Catedral Suites Jerez

Se escucha el mínimo ruido. Hubo problemas con los códigos de mucha gente lo que generó golpes, malestar,ruidos y todo eso por la noche ,perturbando el sueño de los demás.
Si no llego a escribir preocupada para que no me pasase lo mismo que a mucha gente que no podía entrar en su cuarto, no me mandan nuevos códigos, y el mio dejó de funcionar cuando me habían dicho que lo revisaron y estab OK. La habitación tenía polvo,debajo de l cama no habían limpiado, habia bichitos por el baño y por la pared de la hbitación

Por un problema técnico en las cerraduras electrónicas, nos quedamos sin acceder a nuestra habitación toda la noche, teniendo que dormir en el suelo de los pasillos.

Mucho ruido de fuera, la puerta del baño no cierra bien, las ventanas igual, la cama hacía ruido y se escuchaba el ruido de la otra habitación

Todo

UN ANTRO Y NINGUNA ATENCIÓN NI SOLUCIÓN

LA HABITACION NO ESTABA ECHA, ESTABA TODO TIRADO, SIN TOALLAS NI PAPEL HIGIENICO. UNA VERGUENZA

Reservamos este alojamiento a través de Booking.com y fue una experiencia absolutamente vergonzosa. Los códigos de acceso no funcionaban y nos dejaron literalmente en la calle toda la noche, sin poder entrar y sin ninguna solución por parte del alojamiento. Intentamos contactar varias veces y nadie nos ayudó ni se responsabilizó en ese momento.
Lo peor es que desde Booking.com también se desentendieron completamente. Entiendo que la plataforma quiera lavarse las manos, pero no deberían permitir ni ofrecer alojamientos así. Si anuncian un sitio en su web, tendrían que asegurarse de que al menos cumple lo mínimo: que puedas entrar al alojamiento que has pagado.
Ha sido un auténtico timo. Hemos pagado por un servicio inexistente y la sensación es que nos han robado el dinero. No recomiendo este sitio bajo ningún concepto. De verdad, no reservéis aquí nunca. Evitad este alojamiento porque os puede arruinar el viaje igual que nos lo arruinó a nosotros.

No funcionaba el código de la puerta y tuvimos que dormir en el suelo una noche entera

Las obras de al lado y el ruido que se escucha del resto del hotel

Llegamos y no pudimos entrar a la habitación con el código asignado, no hay ningún personal, ni atención al cliente para que nos ayudara, después de muchos intentos cuando ya se bloqueó la puerta nos envían otro código con el que pudimos entrar. La habitación no estaba limpia, nos quedamos una noche y nos fuimos. El precio es caro para el servicio que prestan. Solo valoro la ubicación. No repetiría y no lo recomiendo para nada.

Não gostámos de nada. Tivemos oportunidade de ver alguns quartos de alguns hóspedes que quiseram partilhar o estado em que encontraram o alojamento . Baratas por todo o lado , falta de higiene total , reflexo de total falta de limpeza . Lençóis das camas amassados e um cheiro horrível a humidade e esgotos . Mobililias em muito mau estado e o piso dos quartos também danificado.

Todo ,estaba sucio ,aire acondicionado roto,humedades, piso levantado ,en la cama limpia y manchada y con pelos ,

Nuestra estancia fue una sucesión de problemas que el hotel se ha negado a resolver o siquiera contestar.
- SEGURIDAD: Lo más alarmante ocurrió a las 23:00h, cuando una mujer (presuntamente personal) abrió nuestra puerta sin llamar, se asomó y se fue sin dar explicaciones. Es inadmisible y nos hizo sentir totalmente inseguros.
- HABITABILIDAD Y SALUD: La habitación olía fuertemente a humedad y las paredes presentaban manchas de filtraciones/mojado. No es un entorno saludable.
- MANTENIMIENTO: La cisterna no funcionaba y nos entregaron la habitación con la llave de paso del agua cerrada para ocultarlo. Tuvimos que manipularla nosotros cada vez que queríamos usar el baño.
- INSTALACIONES: No había espejo en la habitación y la caja fuerte era un mueble inútil porque no nos dieron la llave (no hay recepción para reclamar).

El hotel nos ha ignorado por completo tras el check-out. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR BAJO NINGÚN CONCEPTO.

No tener recepción y nadie de personal para preguntar

Es una estafa no se os ocurra reservar aquí ya que es una m***** literalmente las habitaciones sin hacer todo sucio y abandonado y abandonado parece un lugar donde van indigentes a dormir....