DEO PLAZA Boutique Apartments by Downtown Apartments

Vi havde booket 3 værelser, hvoraf det ene larmede airconditionen mega meget og man kunne ikke slukke den og så var afløbet på badeværelset stoppet - så det lugtede ikke godt og skulle derfor renses… Vi anmodede også om ekstra håndklæder, og selvom vi gerne ville betale for dem, så kom de aldrig. Bruseren var heller ikke blevet afkalket, så generelt tjek og vedligehold ville være en fordel, så gæsterne ikke får en øv oplevelse. Der står også, at værelserne har “stor dobbeltseng” - det var ikke tilfældet i de 3 lejligheder vi havde lejet.

Unfortunately, the overall experience did not justify the price. Before my arrival, the hotel informed me that one of the windows was damaged, but I expected a small crack. Instead, the entire pane was covered in cracks, which was very disappointing. I also booked this property because it advertised access to a pool, only to find out that it required an additional fee and the experience itself was disappointing. The corridors had an unpleasant smell, the layout of the building was confusing, and the overall standard did not match the price. After sharing my concerns and requesting an early check-out with a partial refund, my request was declined. I would not stay here again.

Bardzo mała przestrzeń sypialna, ok 5 m2. Informacje o pokoju dostaliśmy po opłaceniu i nie mieliśmy możliwości zmiany. Bardzo ciasno. Brak miejsca do pracy. Ślepe okno - podwórko typu studnia. Brak miejsca na bagaż. Wszystkie udogodnienia dodatkowo płatne (dużo). Cena zbytnio wygórowana do rzeczywistości. Brak właściwej recepcji.
Bardzo nie miła obsługa.

- Pobyt od początku zaznaczony na dwóch gości, natomiast otrzymałyśmy tylko jedną (lekko rozmagnesowaną) kartę do pokoju. Po sygnale, że będziemy się rozdzielać i potrzebujemy dwóch kart dostałyśmy informację, że może uda się załatwić drugą. Niestety, nie udało się.
- Sprzątanie oraz wymiana ręczników - dostałyśmy informację, że sprzątanie pokoju oraz wymiana ręczników są tylko dla gości, którzy mają wykupiony pobyt na więcej niż 5 dni. Jeśli chciałybyśmy wymianę ręczników musiałybyśmy dopłacić. Na tym pułapie cenowym wymiana ręczników jest na ogół darmowa i sprzątanie pokoju również jest w standardzie.
- Basen - na bookingu jest informacja, że obiekt posiada basen. Dowiedziałyśmy się, że niestety nie dla tego konkretnego pokoju/typu pokoju, który zarezerwowałyśmy. Nie było to nigdzie wyraźnie zaznaczone, więc byłyśmy przekonane, że posiadamy również dostęp do basenu. Powinno być to wyraźnie zaznaczone, by nie wprowadzać gości w błąd.
- Pęknięta szyba w oknie. Dzień po opłaceniu pobytu dostałyśmy informację, że w naszym pokoju jest pęknięta środkowa szyba w oknie, zostanie naprawiona po naszym pobycie, oraz nie stanowi ona zagrożenia. W takiej sytuacji mimo wszystko dobrze by było otrzymać inny pokój (lub zostać o tym poinformowanym przed uiszczeniem płatności, wtedy można jeszcze potencjalnie zmienić lokum). Szyba może nie stanowić zagrożenia, ale w tym pułapie cenowym goście spodziewają się pokoju w dobrym stanie.

Nie bylo czegos takiego

Size of apartment-small

Kontakt z recepcja

It wasn’t entirely clear that the key card had to be collected from another building, but the staff helped with this

The aircon didn't work.

The room contained (in addition to the bed) only 1 single chair, no terrace and no view. This made the room unsuitable for anything other than overnight accommodation. The pictures and text in the advertisement did not convey this well enough.

Huoneen ilmastointi ei toiminut. Yöllä lämpötila oli +26,8c. Itseäni se ei vaivannut, mutta puolisoni koki lämpötilan hyvin epämukavaksi.

Das Zimmer war sehr beengt, Aussicht in den Innenhof nicht schön
Parkmöglichkeit nur im Parkhaus
Zimmer sehr hellhörig