Premier Inn Hamburg City Hammerbrook

Hotels
8.3 (5799 reviews)
20 Nordkanalstraße , Hamburg , de

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Luggage storage
Parking garage

Review Highlights

Pros:
Central, convenient location (close to transport and attractions)
Friendly, helpful staff and reachable reception
Good/ample breakfast mentioned many times
Very good price-performance / value for money
Many guests found rooms comfortable, clean and well equipped
Cons:
No air conditioning / rooms can be very warm
Windows often cannot be opened or cannot be left open (noise/traffic)
Street noise for rooms facing the road
Some serious cleanliness complaints (odor, stained curtains, dirty carpet) reported by a few guests
Lack of in-room fridge/minibar and occasional absent bar service

Categories

Cleanliness
7.5
Mixed reports: many guests say rooms are clean, but several reviews report serious issues (rodent/tobacco odor, blood-stained curtain, very dirty carpet), so cleanliness is below average overall.
Service
9
Service is frequently praised: staff repeatedly described as very friendly and helpful, reception reachable and accommodating (bag storage, prompt assistance). A few notes about absent bar staff do not outweigh generally strong service.
Location
9
Consistently described as central and convenient (close to metro/bus, attractions, station/harbor). Primary downside is street noise at night for rooms facing the road.
Room Quality
7.5
Rooms are often called comfortable, spacious and well equipped, but there are recurring drawbacks: no air conditioning, windows often cannot be opened (or cannot be left open), hot/stuffy conditions, sagging mattresses and some stained furnishings.
Amenities
7.3
Breakfast and basic room equipment are generally present and good, but several guests note lack of AC, no in-room fridge/minibar and limited air exchange; occasional lack of bar service was mentioned.
Value for Money
9.2
Multiple reviews explicitly state a very good price-performance ratio; guests frequently call the hotel a great value for the price paid.
Food and Beverage
9
Breakfast is repeatedly praised (described as good, perfect, ample), though a few guests found it simple; overall F&B (breakfast) is a clear strength.
Overall Experience
7.9
Overall impression balances strong location, friendly staff, good breakfast and excellent value against issues with room comfort (heat, windows, occasional cleanliness problems) leading to a moderately positive overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-25 06:32

Property Description

Modern Accommodation

Enjoy air-conditioned rooms with flat-screen TVs and private bathrooms at Premier Inn Hamburg City Hammerbrook.

Convenient Location

Centrally located near top attractions like Miniatur Wunderland and Inner Alster Lake, with easy access to Hamburg Central Station.

Exceptional Service

Our multilingual staff is available 24/7 to ensure your stay is comfortable and memorable.

Book now for an unforgettable stay in Hamburg at Premier Inn Hamburg City Hammerbrook.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 5799 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 9
Location: 9
Room Quality: 7.5
Amenities: 7.3
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 9
Overall Experience: 7.9
C
Claudia • solo_traveller • de
9
Schönes Hotel für ein Sightseeing-Wochenende
Pros:

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer waren gut mit allem, was man braucht. Es gab sogar ein Bügeleisen sowie Kaffee und Tee. Das Frühstück war lecker. Besonders das Personal beim Frühstück war absolut bemüht, füllte fehlende Sachen direkt auf und kümmerte sich.
Vom Hotel aus konnte man auch gut zu Fuß die Innenstadt erreichen.

Cons:

Der Preis für den Parkplatz war mit 25 Euro sehr hoch. Wir haben nur 400 m entfernt in einem anderen Parkhaus für 12 Euro geparkt.

2026-08-29 • via Nuitee
F
Frank • solo_traveller • de
8
Pros:

Perfekt für eine Städtetour.

2026-08-29 • via Nuitee
K
Kret • solo_traveller • pl
10
Pros:

Pokoje, udogodnienia, pyszne śniadanie

Cons:

Nie przypominam sobie

2026-08-29 • via Nuitee
J
jan • family_with_children • be
10
Great stay in a spacious room
Pros:

We had a very spacious family room! Loved it

2026-08-29 • via Nuitee
H
Hanna • couple • de
9
2026-08-29 • via Nuitee
L
Lutz • solo_traveller • de
10
2026-08-29 • via Nuitee
F
Frank • solo_traveller • de
9
Pros:

Hervorragende Lage, Perfekt für einen Kurztrip nach HH.

2026-08-29 • via Nuitee
K
Kathryna • solo_traveller • de
9
Pros:

Super freundliches Personal und ruhige Zimmer trotz belebter Umgebung

2026-08-29 • via Nuitee
C
Christian • family_with_children • de
6
Geräumige Zimmer zum günstigen Preis mit frei einsehbarer Toilette
Pros:

Das bzw. die Zimmer (es war ein Zimmer mit einem zusätzlichen Nebenzimmer mit separaten Bett) war schön und geräumig und mit TV in beiden Zimmer und jeweils mehreren Sitzgelegenheiten. Auch das Bad war ausreichend passend groß. Vor allem für den Preis waren wir sehr positiv überrascht. Parkplatz (kostenpflichtig) war ebenfalls vorhanden.

Cons:

Das Zimmer bzw. Hotel liegt direkt an der Bahnstrecke, sodaß man damit leben muss, daß alle paar Minuten ein Zug vorbeifährt und man das Fenster nachts daher kaum offen lassen kann. Das war uns jedoch vorab bewusst und daher kein Negativpunkt.

Das Wasser in Dusche und Waschbecken brauchte ziemlich lange, bis es warm kam. Auch war bei uns der Abfluss vom Waschbecken wohl verstopft, da das Wasser nur sehr langsam ablief.

Die Temperatur der Klimaanlage konnte man nicht selbst einstellen, nur die Lüftungsstufen ändern. Die Lüftung war nachts auch ziemlich laut (hat gescheppert).

Ein absolutes No-Go war die halbdurchsichtige Badezimmertür! Unten bestand diese zumindest noch aus weniger einsehbaren Milchglas. Nach oben hin dann abwechselnd gestreift Milchglas und normales Glas und dann oben eine komplett durchsichtige Glasscheibe. Vor allem vom Nebenzimmer aus beim Verlassen direkt einsehbar mit Blick auf die Toilette. Das hat den eigentlich positiven Eindruck des Zimmers stark getrübt. Wieso macht man sowas?

2026-08-29 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • de
8
2026-08-29 • via Nuitee
N
Nicole • solo_traveller • de
6
2026-08-29 • via Nuitee
V
Volker • solo_traveller • de
8
2026-08-29 • via Nuitee
K
Karola • extended_group • de
8
Ein tolles Hotel für einen kurzen Aufenthalt in Hamburg!
Pros:

Die Zimmer sind von der Größe her wirklich ausreichend für einen kurzen Aufenthalt
Das Badezimmer hat eine tolle große Dusche und alles war in sehr gutem Zustand
Die Lage ist für einen Aufenthalt auf Sankt Pauli hervorragend

Cons:

Das Bett hätte etwas bequemer sein können

2026-08-29 • via Nuitee
A
Alison • solo_traveller • es
9
Very impressed by amenities.
Pros:

Welcome at reception
Exceptionally clean
Comfortable and great bathroom
Well priced bar meals and drinks.
Coconut Curry soup well recommended
Varied breakfast choices
Friendly, helpful staff

Cons:

All good
No complaints

2026-08-29 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • es
9
I'd come back to this hotel
Pros:

Best soundproofing ever!
Awesome receptionist who speaks Spanish.

Cons:

Breakfast is good but I missed more fruit and toasters.

2026-08-29 • via Nuitee
M
Miriam • family_with_children • ch
7
Schöner Aufenthalt, Zimmer war etwas zu klein aber für 5 Übernachtungen okay.
Pros:

Für unser Aufenthalt hat alles gepasst. Schönes Frühstückbuffet, freundliches Personal, Lage grad bei der Reeperbahn.

Cons:

Zimmer war eher eng mit dem Babybett. Kühlschrank auf dem Zimmer wäre toll gewesen, aber wir durften die Sachen an der Rezeption abgeben.

2026-08-28 • via Nuitee
T
Tim • family_with_children • de
5
Für eine Nacht okay nicht länger sonst Zimmer Tauch
Pros:

Die Lage
Das Personal war freundlich

Cons:

Der Schimmel im Bad

2026-08-28 • via Nuitee
I
Ingrid • family_with_children • de
10
Perfekt!
Pros:

Sehr bequeme Betten, schönes modernes Badezimmer, sehr sauber, Frühstück toll, sehr nettes Personal

2026-08-28 • via Nuitee
H
Haris • family_with_children • de
10
2026-08-28 • via Nuitee
Ümit • couple • de
9
2026-08-28 • via Nuitee