitee
K
Kota • solo_traveller • jp
9
2026-08-16 • via Nuitee
K
kenichi • solo_traveller • jp
8
2026-08-14 • via Nuitee
D
DAISUKE • family_with_children • jp
8
温泉最高〜！！！
Pros:

温泉の泉質が素晴らしく、お肌がツルツルになりとても良かったです。
食事も、最近はバイキング形式のホテルが多い中、焼肉定食やホタテ御膳や海鮮丼など選べたのも新鮮で良かったし、ご飯のおかわりも快く対応してくださって嬉しかったです。
スタッフの皆さんがニコニコ笑顔で働いていらっしゃる姿にも好感が持てました！

Cons:

一つだけ残念だった点は、バスタオルやフェイスタオルの柔軟剤の匂いがキツすぎて使えなかったことです。
合成洗剤や香料等の化学物質に敏感な体質なので出来れば無添加・無香料の洗剤で洗ったタオル等を用意して頂けると良かったなぁ〜と思いました。

2026-08-14 • via Nuitee
J
Jan Boonstra • solo_traveller • nl
8
Fijn hotel
Pros:

De vriendelijkheid van het personeel.

Cons:

Niks, was een prima verblijf voor de prijs.

2026-08-09 • via Nuitee
L
LUC • couple • fr
10
Cons:

Les Repas sont très bon

2026-07-14 • via Nuitee
H
Hisashi • solo_traveller • jp
7
近くに行く時は宿泊したいです
Pros:

安く，清潔静かでした。温泉の質が良い。マットも良くてよく眠れた。

Cons:

カーテンが少し薄くて、朝早くから明るく目が覚めてしまう。

2026-07-02 • via Nuitee
Y
Yuta • couple • jp
10
2026-06-28 • via Nuitee
S
Samuele • solo_traveller • it
8
2026-06-20 • via Nuitee
T
tanaka • solo_traveller • jp
7
値段はリーズナブル…しかし女将の態度が悪く…もう行きません
Pros:

古びた建物ですが…清潔にして有りました…

Cons:

女将と思われる人の接客態度は、非常に横柄で…気分を…害しました…

2026-06-19 • via Nuitee
伊原 • solo_traveller • jp
5
温泉に入って寝るだけでなら問題なし。
Pros:

温泉が良かった。

Cons:

歴史があるせいか、全体的に設備が古い。

2026-06-17 • via Nuitee
M
Malvern • solo_traveller • au
8
Pros:

Lovely Japanese style accommodation. If you want local cultural experience this a great place. Having read previous negative reviews regarding the bath conditions. Don't pay heed to such uncultured views. This place is worth it.

2026-06-06 • via Nuitee
元祖 • solo_traveller • jp
7
Pros:

温泉広くて良いです！すべすべになります！

Cons:

古い建物なので歩く音に気を遣いました、
でも、皆さん静かでしたよ

2026-06-03 • via Nuitee
C
Chisato • extended_group • jp
8
2026-05-01 • via Nuitee
M
masahiro • solo_traveller • jp
6
2026-04-30 • via Nuitee
S
saito • extended_group • jp
3
2026-03-08 • via Nuitee
M
Mariko • solo_traveller • jp
10
2026-01-12 • via Nuitee
M
Masatoshi • solo_traveller • jp
9
2025-08-23 • via Nuitee
H
Hiromichi • family with young children • jp
6
Pleasant
2024-08-26 • via Nuitee