Catedral Suites Jerez

Hotels
5.7 (2763 reviews)
Plaza del Arroyo 45 , Jerez de la Frontera , ES

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Bad service
Room quality issues
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
3.6
Multiple complaints about cleanliness, including dirty rooms and lack of proper cleaning.
Service
5.57
Issues with staff responsiveness, lack of attention to guest needs.
Location
9.6
Several reviews highlighted the good location.
Room Quality
4.56
Frequent mentions of poor room conditions and maintenance issues.
Amenities
5.59
Basic amenities were lacking; specific requests went unfulfilled.
Value for Money
4.55
Guests feel the conditions do not match the price paid.
Food and Beverage
6.6
Not specifically mentioned in reviews, assigned a neutral score.
Overall Experience
5.57
General sentiment reflects disappointment with several aspects of the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 17:20

Property Description

Convenient Location in Jerez de la Frontera Old Town

Modern Amenities and Comfortable Rooms

Relaxing Outdoor Pool and Sun Terrace

Experience the charm of Jerez de la Frontera at Catedral Suites Jerez. Stay in air-conditioned rooms with free WiFi, flat-screen TVs, and some with balconies. Unwind by the seasonal outdoor pool or soak up the sun on the terrace. With family rooms available, this 2-star hotel is perfect for your stay. Explore nearby attractions like Jerez Cathedral and Villamarta Theatre. Enjoy a relaxing stay with everything you need at Catedral Suites Jerez. Book now for an unforgettable experience in Jerez de la Frontera.

Important information:

Maintenance work of the pool will be carried out from 11/06/25 to 01/07/25
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

5.7
Based on 2763 reviews
Cleanliness: 3.6
Service: 5.57
Location: 9.6
Room Quality: 4.56
Amenities: 5.59
Value for Money: 4.55
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 5.57
C
Carmen • couple • es
1
2026-08-15 • via Nuitee
M
Margarida • solo_traveller • gb
2
Pros:

The location was amazing to old town centre, closed to bar and restaurant

Cons:

The room very dirty, room floor dirty, with sheets smelling which wasn't changed from previous customer.

2026-08-15 • via Nuitee
F
Felix • couple • es
10
2026-08-14 • via Nuitee
Álvarez Quiñones • couple • es
1
ESTO ES NEFASTO E INADMISIBLE
Pros:

Nada

Cons:

Códigos incorrectos y mismod codigos para una habitación y para todas las habitaciones, nada q ver con las fotos, instalaciones nefastas bichos, suciedad, mala atención por parte del dueño, encargado y supuesto recepcionista. Agua robada de la obra de al lado, tuve q reservar otro hotel y irme la segunda noche, colchones manchados, incluidas las sábanas y toallas. Por parte del supuesto propietario si asi puede llamarse el número de telefono daba q no existía y solo por wasap y si te contestaba. No lo recomiendo porque es una estafa como un castillo.

2026-08-14 • via Nuitee
M
Moreno peña • solo_traveller • es
1
Pros:

.....

Cons:

.....

2026-08-14 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • es
3
Así no!!
Pros:

La ubicación

Cons:

He pedido una factura y no me la han enviado. Pasillos sin luces. Mala limpieza en general y muy mal el mantenimiento. No envían ni el código de la puerta de entrada.

2026-08-13 • via Nuitee
M
MEJIAS BORRERO • solo_traveller • es
1
2026-08-11 • via Nuitee
J
Jose Antonio • solo_traveller • es
1
Descanso No Garantizado
Pros:

Si ubicación

Cons:

Cama vieja e incómoda. Se sentían los resortes. El código de acceso no funcionaba, ni el teléfono de contacto y tuve que esperar 30 minutos a ser atendido por su conserje que me cambió de habitación y de clave de acceso. Mucho ruido de personas que no estaban alojadas pero tenían fiesta en el pasillo.

Ayer me escribieron por este medio para pedirme que dejara la habitación ( a las 16 horas) yo salí a las 11:20 de ella.

2026-08-11 • via Nuitee
T
Tamara • solo_traveller • es
1
Pros:

La bañera

Cons:

Salí a cenar y cuando llegue el pin k me dieron para abrir la puerta no era llame a un teléfono k ponía y me avalaron x la mañana pésimo vamo

2026-08-10 • via Nuitee
R
Rosa Maria • family_with_children • es
5
Pros:

Ubicación

Cons:

Olía mal la habitación sobre todo el baño, no tenía ventanas osea no tenía ventilación y lo pone el nombre del hotel fuera con lo que confunde.

2026-08-09 • via Nuitee
J
José Manuel • couple • es
1
Vergonzoso
Pros:

Nada porque es lo más cutre que vi en mi vida.

Cons:

Es el peor hotel que he estado en mi vida, tenía dos días cogido y solo me quedé un día porque es de vergüenza como están las habitaciones de sucia sin higienes, Es para meterle sanidad una visita y que le cierren el hotel, luego las camas los colchones todo reventado yo que sé lo nunca visto, ni regalado me quedaría allí más, y que se prepare porque mi hermano es dueño de una agencia y se va hacer llegar a todos los clientes porque es de vergüenza como está las habitaciones.

2026-08-08 • via Nuitee
C
Cortés Jiménez • couple • es
1
eso está para cerrarlo y que lo atan nuevo
Pros:

nada estaba todo echo pedazos

Cons:

todo sucio por todas partes las paredes techo en mal estado piscina mal mantenida

2026-08-08 • via Nuitee
Z
Zayra • couple • es
1
EL PEOR HOTEL DE MI VIDA
Pros:

Nada

Cons:

Es todo una vergüenza. El hotel súper sucio , la atención al cliente pésima , las habitaciones con cucarachas y hormigas
La piscina llena de bichos y el agua súper sucia
No me dieron una solución y no me quisieron devolver el dinero
La cama te calvabas todos los muelles , tuvimos que comprar lejía para desinfectar todo el baño.
El wc estaba amarillo y oliendo a tuberías
Nos entraron mientras dormíamos puesto que es la misma clave para todas las habitaciones
Es un completo infierno lo que hemos vivido allí.
No volveremos ni de coña y por supuesto no lo recomiendo y menos con niños pequeños puesto que pueden coger una infección.
Las limpiadoras no nos hicieron la habitación ni 1 solo día , no nos dieron toallas limpias ni sábanas
Estaba todo lleno de mocos y cal
En fin un completo desastre en el cual pienso denuncia.

2026-08-07 • via Nuitee
B
Bayona Giner • couple • es
1
2026-08-07 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • es
5
2026-08-07 • via Nuitee
J
Jennifer Maria • couple • es
1
Pros:

Mi experiencia fue muy decepcionante y, sinceramente, no recomendaría este lugar. La habitación estaba en unas condiciones lamentables: el colchón tenía manchas de sangre, una de las almohadas estaba rota, la habitación no tenía bombilla y la limpieza dejaba mucho que desear.

Además, la regadera tenía agua estancada y presentaba moho, lo que hacía el baño antihigiénico e incómodo de usar. El estado general de la habitación reflejaba una falta total de mantenimiento y de higiene.

Esperaba un alojamiento limpio y en condiciones mínimas, pero la realidad fue completamente diferente. Considero que este tipo de situaciones son inaceptables y espero que tomen medidas para mejorar, ya que ningún huésped debería encontrarse con una habitación en ese estado.

Cons:

Mi experiencia fue muy decepcionante y, sinceramente, no recomendaría este lugar. La habitación estaba en unas condiciones lamentables: el colchón tenía manchas de sangre, una de las almohadas estaba rota, la habitación no tenía bombilla y la limpieza dejaba mucho que desear.

Además, la regadera tenía agua estancada y presentaba moho, lo que hacía el baño antihigiénico e incómodo de usar. El estado general de la habitación reflejaba una falta total de mantenimiento y de higiene.

Esperaba un alojamiento limpio y en condiciones mínimas, pero la realidad fue completamente diferente. Considero que este tipo de situaciones son inaceptables y espero que tomen medidas para mejorar, ya que ningún huésped debería encontrarse con una habitación en ese estado.

2026-08-04 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • es
1
Eso son los peores de todo cadiz
Pros:

Ese peor hotel de mundo y eso dice cuatro estrellas mentiras más grandes de mundo está mucho ostale de carretera y son malinpios que esa gente el dueño es un caradura yo no lo recomiendo anadie

Cons:

Perguta que no te gustó dime que me gustó nada los colchones son de la basura de muelles y rotos tiene cucaracha un de sastres

2026-08-03 • via Nuitee
A
Adrián • couple • es
1
Un horror, de hecho nos tuvimos que ir a otro, hasta las sábanas tenían manchas, asqueroso
Pros:

La ubicación

Cons:

La limpieza, el estado de mantenimiento del edificio, la atención al cliente, el estado de la habitación y de las zonas comunes.

2026-08-03 • via Nuitee
J
JOSE FRANCISCO • couple • es
1
Estafado por pagar por ello
Pros:

Absolutamente nada, jamás he estado en un lugar tan sucio, deteriorado, con la puerta rota sin poder cerrarla, todas las paredes y techo con humedades, la puerta del baño no se podía abrir por que rozaba el techo, la cama por debajo sucia con restos de comida de no haberlo barrido, las cortinas tenían mucho polvo, la ventana no cerraba, el aire acondicionado no funcionaba, el colchón estaba hundido, había enchufes partido que si lo tocabas te daba corriente, no funcionaba la luz….

Cons:

Absolutamente nada. Jamás he estado en un lugar tan viejo y sucio

2026-08-02 • via Nuitee
N
Noelia • extended_group • es
1
Estafa. Sucio, overbooking y sin cerradura.
Cons:

Estafa. Sucio con animales muertos por el suelo, con ventas rotas, no funcionaba la ducha, piscina cerrada a pesar de indicar que estaba abierta. Overbooking. Reservaron la misma habitación para varias personas, que se encontraron con gente dentro. No funcionaban las cerraduras, nos quedamos fuera de la habitación sin poder entrar durante horas y por la noche no pudimos cerrar. Súper peligroso. No responden ni puedes contactar con ellos.

2026-08-02 • via Nuitee