Premier Inn Blackburn Town Centre

Die Temperatur der Klimaanlage war nicht einstellbar.

When I faced an issue with Air conditioning the staff was very unhelpful and rude.

Nichts

Очень маленький минус , на завтраке слишком холодно было из за кондиционера. Можно понять когда на улице очень жарко.

Der Aufenthalt war im Großen und Ganzen gut, aber es gibt Möglichkeiten zur Verbesserung:
Im Gegensatz zu vergleichbaren Hotels fehlt im Bad ein Kosmetik Spiegel, die Kosmetiktücher gab es offensichtlich mal, die Öffnung dafür wurde aber überklebt.
Die in vielen anderen Hotels zur Verfügung gestellte kostenlose Flasche Wasser scheint ebenfalls aus Spargründen abgeschafft worden zu sein. Dies ist etwas ärgerlich, aber man kann wenigstens Getränke an einem Automaten im Foyer kaufen.
Weiterhin gab es vor zwei Jahren noch an der Bar zu den Drinks eine kleine Schale, Knabbereien. Auch diese scheint abgeschafft und ist nur noch käuflich zu erwerben.
Die Mitarbeiter sind sowohl für die Rezeption als auch für den Barbetrieb zuständig, was manchmal etwas hektisch wirken kann und zu Wartezeiten führt.
Die Klimaanlage im Zimmer hat zwar funktioniert allerdings fehlte der Knopf zur Temperaturregelung. Nachdem wir an der Rezeption Bescheid gegeben hatten, sollte ein Techniker kommen, der aber während des gesamten Aufenthalts nicht erschienen ist.
Wenn man es einigermaßen ruhig haben möchte, sollte man darauf achten, ein Zimmer zum Hinterhof zu buchen. Wir hatten für vier Personen zwei Zimmer gebucht, die dann auf unterschiedlichen Etagen waren. Da wir gerne auf der gleichen Etage landen wollten, wovon ich bei einer einzigen Buchung für vier Personen ausgegangen war, war man aber so freundlich das Zimmer umzuswitchen. Leider bekamen wir damit ein Zimmer gegenüber von McDonald’s wo sich offensichtlich nachts die Nachtschwärmer von Braunschweig versammeln, um lautstark zu diskutieren, zu streiten oder was auch immer. Jedenfalls war keinesfalls an eine ruhige Nacht zu denken, wenn man, wie wir, gewohnt ist, mit offenem Fenster zu schlafen. Das Fenster wollten wir aber deshalb nicht schließen, weil wir die Klimaanlage wie erwähnt nicht regeln konnten und es zum Schlafen sonst zu warm war.

AC virket ikke på rommet.

Ich versuche seit 4 Wochen, eine Rechnung für meinen Aufenthalt zu erhalten. Mehrere mails über Booking, mehrere direkte mails an das Hotel, MEHRERE Anrufe beim Hotel - kein Ergebnis. Antwort heute telefonisch von Premiere Inn: schicken Sie uns noch eine mail über unsere homepage unter dem Motto: feedback. Ohne Worte.....

Das man das Hotel nicht persönlich telefonisch erreichen kann, nur über das Callcenter. Der sehr weite Weg vom Aufzug zum Zimmer. Bei Ankunft habe ich um Reinigung des Zimmers am nächsten Tag gebeten, dies wurde ignoriert.

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