Comfort Inn Fira

We booked the property when it had a +9 score on booking. Right before arriving, we noticed the score had gone down significantly. We contacted booking and the property with our concerns. The manager assured us everything would be fine and the room would be cleaned. Not at all.

First of all, the location is not central. It’s a very steep walk up to Fira. We knew it wouldn’t be central, so we did not mind. What we did mind, was how extremely dirty the room was.

We entered and we almost couldn’t breathe. No fresh air and the smell of wet mold. The floors were full of dust and even dirt. People were smoking weed in front of our room. The bathroom was disgusting. Stains on the walls, hair everywhere.

We immediately asked the manager, who always replied quickly (which is the only good thing to say); to clean the room. He would send somebody the next day. We were forced to sleep in the disgusting room. When we returned the next day after escaping the room, after 6PM, the room wasn’t cleaned. We contacted the manager again. Somebody came later, but he only rearranged the sheets. It was not clean at all.

Waking up dizzy every morning because of the lack of air. If you open the very small window, the AC stops working and you get an intense weed smell in the room, so this wasn’t an option.

The room was also very small.

I would never book again.

È stato orribile. Tutto aperto, senza un guardiano, senza un cancello, piscina vuota sporca, camere sporche, lenzuola sporche, capelli dentro lo scarico della doccia, umidità sul muro vicino al cuscino, umidità al rientro da una giornata di mare, scarico del gabinetto difettoso, doccia difettosa!!! Male male!

Mi primera reserva fue una experiencia muy decepcionante. Al llegar me cambiaron de alojamiento sin previo aviso. La habitación no tenía conexión a internet, lo cual fue un gran problema porque necesitaba trabajar.

Además, el aire acondicionado tenía una fuga constante de agua, por lo que el piso permanecía mojado casi todo el tiempo, lo que resultaba muy incómodo e incluso podía ser peligroso.

Otro inconveniente fue la ubicación. No estaba cerca del centro como esperaba y, para mi sorpresa, en Google Maps el lugar incluso aparece como cerrado.

En general, la experiencia no coincidió con lo que se anunciaba. Espero que solucionen estos problemas y sean más transparentes con los futuros huéspedes.

Nuestra experiencia fue muy mala desde antes de llegar. Unas horas antes del check-in nos comunicaron que no podríamos alojarnos en la habitación que habíamos reservado porque, supuestamente, se había roto una tubería de agua. Nos trasladaron a otro alojamiento que no tenía nada que ver con el que habíamos contratado.
La nueva habitación estaba en un sótano, era muy pequeña, apenas tenía ventilación natural y resultaba muy agobiante. Aunque disponía de aire acondicionado, la estancia era muy incómoda. Además, la limpieza dejaba mucho que desear y el trato recibido por parte del personal fue poco profesional y nada resolutivo.
Después de insistir, conseguimos que nos trasladaran a la habitación que habíamos reservado originalmente. Sin embargo, al llegar nos encontramos con que todavía estaba ocupada por otros huéspedes. Tuvimos que esperar alrededor de 30 minutos mientras se marchaban y limpiaban la habitación a toda prisa. Esto nos hizo pensar que la historia de la tubería rota no era cierta y que, simplemente, habían alquilado nuestra habitación a otras personas y nos cambiaron de alojamiento para solucionar su problema.
Además, durante el traslado de nuestras pertenencias desapareció una camiseta que era mía y a la que le tenía mucho aprecio. Informamos de lo ocurrido al personal del hotel de inmediato, pero desde el primer momento nos respondieron que no habían encontrado nada, sin mostrar interés en investigar lo sucedido ni en buscar una solución. Nunca recuperé la camiseta.
En definitiva, la organización fue muy deficiente, el trato al cliente dejó mucho que desear y la experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado. No recomendaría este alojamiento.

Ho contattato diverse volte la struttura per farmi cambiare le lenzuola e i cuscini in quanto al momento del check in le ho trovate macchiate e sporche e nessuno è venuto a cambiarle . Inoltre la camera offre veramente pochi servizi anche il bagno è privo di qualsiasi set di igiene.

Βρώμικο δωμάτιο.
Λερωμενες με στάμπες πετσέτες.
Μαξιλαροθήκη με στάμπα.
Ηχομόνωση καθόλου.
Κάποιος προσπαθούσε να ανοίξει την πόρτα κατά τις 1 το βράδυ.
Δεν παρέχει πολλές κρεμάστρες ήταν μόνο 3.

Posizione un po' isolata, porta del bagno che credo fosse provvisoria, pulizia non sufficiente.

Questa è stata un'esperienza davvero deludente.
Abbiamo prenotato questa struttura tramite Booking con circa tre mesi di anticipo. Al nostro arrivo, invece di accoglierci presso l'indirizzo della prenotazione, l'host ci ha inviato le coordinate di un altro edificio. In quel momento ci siamo fidati e ci siamo recati all'indirizzo indicato.
Una volta arrivati, ci siamo resi conto che non si trattava della struttura che avevamo prenotato: l'alloggio aveva caratteristiche completamente diverse da quelle pubblicizzate. Ci è stata assegnata un seminterrato (un qualcosa simile ad un búnker) senza finestre, con un forte odore di muffa e condizioni igieniche inaccettabili.
Abbiamo contattato immediatamente l'host per segnalare che l'alloggio non corrispondeva a quanto prenotato. In un primo momento si è rifiutato di trovare una soluzione. Solo dopo avergli comunicato che ci saremmo recati all'indirizzo originale della prenotazione per verificare la situazione ha iniziato a collaborare.
Poiché dall'host non arrivava alcuna soluzione concreta, abbiamo contattato direttamente Booking, che è intervenuta tempestivamente per assisterci. Solo dopo che booking stava risolvendo il tutto ha provato a darci un’altra struttura ma abbiamo preferito proseguire con la prassi corretta e non tramite soluzioni trovate all’ultimo secondo.
Un'esperienza estremamente negativa, sia per la mancata corrispondenza tra la struttura prenotata e quella assegnata, sia per la totale assenza di assistenza da parte dell'host. Non mi sento di consigliare questa struttura.

Ηταν για τα δεδομένα μας λίγο βρώμικα και γενικά δεν υπήρχε ηχομόνωση

Δυστυχώς, η εμπειρία μας από το συγκεκριμένο ξενοδοχείο ήταν πολύ απογοητευτική. Το δωμάτιο που μας παραδόθηκε ήταν βρώμικο, αλλά και οι πετσέτες δεν ήταν καθαρές, κάτι που θεωρούμε απαράδεκτο για ένα κατάλυμα. Η συνολική ποιότητα του καταλύματος δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες μας και δεν θα το προτείναμε σε άλλους επισκέπτες.

Δυστυχώς, η εμπειρία μας από το συγκεκριμένο ξενοδοχείο ήταν πολύ απογοητευτική. Το δωμάτιο που μας παραδόθηκε ήταν βρώμικο, αλλά και οι πετσέτες δεν ήταν καθαρές, κάτι που θεωρούμε απαράδεκτο για ένα κατάλυμα. Η συνολική ποιότητα του καταλύματος δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες μας και δεν θα το προτείναμε σε άλλους επισκέπτες.

Δεν μείναμε τελικά στο κατάλυμα, νοικιάσαμε κάπου αλλού, είχε μούχλα, μύριζε και ήταν βρώμικα. Ο ιδιοκτήτης μας πρότεινε σε άλλο χωριό δικό του κατάλυμα μα εμείς θέλαμε στα Φηρά. Μετά μας πρότεινε δικό του στα Φηρά αλλά ήταν μια από τα ίδια. Λυπάμαι πραγματικά που χάσαμε τόσα χρήματα και την ψυχολογική κούραση που τραβήξαμε.

Distance from bus stop

Todo muy sucio, telerañas, bichos muertos.

estaba algo sucio, las sábanas y colchones tenían manchas. la terraza tenía las sillas y mesas muy muy sucias, tuve que limpiarlas bastante para poder sentarnos. aunque sabíamos que no era céntrico, estaba en una zona en la que me sentí insegura en todo momento. sabíamos que no tenía cocina, pero que menos que dejar algo de cubertería o vasos para poder comer.

Η καθαριότητα χρειάζεται βελτίωση, καθώς το δωμάτιο ήταν σκονισμένο και οι πετσέτες δεν έδιναν την αίσθηση ότι ήταν πραγματικά καθαρές.

Επιπλέον, υπήρχαν προβλήματα με την πόρτα του δωματίου. Έκλεινε μόνο αν την έσπρωχνες με αρκετή δύναμη, ενώ το εξωτερικό πόμολο έβγαινε από τη θέση του, κάτι που δημιουργούσε ανασφάλεια και έδινε την εντύπωση ελλιπούς συντήρησης.