SCALA City Center by Downtown Apartments

Мені надіслали всі інструкції, але в ситуаціях коли мені потрібна була допомога я її отримала запізно, і з нагадуваннями.
1. Заїзд був о 22:30, мене запитали про час щоб допомогти з заселенням. Але коли мені потрібна була допомога під час заїзду- відповідь на повідомлення я отримала тільки зранку. Добре, що я розібралась сама (біля дверей було два замки, один з яких було складно ідентифікувати)
2. Замовлені документи для відрядження не підготували на момент виїзду, я замовляла їх за декілька тижнів, також нагадала за день до виїзду. Мені відповіли, що надішлють їх на електрона пошту через декілька днів після виїзду. Я наполягала, що це важливо, і що це було замовлено завчасно, на що мені відповіли «we’ll do our best ». Після цього я ще тиждень нагадувала про необхідність надати документи, бо мені їх не надсилали. врешті отримала інвойс з сумою і не чітким зазначенням оплаченої послуги.

Dużym utrudniem było brak szafy i wieszaków oraz półek na ubrania,na dłuższy pobyt jest to uciążliwe,apartament jest w sam raz na dwie osoby,trzecia osoba śpi na twardej i nie wygodnej kanapie,po rozłożeniu spania nie można wyjść z apartamentu.

Jedyna uwaga : w łazience przydałyby się wieszaki na ręczniki. My suszyliśmy swoje w ogródku, bo akurat pogoda na to pozwalała, ale nie zawsze bedzie to możliwe.

Brak miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. Klucz w apartamencie nie pasował do zamka. Niejasna instrukcja wejścia do budynku. Był podany kod ale uwagi, że należy na początku i na końcu wcisnąć przycisk z kluczykiem już nie było

Nešlo otevřít ani jedno okno v menší ložnici.

Zapłaciliśmy za mieszkanie z tarasem, jednak po przybyciu okazało się, że w drzwiach do tarasu brakuje klamki, zgłosiłam to obsłudze, poprosili o zdjęcie i kontakt się urwał, nikt nie przyszedł naprawić usterki, ani nawet nikt nas nie przeprosił…

Mało miejsca do rozpakowania (miejsce w dużej szafie w ok. 3/4 jest zajęte), w salonie brak możliwości regulacji grzejnika (brak pokrętła; było za ciepło) i do tego nie można otworzyć okna (wymontowana klamka). W części sypialnej okno można otworzyć, ale tylko bokiem (nie da się uchylić górą). Jest taras, ale przez brak klamki nie da się otworzyć okna balkonowego.
Z Gospodarzem kiepska komunikacja. Na pytanie o klamkę odpowiedział nie na temat "systemową" wiadomością.
Rezerwacja przez booking.com, a i tak konieczności zameldowania się w innym systemie. Pomimo zameldowania się z wyprzedzeniem w systemie gospodarza, przed samym przyjazdem (ok. 2h przed rozpoczęciem doby hotelowej) sms z informacją, by się zameldować (podany link do jeszcze innego systemu...). W mailu z instrukcją wejścia są podane kody, ale poza kodami potrzebne są znaki specjalne (*, #) - info. o nich trzeba osobno szukać w systemie rezerwacyjnym Gospodarza.

Nie działające prawidłowo drzwi wejściowe i balkonowe. Po otwarciu drzwi balkonowych mie dało się ich zamknąć dokladnie tak że był przeciąg cały czas

В номері все було ідеально і дуже сподобалось що після 22.00 була тиша