Les chambres du Waterzooi

Hotels
82 quai des hollandais , Dunkerque , FR

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Very good central location (near port/sea/centre)
Many mentions of comfortable beds and clean rooms
Breakfast frequently praised (varied, very good, 'superb')
Friendly/helpful restaurant staff and some front‑of‑house positive experiences
Quiet location for many guests
Cons:
Inconsistent service/check‑in issues and occasional staff absence
Amenity problems: poor Wi‑Fi, no air conditioning, broken fridge
Cleanliness problems in some rooms (dirty toilet brush, shower, humidity)
Noise/soundproofing issues and isolated incidents of late‑night disturbances
Mixed value perception due to pricey/small breakfast portions

Categories

Cleanliness
1
Mixed: many reviews praise clean rooms and 'chambres impeccables', but there are repeated specific complaints (dirty toilet brush, shower lacking cleanliness, humidity in bathroom).
Service
1
Mixed but slightly positive: several mentions of 'personnel très sympa', 'super service' and helpful restaurant staff, offset by reports of absent staff and unclear check-in.
Location
1
Consistently praised: very central, close to port, sea and town centre; many guests highlight the convenient and calm location.
Room Quality
1
Mixed: comfortable beds and agreeable rooms for many, but noted issues include a bad mattress for some guests, humidity, fridge not working and occasional extra-bed problems.
Amenities
1
Negative: repeated complaints about poor Wi‑Fi, absence of air conditioning, broken fridge and unclear check‑in infrastructure despite in-room extras like coffee dosettes.
Value for Money
1
Slightly negative: some guests call the hotel good value, but others find the breakfast overpriced and portions small, leading to mixed perceptions of value.
Food and Beverage
1
Strongly positive: numerous comments praise the breakfast (varied, very good, 'superb') and a helpful restaurant team; occasional notes about pastry freshness/size.
Overall Experience
1
Mixed overall: many enjoyable stays and recommendations, but significant service lapses (no staff, late-night alarm/party disturbances) lead to notable negative experiences for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-14 05:38

Property Description

Welcome to Les chambres du Waterzooi, your ideal retreat in Dunkerque, where comfort meets convenience!

Modern Comfort
Enjoy well-appointed rooms featuring flat-screen TVs, cozy seating areas, and coffee machines, ensuring a relaxing end to your busy day. Each room also offers a private bathroom complete with complimentary slippers and toiletries.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with a sumptuous buffet breakfast available for an additional charge, providing a delightful selection of options to fuel your adventures.

Exceptional Hospitality
Our 24-hour front desk is at your service, ensuring your needs are attended to at all times, making your stay as comfortable as possible.

Treat yourself to a memorable experience and book your stay at Les chambres du Waterzooi today!

Important information:

This property does not feature a reception desk and offers self-check-in only, using your first and last name, except when the restaurant is open.

Please note that the property can only be accessed via stairs.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
G
Gregory • solo_traveller • fr
9
Pros:

Qualité de la chambre, propreté

Cons:

Pas de personnel d'accueil. Remise des clés par boitier extérieur

2026-09-18 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • nl
8
Fijn doorreis hotel in hartje Duinkerke
Pros:

Prettige ligging op doorreis naar Calais.

Cons:

Hotel zonder receptie. Toegangskaartprinter was defect. Hulp was in eerste instantie onbereikbaar. Het probleem werd na naar tevredenheid ppgelost.

2026-09-16 • via Nuitee
B
Benoit • couple • fr
10
2026-09-16 • via Nuitee
F
Françoise • solo_traveller • fr
9
2026-09-09 • via Nuitee
S
Steph • couple • fr
4
Pros:

Emplacement idéal pour stationner

Cons:

Propreté confort vu le prix

2026-09-07 • via Nuitee
L
Lid • solo_traveller • fr
7
2026-09-07 • via Nuitee
P
Pascal • couple • be
9
Pros:

La situation, la propreté et la qualité de l’équipement

Cons:

Rien

2026-09-06 • via Nuitee
J
Juliette • solo_traveller • fr
9
Adresse à noter dans ses tablettes dunkerquoises
Pros:

La chambre était chic et cossue mais non ostentatoire. Toutes les petites attentions y étaient: de la salle de bain au petit déjeuner sur le bureau. La situation de l'hôtel était juste exceptionnelle. J'aurai bien essayé le restaurant à l'image de la chambre mais il est fermé le mercredi soir (jour de mon arrivée)

Cons:

Le lit était super large mais en fait composé de deux matelas mou... pas évident de passer d'un côté à l'autre dans le lit. Personnellement je préfère les matelas plus fermes. Mis à par ce bémol de literie, je recommande vivement

2026-09-05 • via Nuitee
D
Delphine • couple • fr
10
2026-09-04 • via Nuitee
G
Geoffroy • family_with_children • fr
8
2026-08-31 • via Nuitee
R
Rob • couple • nl
8
2026-08-31 • via Nuitee
F
Faratiana • solo_traveller • fr
6
2026-08-30 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • fr
9
2026-08-30 • via Nuitee
G
Guillaume • couple • fr
6
Hôtel à chosir en hiver
Pros:

confort literie, emplacement

Cons:

pas de clim et l hôtel etait situé à un carrefour( arrêt de bus +feu rouge) difficile de dormir pendant la canicule

2026-08-30 • via Nuitee
A
Antoine • solo_traveller • fr
7
Personnel sympa mais manque la Clim !
Pros:

L’emplacement et bien et le personnel accueillant au restaurant bon petit déjeuner

Cons:

Quand j’y suis allé il faisait très chaud et il n’y avait pas de Clim donc je n’ai pas passé une très bonne nuit car fenêtre ouverte et plutôt bruyant

2026-08-28 • via Nuitee
M
MMG • solo_traveller • nl
7
2026-08-25 • via Nuitee
G
Gerard • family_with_children • be
9
Pros:

La situation, la machine à café dans la chambre et très certainement la gentillesse du personnel.

Cons:

Peut-être le check in à la borne extérieure mais bon facile d'utilisation.

2026-08-24 • via Nuitee
K
Kim • family_with_children • nl
1
2026-08-20 • via Nuitee
B
Benoit • couple • fr
4
Déçu pour le tarif.
Pros:

L’emplacement idéale de l’hôtel et sa literie

Cons:

Chambres non climatisées. Chambre au 3 eme étage côté route, obligé de dormir la fenêtre ouverte avec le bruit des voitures.
Salle de bain avec minuteur pour la lumière qui s’éteint pendant votre douche, et porte qui grince.

Petit déjeuné à 15€ qui ne présente pas plus de service qu’un hôtel d’une chaîne standard, et pas de pâte à tartiner, confiture et beurre au compte goute. Bref cher pour la prestation.

2026-08-19 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • fr
9
De Dunkerque à Bray-dunes
Pros:

L'hôtel est bien placé en centre-ville avec les transports urbains gratuits à proximité. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet très appétissant.

2026-08-19 • via Nuitee