Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms / sea view
Friendly, helpful staff
Washing machine and kitchen in some rooms
Good Wi‑Fi and elevator
Parking available
Good location / near sea
Cons:
Stains on sofas, towels and beds; poor cleaning attention
Wear and tear: broken plinths, damaged furniture, altered bathroom layout
Missing small amenities (kettle, hairdryer)
Leaking shower heads, noisy AC and washing machine, weak hot water
Fridge door broken
Check-out time inconsistency / reception penalty

Categories

Cleanliness
1
Several reviews mention stains on sofas, towels and beds and that rooms are not thoroughly cleaned; guests note no obvious filth but visible neglect.
Service
1
Multiple mentions of friendly, helpful staff, keys ready on reception and staff speaking English without translators — overall service described positively.
Location
1
Explicitly called 'bon emplacement' and multiple notes about sea view and available parking — location and access are praised.
Room Quality
1
Mixed but leaning negative: spacious/two-level rooms praised, but many reports of wear and tear (broken plinths, damaged furniture, altered bathroom layout, missing hairdryer) and mechanical issues.
Amenities
1
Some positive amenities (washing machine, kitchen, two bathrooms, good Wi‑Fi, elevator) but also several faults: leaking shower heads, broken fridge door, noisy washing machine, missing kettle/hairdryer, weak hot water.
Value for Money
1
Several guests explicitly state price/quality is good (mentions of favourable nightly rate and 'цена качество всё хорошо'), indicating perceived good value despite issues.
Food and Beverage
1
No substantive mention of hotel food or beverage services in reviews; assigned target overall rating.
Overall Experience
1
Mixed overall impressions: guests report both 'super séjour' and recommendations as well as complaints about cleanliness and wear; net experience balances out.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-07 07:05

Property Description

Welcome to Renaissance Apart Hotel, your stylish retreat in the heart of Trabzon!

Comfort and Convenience
Our recently renovated accommodations feature fully equipped kitchens with modern amenities, including dishwashers and flat-screen TVs, ensuring you have everything you need for a relaxing stay. Enjoy the luxury of air conditioning and private bathrooms with walk-in showers and slippers for ultimate comfort.

Delicious Dining Options
Start your day with our delightful à la carte and halal breakfast, featuring fresh pastries, pancakes, and cheeses that cater to all tastes. Our on-site mini-market provides easy access to snacks and essentials.

Prime Location
Located just moments from scenic attractions like Kasustu Zulu Beach and the beautiful Atatürk Pavilion, you'll find endless opportunities for exploration. Plus, with convenient airport transfers and car rentals available, your adventures are just a booking away.

Don't miss out on an unforgettable stay—book your escape today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
H
hanan • family_with_children • sa
10
اشكر الموظف ابو محمد لتعامله الراقى
Pros:

الموقع

Cons:

شفاط الحمام لايوجد

2026-07-25 • via Nuitee
F
FAIZA • family_with_children • sa
1
لاأنصح به
Pros:

لاشيء

Cons:

الاثاث قديم والأسرة غير مريحة ومكانها قريبة للشارع ازعاج سيارات ولا يوجد عزل تسمع الجار في الأعلى وبجانبك والحمامات بدون تهوية او شطافات والأسواء عند خروجنا طلبوا تعويض 1500ليرة لان المفتاح داخل الشقة وانغلق الباب اثناء اخراج الشنط وطلبوا أجرة لكسر القفل وادعوا عدم وجود نسخة إضافية..انقطعت الكهرباء من الساعة الثالثة فجرا إلى الثامنة نمنا بدون تكييف ولايوجد شخص في الاستقبال لحل مشكلة الكهرباء..الموظفين سيئين الخلق واستغلاليين

2026-07-24 • via Nuitee
A
Agayev • family_with_children • az
7
Otelde fazla vakit geçirmediğimiz için idare eder
Pros:

Otel kısa konaklama için uygun. Yataklar rahat. Odalar geniş. Mutfak kısmı ihtiyacınızı karşılıyor. Personel yardım sever.

Cons:

Banyoya tadilat gerekiyor. Eskimiş görüntüsü hiç hoş durmuyor. Kanapeler hiç rahat değildi. TV-nin odadakı konumu hiç iyi değil. Oturma alanındakı pencere diğer binaya çok yakın olduğu için perdeni açmadık. Ödemeyi ancak nakitle ala bildikleri için atmden para çekmek zorunda kaldım. Yabancı ülke banka kartı olduğu için yüksek komisyon ödedim.

2026-07-21 • via Nuitee
منى • family_with_children • sa
5
كان الموقع جيد لكن الازعاج سيء خاصة وقت النوم
Pros:

الموقع ممتاز

Cons:

العوازل سيئة اصوات الغرفة الي فوق غرفتي مزعجة -ورائحة الدخان تنتقل لشقتي عبر دورة المياة -والسرير يصدر اصوات مزعجة في كل حركة -عدم وجود غلاية ولاكواية .

2026-07-20 • via Nuitee
S
salem • extended_group • sa
5
Pros:

السعر اعجبني وتعامل موظفين ممتاز

Cons:

البطانيات خفيفه للمستشفيات وغبر مريحة ابدا والموقع في شارع مزدحم ولايوجد شطاف

2026-07-19 • via Nuitee
A
Aliya • solo_traveller • sa
4
2026-07-18 • via Nuitee
V
Veronika • solo_traveller • ua
9
Pros:

Для проезда месторасположение отличное, рядом есть магазины, немного видно море, есть парковка. Номер это отдельный восторг, нормальная однокомнатная квартира, кухня, две ванные. Персонал приветливый.

Cons:

Не очень чисто, звукоизоляция плохая, уточняйте за горячую воду

2026-07-18 • via Nuitee
صالح • extended_group • sa
10
Pros:

كل شي

Cons:

لايوجد شطاف

2026-07-18 • via Nuitee
S
SALEH • family_with_children • sa
9
كانت إقامتي في هذا السكن رائعة ومريحة جداً. المكان يتميز بهدوء تام ونظافة ممتازة، والأجواء العامة تبعث على الراحة النفسي
Pros:

نظافة المكان ومساحة الغرف وتوفر المستلزمات الضرورية من غسالة ملابس وصحون

Cons:

ان في احدى دورات المياة تسريب المياة من مغسلة اليدين والارض دائما مبلوله

2026-07-14 • via Nuitee
A
Ahmed • family_with_children • om
3
Pros:

المكان نظيف و تعامل الموظفين كان راقي وخدومين ومتعاونين

Cons:

المبنى قديم ويحتاج إلى صيانة
دورة المياه تحتاج إلى صيانة
لا يوجد عازل الصوت في الغرف

2026-07-14 • via Nuitee
عبدالله • extended_group • sa
6
Pros:

عبادة شخص ممتاز وخدوم ومحترم

2026-07-13 • via Nuitee
M
Masad • extended_group • sa
6
المشكلة فقط عدم تواجد موظفين في الرسييشن في الصباح الباكر
Pros:

نظيف

Cons:

لايوجد احد في الرسبيشن من الساعة 7 صباحا الى الساعة 8:15 صباح، ولم يتم وضع تلفون تتصل عليه ، ولا جرس ولا اي شي !! انت وحظك ! وقد كان لدي رحلة مما اربكني كثيرا وسبب لي متاعب كثيرة.

2026-07-12 • via Nuitee
M
Mira • family_with_children • kz
10
2026-07-10 • via Nuitee
D
Darya • family_with_children • by
10
Pros:

Персонал очень вежливый и приветливый.
Просторно.

Cons:

Не удобные диваны, не устойчивые в разложенном виде, как итог - дети с них падали.
Постельное чистое, но уже уставшее - всё в катышках.

2026-07-10 • via Nuitee
O
OBAID • extended_group • sa
7
2026-07-09 • via Nuitee
سامي • extended_group • sa
10
Pros:

الاستقبال ممتاز جدا جدا

Cons:

السعر مرتفع نسبيا

2026-07-09 • via Nuitee
A
ABDULLAH • family_with_children • sa
10
2026-07-09 • via Nuitee
M
M • extended_group • sa
4
2026-07-09 • via Nuitee
B
Barys • family_with_children • by
9
Pros:

Расположение отличное. Есть, что посмотреть рядом. Если нужно, есть магазины, кафе. Регистрация быстрая, персонал внимательный.

Cons:

Небольшой недостаток - арендовал для четверых. Но в номере столовые предметы и кружки были только для двоих:))

2026-07-08 • via Nuitee
D
Darya • solo_traveller • ru
1
Отель в котором вас не уважают
Pros:

Ничего

Cons:

Ночевали в этом апарт отеле в ночь с 4 на 5 июля 2026 г. Я забронировала двухуровневые апартаменты. Мне прислали подтверждение. В бронировании был указан возраст детей (15,10,9,6 лет). Мы ехали из Грузии. Время прибытия точно я не знала из-за перехода границы. Но постоянно была на связи с отелем, уточняла время нашего прибытия. Когда мы приехали в отель в 23.15 уставшие и очень хотевшие спать, персонал нам сообщил новость о том, что они не заселяют в двухуровневые апартаменты детей.На вопрос о том, можно ли их посмотреть , ответили , что сейчас это запрещено. "Yasak" ответили сотрудники. Но завтра сказали, что можно сделать, это, естественно понимаю, что завтра нам их отель уже не нужен. Как я поняла, наш номер сдали с доплатой кому-то подороже. Нам же отменили наше бронирование и переделали его на другой номер. При этом очень просили , чтобы мы не писали в booking о том, что все таки жили в этом отеле, потому что они не хотели платить букингу. В номере ржавые ручки в ванной. Весь балкон был в помете чаек. Его даже не удосужились убрать, видно было, что не первый день он там лежит. Когда в ванной комнате гости из других номеров смывали унитаз, то шум в нашем номере был такой, как будто в нашем туалете это все происходит и так много раз за ночь. Постоянно слышали соседей . шумоизоляции просто нет. На 6 человек было всего 3 полотенца. Также в номере было 2 двуспальных кровати и 2 дивана , на котором мог лечь только один человек, но один из диванов до конца не раскрывался и оставался в положении не до конца открытой книги. Поэтому трем не маленьким детям пришлось спать поперек на двухместной кровати. Заплатили мы за номер 75 долларов.

2026-07-05 • via Nuitee