Premier Inn Hamburg City Alster

Hotels
•
Premier Inn
7.8 (401 reviews)
Luebecker Strasse 109,Hamburg,Schleswig-Holstein , Hamburg , DE
0049 40 80812888
Hamburg.CityAlster@whitbread.com

listing image 1
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Facilities

Parking
Restaurant
Breakfast available (surcharge)

Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Noise issues
Minimal room maintenance
Inconsistent service quality

Categories

Cleanliness
6.85
Several reviews mentioned cleanliness positively, but some mentioned issues with room maintenance.
Service
8.35
Most reviews highlighted friendly service but a few indicated improved communication could enhance experience.
Location
8.35
The location was often praised for convenience to transport and nearby amenities.
Room Quality
7.35
Overall satisfaction with room quality, but issues with noise and size reported.
Amenities
7.65
Amenities generally meet expectations, though some guests felt more could be offered.
Value for Money
8.35
Excellent value for the price based on feedback.
Food and Beverage
7.85
Breakfast was well-received with a few comments on the need for better options.
Overall Experience
7.65
A strong overall experience noted, with satisfaction about the stay despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 01:49

Property Description

Discover the charm of Hamburg at our Premier Inn Hamburg City Ost hotel, perfectly situated just a stroll from the picturesque Alster Lakes.

Prime Location: Enjoy easy access to the vibrant city center with just a 10-minute bus or tram ride. Explore cultural gems like the Speicherstadt district and the stunning Rathaus, all within reach.

Cultural Heaven: Art enthusiasts will delight in our proximity to renowned venues like the Hamburg Kunsthallen and historic Deichtorhallen, making it easy to immerse yourself in the local art scene.

Ultimate Comfort: After a day of exploration, unwind on our super-comfy Hypnos beds, ensuring a relaxing night’s sleep so you’re refreshed for the adventures ahead.

Elevate your Hamburg experience—book your stay with us today!

Important information:

Parking at this hotel is for 14 € per night available. Underground parking has an entrance height of 1,80 m and offers no e-charging stations. Parking spaces cannot be reserved in advance. If there are no parking spaces available when you arrive, please contact our colleagues at reception.
Via U-Bahn U3 or U1: Leave the U-Bahn at the Lubecker Strasse stop - our hotel is a 5-minute walk away on the left -hand side of the street.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 401 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.35
Location: 8.35
Room Quality: 7.35
Amenities: 7.65
Value for Money: 8.35
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 7.65
T
Tanja • solo_traveller • de
10
2026-05-30 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • de
10
2026-05-30 • via Nuitee
S
Staffner • couple • at
10
Absolut empfehlenswert
Pros:

Extrem freundliches Personal, gute Lage zu der U- und S-Bahn und sehr sauber

Cons:

-

2026-05-30 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • de
5
Cons:

Ich hab über Bookingcom ein Superior-Zimmer mit 25 qm und Klimaanlage gebucht.

Das Zimmer war höchstens 18 qm groß, Klimaanlage funktionierte nicht.

Im Hotel sagte man mir, es gäbe gar keine 25 qm- Zimmer oder Klimaanlage.

2026-05-30 • via Nuitee
D
D. G. • solo_traveller • de
6
Hotel gut / Parksituation schlecht
Pros:

Das Zimmer im 5 Stock war ausreichend für uns, aber es war Grotten Laut, da es unweit der Lübecker Straße liegt und diese Ideoten mit ihren Karren mit Klappenauspuffen , ob es am Tage oder in der Nacht ist, ständig auf und ab fahren. Ich hoffe die Speedcops kriegen sie alle irgendwann....

Cons:

Die Tiefgarage liegt nicht direkt unter dem Hotel, was zur Folge hat, daß man erst über den zT. öffentlichen Parkplatz über einen separaten Eingang dorthin gelangt. Soweit so gut wenn nicht auch die guten Hamburger Penner diese Schlupfloch ( Treppenauf-oder zugang bis zur Tiefgarage) entdeckt haben, um ihre Notdürfte zu verrichten. Wenn man nach dem Frühstück z.B sein Pkw in der Tiefgarage holen möchte, müsste man aufpassen, dass man nicht selbst einen Würgereiz bekommt . Einfach ekelhaft!!! Der Zugang sollte von außen so versperrt oder gesichert werden, dass keiner nachts oder auch am Tage dort hinein kann, um so eine Schweinerei zu vollbringen. Darum sollte sich das Hotel kümmern.
Auch Die Betten waren sehr durchgelegen.

2026-05-29 • via Nuitee
E
Enric • solo_traveller • es
8
2026-05-29 • via Nuitee
M
Marko • family_with_children • de
4
Cons:

Sauberkeit im Zimmer

2026-05-29 • via Nuitee
M
Mirosław • couple • pl
9
Bliskość metra, dobre śniadania, sklepy i restauracje wokół hotelu
Pros:

Hotel zlokalizowany jest w odległości 400m od stacji 2 linii metra, więc łatwo wszędzie da się dojechać. 30m od hotelu znajduje się bardzo duże Rewe, a wokół hotelu jest zagłębie przynajmniej kilkunastu przeróżnych restauracji z każdego zakątka świata. Śniadania w hotelu są dosyć zróżnicowane i przy 5 dniowym pobycie nie zdążyły się jeszcze znudzić. Generalnie było to miejsce noclegu w czasie pobytu na turnieju Hamburg Open ATP (bez przesiadek 7 stacji metra bezpośrednio na turniejowe korty).

2026-05-29 • via Nuitee
A
Alfothebest • solo_traveller • de
8
Preiswert und sauber
Pros:

Das Hotel war sauber und in einer sicheren Gegend. Gute Anbindung zur U - und S- Bahn. In 20 min waren wir an den Landungsbrücken. Supermarkt gegenüber. Bäcker fußläufig. Das Frühstück war gut, aber etwas zu teuer. Personal war sehr nett.

Cons:

Matratzen waren zu weich.

2026-05-29 • via Nuitee
I
Iris • couple • de
8
Für einen Kurzurlaub/Wochende würde ich das Hotel weiter empfehlen.
Pros:

Günstige Lage. Nähe zum nächsten Bahnhof ca 10 Minuten zu Fuß.
Happy Our zwischen 17.00 und 19.00 war schön für Cocktails. Gemütliches Sitzen Nähe Bar.
Freundliches Personal.
In der Nähe schönes Café für Getränke und Kleinigkeiten zum Essen. Sehr zu empfehlen.

Cons:

Wir waren von Freitag bis Sonntag dort. Unser Zimmer lag nach hinten raus zum Rewe Markt und Parkplatz. Am Samstag um 6.00 Uhr morgens schon lautes Gepolter draußen und laute Stimmen auch am Abend. Evtl Treffpunkt für Jugendliche? Am Sonntag morgen war es auch etwas laut.

Da man die Fenster nicht ganz öffnen konnte fehlte mir eine Klimatisierte Luft im Zimmer.

2026-05-28 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • ch
7
2026-05-28 • via Nuitee
J
Jannik • solo_traveller • de
8
2026-05-28 • via Nuitee
J
Jens • solo_traveller • de
7
2026-05-28 • via Nuitee
W
Wolf-Dieter • couple • at
10
Tolle Lage, bequeme Zimmer, nettes Personal
Pros:

Sehr nahe an den Öffis, geräumige Zimmer, tolles Frühstück.

Cons:

Die Klimaanlage war etwas überfordert

2026-05-27 • via Nuitee
L
Lucille • solo_traveller • de
5
2026-05-27 • via Nuitee
M
Marco • couple • de
8
2026-05-27 • via Nuitee
O
OK Trans Praha • solo_traveller • cz
9
2026-05-26 • via Nuitee
T
Terho • couple • se
10
2026-05-26 • via Nuitee
S
Schuchmann • solo_traveller • de
8
Für 1 Übernachtung völlig OK
Pros:

Lage war noch OK

Cons:

Angeblich über Nacht keine freien Parkplätze aussen am Hotel obwohl viele frei waren. TG wurde angeboten für EURO die Nacht

2026-05-26 • via Nuitee
W
Wiebke • solo_traveller • de
8
2026-05-26 • via Nuitee