Hotel Suites Flex Inn

Hotels
R. Milton , São Paulo , br

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Friendly/attentive staff
Excellent location
Clean rooms
Comfortable bed/room size
Amenities like gym, water cooler, small market, iron
Cons:
No/insufficient parking; misleading listing
Broken air conditioning and shower issues
Reception/reservation problems and unresponsive manager
Room problems: no window, broken curtain, lack of intercom
Inconvenient stairs with luggage
Missing bathroom fixtures (e.g., no bidet)

Categories

Cleanliness
1
Multiple guests praised cleanliness and organization of the suite and highlighted room cleanliness positively.
Service
1
Generally positive mentions of friendly, attentive staff and good reception/kitchen service, but some complaints about a busy/rude receptionist and an unresponsive manager.
Location
1
Consistently praised for good/excellent location and ease of finding the hotel; described as quiet and suitable for sleep.
Room Quality
1
Multiple issues reported (broken air conditioning, no window, curtain/privacy problems, missing basics like towels/intercom, incorrect bed type, shower/comfort problems) outweigh positives like comfortable bed and room size.
Amenities
1
Mixed feedback: positives include gym, water cooler, small market and iron for clothes; significant negative recurring issue is lack of promised parking.
Value for Money
1
Several guests commented on fair price and good cost-benefit, but value was hurt for guests affected by parking and reservation problems.
Food and Beverage
1
Breakfast received repeated praise (described as good/magnificent) and is a clear positive across reviews.
Overall Experience
1
Mixed overall: many positive stays (excellent breakfasts, location, friendly staff) but serious negative incidents (misleading parking, reservation/room mismatches, unhelpful management) led to notable dissatisfaction for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-30 15:08

Property Description

Experience modern comfort at Hotel Suites Flex Inn, a recently renovated gem in the heart of São Paulo.

Ultimate Comfort
Each unit is designed for relaxation, featuring air conditioning, a flat-screen TV with streaming services, a cozy seating area, and a well-equipped kitchenette. Enjoy the convenience of a private bathroom stocked with complimentary toiletries.

Ideal Amenities
Stay in shape at our fitness center or unwind in the inviting shared lounge. Our 24-hour front desk and shared kitchen ensure your needs are met around the clock, while our sun terrace provides a perfect space to bask in the sun.

Convenient Location
With Expo Center Norte just 1.7 miles away and Anhembi Convention Center 3 miles from our doors, you'll find everything you need within easy reach, including free parking and Wi-Fi.

Book your unforgettable stay at Hotel Suites Flex Inn today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
P
Paulo solo_traveller br
1
UM PÉSSIMO LOCAL PARA SE HOSPEDAR
Pros:

A estadia foi tão RUIM que não tem como ter gostado de nada.

Cons:

A instalação do quarto PÉSSIMA. Cobertores com cheiro de sujo e de perfume como se alguém tivesse usado antes. A iluminação do quarto parecia que não tinha, vários luzes queimados, no banheiro não tinha iluminação. Várias tomadas danificas. O pior de tudo foi toalhas, não tinha toalhas de banho no quarto. Quando solicitei na recepção o atendente disse que todas as toalhas estavam na lavanderia. Tinha 2 toalhas de rosto e 1 delas ainda estava toda manchada. Tive que me secar com 1 toalhas de rosto. Acomodação horrorosa

2026-06-05 via Nuitee
I
Iwata extended_group br
1
Nada satisfatório
Pros:

Localização ok, no entanto o resto deixou a desejar

Cons:

Quando realizamos o check in não tinha energia , de noite não tinha agua e nem agua quente para tomar banho ! Reservei 2 quartos sendo um com banheira hidro , não conseguimos utilizar nenhum deles de forma satisfatória. Não conseguimos nem tomar banho. A tv do quarto da hidro não funcionava tbm. O atendimento noturno péssimo, o rapaz da recepção totalmente desinteressado em resolver tudo.

edição: acrescimo de informação, após minha avaliação aqui na plataforma recebi mensagens (no meu telefone particular) do recepicionista pelo seu telefone particular, ele se apresentou, e de forma evasiva questionou minha avaliação, muito antiético. Violação de privacidade.

2026-06-05 via Nuitee
J
JÉSSICA couple br
4
Não voltaria
Pros:

Funcionário que trabalha a noite sem educação nenhuma, pedi cama de casal e o quarto tinha 2 de solteiro, café de manhã simples, mas ok
chuveiro ficou quase 30 minutos para esquentar a água
ponto positivo: perto do evento, apenas 10 minutinhos de uber

Cons:

para guardar a mala, tinha q pagar 10 reais a hora

2026-06-03 via Nuitee
B
Bertolino solo_traveller br
3
Pros:

As meninas da recepção eram muito atenciosa.
Café muito

Cons:

O chuveiro era horrível,vinha um pingo de água e não aquecia.

2026-06-03 via Nuitee
L
laura Bruna solo_traveller br
6
Pros:

os funcionarios, super educados, mas tive problema com a iluminação do quarto e com as chaves do quarto...dai mudei de quarto.

Cons:

iluminação do quarto ....super escuro.

2026-06-01 via Nuitee
O
Oliveira dos Santos solo_traveller fr
9
Pros:

La simplicité...

Cons:

La réception...

2026-06-01 via Nuitee
E
Everton solo_traveller br
1
Pior hotel em 126 até o momento.
Pros:

Complicado gostar de algo.

Cons:

Café da manhã básico. Para quem não tem nada de comer até que esta bom. Atendente da noite mal humorado. Não fornecem nota fiscal. Garagem tem que ter sorte encontrar lugar e conseguir estacionar.
Lá era um Motel agora adaptado para hotel. Lixo se mais. Melhor outra opção. Fotos enganam.

2026-06-01 via Nuitee
H
Henrique couple br
1
Não vale a pena, é preferível pagar um pouco mais caro em outro lugar.
Pros:

Café da manhã bom e a localização é muito boa.

Cons:

Fachada do Prédio muito deteriorada e a limpeza deixa muito a desejar
Fiz a reserva com 30 dias de antecedência de um quarto de hotel, mas quando abri a porta era um quarto de motel com espelho no teto, gravuras vintage na parede de mulheres semi-nuas. (quarto 24)
Detalhe: no Booking não detalha que é um hotel/Motel.
reclamei e me colocaram no quarto 18.

Tomada do quarto só na pia do banheiro, cama com forro de plástico, não tem virol, toalhas encardidas e velhas inclusive uma delas estava até com buraco. Luzes queimadas, quarto escuro sem janela. (quarto 18).
Banheiro sem porta.

Não é um lugar para familiar.

2026-06-01 via Nuitee
G
Guilherme solo_traveller br
8
2026-06-01 via Nuitee
R
Raque couple br
10
Equipe bem prestativa 🙏
Pros:

Me hospedei por conta da fera do Expo center norte e o hotel realmente fica próximo
O quarto estava ótimo o local bem tranquilo e sem barulhos tanto da rua como dentro do hotel. Café da manhã está ótimo!

2026-06-01 via Nuitee
K
Karem couple br
10
2026-06-01 via Nuitee
J
Jean Carlos solo_traveller br
6
2026-05-31 via Nuitee
L
Larissa extended_group br
6
Não gostei da minha estadia. O quarto tinha problemas de limpeza, o lençol estava sujo e não foi trocado após solicitaçã
Pros:

O que mas gostei na acomodação foi a localização bem próximo do Distrito Anhembi

Cons:

Minha experiência não foi satisfatória. O principal problema foi a limpeza do quarto. O lençol estava sujo e, mesmo após solicitar a troca na recepção, o pedido não foi atendido.

Além disso, o registro do chuveiro estava solto e caía constantemente durante o uso, demonstrando falta de manutenção.

Outro ponto que me causou desconforto foi a decoração do quarto, que possui espelho no teto, o que me passou a impressão de um ambiente mais parecido com um motel do que com um hotel convencional.

Por fim, o atendimento do funcionário do turno noturno foi bastante ruim, sem a cordialidade e atenção esperadas.

2026-05-31 via Nuitee
M
michael solo_traveller ca
10
2026-05-29 via Nuitee
D
Daiane solo_traveller br
1
Cons:

Atédimento péssimo do rapaz que fica noite, zero simpatia, quarto escuro com lâmpadas quebradas, não consegui dormir a noite muito barulho de um hóspede durante toda a madrugada amanheci o dia em claro. O hóspede falava muito alto na recepção e no quarto fora outro barulho muito incomodo a noite foi péssima.

2026-05-29 via Nuitee
T
Tiago couple br
6
Pros:

Deu tudo certo

2026-05-29 via Nuitee
R
Raque couple br
10
Localização ótima
Pros:

Localização é muito boa quarto limpo e foi muito bem atendida por todos na unidade

2026-05-29 via Nuitee
C
Camila solo_traveller br
10
2026-05-29 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller br
2
Pessima, mal conceito de hotelaria, não recomendaria
Pros:

Localização

Cons:

Suja, cheiro a cigarro, sem luz principal no quarto, sem controle de TV. Mal atendimentos dos funcionários da recepção

2026-05-29 via Nuitee
A
ALUISIO solo_traveller br
8
2026-05-29 via Nuitee