Cosmopolitan Hotel

Hotels
9.4 (471 reviews)
город Шымкент, улица Мухамед Хайдар Дулати 35 , Shymkent , kz

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff service
Beautiful and modern facilities
Delicious breakfast options
Cons:
Some cleanliness issues
Tropical shower malfunction

Categories

Cleanliness
8.55
Mixed sentiments; some cleanliness concerns mentioned.
Service
10
Overall positive feedback about the responsive staff.
Location
9.52
Convenient location close to the city center.
Room Quality
9.56
Spacious and modern rooms but some issues with specific room conditions.
Amenities
9.51
Good amenities overall, but some guests noted minor issues.
Value for Money
9.04
Value perceived as good but some expect higher standards.
Food and Beverage
9
Generally positive with some criticism regarding specific offerings.
Overall Experience
10
Highly positive sentiments reflecting overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 03:09

Property Description

Luxurious 4-Star Accommodation
Experience the epitome of luxury at Cosmopolitan Hotel, nestled in the heart of Shymkent.

Exceptional Facilities
Indulge in the hotel's top-notch amenities including a restaurant, shared lounge, and convenient room service.

Comfort and Convenience
Relax in air-conditioned rooms equipped with modern essentials like a flat-screen TV, safety deposit box, and complimentary WiFi.

Book now to enjoy a seamless stay at Cosmopolitan Hotel, where every detail is designed to exceed your expectations.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 471 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 10
Location: 9.52
Room Quality: 9.56
Amenities: 9.51
Value for Money: 9.04
Food and Beverage: 9
Overall Experience: 10
N
Nataly • solo_traveller • uz
9
2026-07-25 • via Nuitee
O
Olga • couple • kz
10
2026-07-24 • via Nuitee
S
Sandu • solo_traveller • kz
10
Pros:

The location, the rooms are spacious and clean!

Cons:

The coffee at the breakfast was not very tasty. You can buy a better one at the bar though.

2026-07-23 • via Nuitee
Елер • couple • kz
10
Pros:

Останавливался в этом отеле и остался доволен. Номер чистый и уютный, завтраки вкусные. Отдельное спасибо девушкам на ресепшене всегда приветливые, быстро помогают с любыми вопросами. Если снова буду в Шымкенте, обязательно остановлюсь здесь еще раз.

2026-07-23 • via Nuitee
B
Berdesheva • couple • kz
9
Буду выбирать этот отель в след поездках в Шымкент.
Pros:

Все было спокойно и уютно. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтраки вкусные и есть хороший выбор. Номера чистые, предоставляют буквально все, даже тряпочку для чистки обуви ахахаха. Цены в меню адекватные, все было вкусно. Рекомендую 👍🏻

2026-07-22 • via Nuitee
Z
Zamira • family_with_children • gb
10
Very enjoyable stay. Great hotel! Nice and very clean
Pros:

Breakfast was great! Good choice 👍

2026-07-20 • via Nuitee
G
Galiya • couple • kz
10
2026-07-20 • via Nuitee
G
Galiya • couple • kz
10
2026-07-20 • via Nuitee
R
Regis Screve • solo_traveller • be
8
2026-07-19 • via Nuitee
A
Altynay • solo_traveller • kz
8
Pros:

Все отлично, чисто, уютно
Но в коридоре ужасно жарко
Духотень
Особенно на этажах
В комнатах тяжело разобралась с киндером
2 человека приходили никто не смог разобраться
В итоге сама сделала.
А в остальном отлично, персонал в лобби очень вежливы

2026-07-19 • via Nuitee
Y
Yerbolat • solo_traveller • kz
10
Cosmopolitan Hotel - жоғары деңгейдегі сервисі, тазалығы және жайлы атмосферасымен ерекше әсер қалдырған қонақүй. Шымкен
Pros:

Cosmopolitan Hotel-де болған демалысымыз барлық күткенімізден де асып түсті! Қонақүйдің интерьері өте сәнді, бөлмелері кең, таза әрі жайлы. Қызметкерлері әрбір қонаққа ерекше көңіл бөліп, кез келген өтінішті жылдам орындады. Таңғы ас өте дәмді және таңдауы мол болды. Орналасқан жері де өте ыңғайлы – қаланың маңызды орындарына жету оңай. Тазалық, тыныштық және жоғары деңгейдегі сервис ерекше әсер қалдырды. Баға мен сапаның арақатынасы өте жақсы. Шымкентке тағы келетін болсақ, міндетті түрде осы қонақүйді таңдаймыз және баршаға шын жүректен ұсынамыз. Cosmpolitan Hotel ұжымына кәсібилігі мен қонақжайлығы үшін үлкен рақмет! ⭐⭐⭐⭐⭐

Cons:

Ешқандай кемшілік байқамадым. Барлығы өте жақсы ұйымдастырылған, күткенімнен де жоғары деңгейде болды.

2026-07-18 • via Nuitee
Даниил • couple • kz
10
2026-07-14 • via Nuitee
Даниил • couple • kz
10
2026-07-12 • via Nuitee
S
Sabit • solo_traveller • kz
10
Pros:

Отдых в Cosmopolitan Hotel оставил у нас самые тёплые и приятные впечатления. В отеле царит уютная атмосфера, а внимательный персонал делает всё, чтобы гости чувствовали себя комфортно.

Особую благодарность хочется выразить Аружан, которая работает на ресепшене. Она встретила нас с искренней улыбкой, была очень доброжелательной, вежливой и отзывчивой. Аружан помогла нам со всеми вопросами, а её забота и профессионализм сделали наше пребывание в отеле ещё более приятным.

Спасибо Cosmopolitan Hotel за прекрасный сервис и тёплый приём. Отдельное спасибо Аружан за её доброту и внимательное отношение к гостям. Именно такие сотрудники создают атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова. Обязательно приедем к вам ещё!

2026-07-12 • via Nuitee
Нурлан • couple • kz
10
Тихо уютно спокойно можно отдохнуть
Pros:

Чисто

Cons:

Завтрак

2026-07-12 • via Nuitee
A
Alina • couple • kz
10
2026-07-12 • via Nuitee
A
Arsen • couple • kz
5
2026-07-06 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • kz
10
Pros:

Район тихий и в центре города. Очень чистый и просторный номер, удобный матрас и белоснежная постель. Есть чайник, чай, сахар и комплименты - сухофрукты и шоколадки - это мило и приятно. Только добавили бы кофе также) кондиционер работал безупречно (это важно было когда за бортом +40)) Завтрак обычный для отелей, кофе там есть из кофемашины. Персонал отзывчивый. Все понравилось

2026-07-06 • via Nuitee
N
Nurislam • solo_traveller • kz
10
Pros:

Цена качество, очень чисто и приветливый персонал!

2026-07-06 • via Nuitee
A
Arailym • couple • kz
10
2026-07-03 • via Nuitee