hub by Premier Inn London Westminster - Westminster Abbey

Hotels
•
Hub
9.2 (177 reviews)
21 Tothill Street,Westminster,London,London , London , GB
0330 128 1341
London.WestminsterAbbey@hubhotels.co.uk

listing image 1
Show all photos

Facilities

Parking
Air conditioning
Restaurant
Breakfast available (surcharge)

Review Highlights

Pros:
Excellent value
Great location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Small room sizes
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
8.22
The hotel needs work. Carpet in rooms dirty. Carpet in 1st floor has holes in it.
Service
10
Staff were very welcoming and friendly, but there was a lack of empathy in handling customer issues.
Location
10
Excellent location. Close to Westminster Abbey and within walking distance to key attractions.
Room Quality
8.22
Rooms are small and some lack windows. Air conditioning was not effective.
Amenities
8.72
Amenities were basic; the room had no ventilation or proper cooling system.
Value for Money
9.22
Overall, it was a good value for explorers, though some might find the price not worth the quality.
Food and Beverage
9.22
Decent breakfast; worth the purchase but chaotic during busy hours.
Overall Experience
10
Positive feedback on location and service, but serious concerns about cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:33

Property Description

Experience the heart of Westminster, where history and modernity blend seamlessly.

Prime Location
Situated steps away from iconic attractions like Westminster Abbey and Buckingham Palace, our hotel puts you right in the midst of London’s rich cultural tapestry. Explore the city’s most famous landmarks at your leisure.

Unparalleled Comfort
Relax in stylishly appointed rooms designed for your utmost comfort. Each accommodation offers modern amenities, ensuring a restful retreat after a day of adventure.

Exceptional Dining
Savor delightful culinary options at our on-site restaurant, where a menu filled with local flavors awaits. Whether you’re starting your day with breakfast or unwinding with dinner, there’s something for everyone.

Why wait? Immerse yourself in the vibrant atmosphere of Westminster and book your stay today!

Important information:

Parking avialable at 2 Marsham Street, Westminster Underground car park - 5 mins from hotel Max height: 2.13M Varying prices under 24 hoursFor 24 hours cost is 40 GBP
The closest tube station is St James's Park. Westminster and Victoria are close by too.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 177 reviews
Cleanliness: 8.22
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.72
Value for Money: 9.22
Food and Beverage: 9.22
Overall Experience: 10
C
Christine • solo_traveller • ch
8
Pros:

Die zentrale Lage und die guten Betten

Cons:

Im Bad ist eine sehr schlechte Beleichtung, für Gesichtspflege ungeeignet. Grosser Mangel an Ablage für Kleider.

2026-07-25 • via Nuitee
S
Sven • couple • de
9
2026-07-25 • via Nuitee
P
Pernille • solo_traveller • dk
10
Pros:

Fin beliggenhed i forhold til byen, dejlige værelser og en god afslappet atmosfære omkring baren..

2026-07-25 • via Nuitee
S
Sarah • couple • ee
10
2026-07-25 • via Nuitee
J
Jeannie • extended_group • se
7
2026-07-24 • via Nuitee
T
Thorbjørn Jørgensen • solo_traveller • dk
7
Cons:

Vi blev lidt skuffet over service i receptionen.
Vi ville bestille en pizza kl. 19.00. Men det var ikke muligt da de havde pause.
Vi gik istedet ud i byen og spiste Assiatisk lige over for Hotellet

2026-07-24 • via Nuitee
P
Philippe • extended_group • ch
8
2026-07-24 • via Nuitee
A
Antje • solo_traveller • de
5
2026-07-24 • via Nuitee
A
Anja • family_with_children • de
5
Muss man kein 2. Mal machen
Pros:

Die Lage ist super.

Cons:

Das Personal ist unfreundlich, besonders beim Frühstück. Kein guten Morgen, kein nettes Wort. Die Gäste werden unfreundlich angemault, darüber wird sich dann mit Kolleginnen noch gebrüstet. An der Rezeption beim Check out kein Wort, kein schönen Tag, kein auf Wiedersehen, kein wie hat es ihnen gefallen. Nur ok. Das Renigungspersonal ist laut und auffällig genervt, kein guten Morgen. Im ganzen Haus kommt man sich hier unerwünscht vor. Man ist da scheinbar nur geduldet.

2026-07-24 • via Nuitee
F
Frederik • solo_traveller • be
8
Pros:

Goed bed en goede locatie

Cons:

Zeer warm op de kamer. Airconditioning werkte niet goed

2026-07-24 • via Nuitee
M
Maiju • couple • fi
8
Yhden yön yöpymiseen sopiva, kun tulee laivalla Suomesta myöhään illalla
Pros:

Ihan hyvä hotelli yöpymiseen, kun tulee laivalla Suomesta. Matka satamasta oli lyhyt. Autolle löytyi parkkipaikka kadun varresta, emme edes käyneet katsomassa olisiko hotellin omalla parkkipaikalla ollut tilaa. Parisänky oli hyvä ja huone tilava. Aamupala oli hyvä.

Cons:

Käytävässä tunkkainen ilma, huoneessa kuitenkin ihan raikas sisäilma. Wc oli vähän huonosti pesty.

2026-07-24 • via Nuitee
A
A • family_with_children • se
7
Нормально
Pros:

Быстрый чек инн, тихий отель

Cons:

После долгой поездки не было сил менять номер, было грязновато , жарко 26,5 и перед дверями было страшное пятно и полотенец на 2 персоны, хотя забронировали на 3

2026-07-24 • via Nuitee
J
Jani • solo_traveller • se
9
2026-07-24 • via Nuitee
C
Claudia • couple • it
9
Pros:

Ci siamo fermati una sola notte, di passaggio, ma è stato molto piacevole. Stanza adeguata, silenziosa anche se sopra la strada, mi ha fatto piacere. Staff molto gentile, ci han fatto parcheggiare la moto nel loro garage senza dover pagare il supplemento, lo abbiamo apprezzato molto. Struttura ben tenuta e ambiente piacevole, vicinissima al centro di Lubeca

2026-07-23 • via Nuitee
D
Daniela • couple • de
1
2026-07-23 • via Nuitee
J
Joni • solo_traveller • fi
9
Rauhallinen ja siisti hotelli hyvällä sijainnilla
Pros:

Hyvä sijainti päärautatieaseman ja vanhan kaupungin välissä, siisti ja tilava huone. Aamupala oli kattava. Meille sattui huone joen puolelta, mikä oli hieno lisä.

Cons:

Huoneessa ollut likainen kahvikuppi teki ikävän alkusäväyksen. Vapaat aamupalapöydät oli yhtenä aamuna täynnä likaisia astioita, joten joutui itse raivaamaan tilan.

2026-07-23 • via Nuitee
P
Pascal en Miranda • couple • nl
7
Pros:

Prima Hotel. Voldoende ruimte in de kamer. We hadden wel Premium.

Cons:

De Airco werkte niet goed.

2026-07-23 • via Nuitee
B
Binder-Baumgartner • solo_traveller • at
8
2026-07-23 • via Nuitee
K
Kim Philip • solo_traveller • de
9
2026-07-23 • via Nuitee
B
Bianca • solo_traveller • de
5
Pros:

Die Lage

Cons:

Parkplatz Situation. Behindertenparkplätze im Haus werden nicht dem Zweck entsprechend freigehalten, sondern an bereits bezahlte überbuchte Parkplätze weitergegeben.

2026-07-23 • via Nuitee