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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Terrace
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Golf course
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Dry cleaning
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Packed lunches
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Currency exchange
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Billiards
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Beachfront
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Wheelchair accessible
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Snack bar
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Toilet with grab rails
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Indoor play area
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Discover paradise at the Copacabana Beach Hotel Acapulco, where luxury meets breathtaking ocean views!
Beachfront Bliss
Relax on the pristine sands of the Pacific Ocean or take a dip in our inviting pool, all while sipping a refreshing tropical cocktail.
Activities for Everyone
From rejuvenating workouts in our state-of-the-art fitness center to supervised fun at the kids club, there’s something for all ages.
Dining and Entertainment
Savor exquisite cuisine at our on-site restaurants and cap your evening with captivating professional shows that make every night special.
Experience the enchantment of Acapulco at the Copacabana Beach Hotel—your dream vacation awaits, so book your stay today!
The property is in the pipeline maintenance process so some areas of the hotel are blocked.
The property will be under general remodeling until March 31st, 2020.
The Acuario Restaurant is under maintenance until further notice. Food service is provided at Tabachines Restaurant.
Please note that Children from 4 to 11 years old have an extra supplement in reservations made with breakfast Included and all inclusive plan. Extra charges can vary depending on the season.
Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
Please note that depending on the meal plan different children prices may apply. Please contact the property for more information.
For the full board rate:
Breakfast (service from 7 a.m. to 12 p.m.)
Lunch (1 p.m. to 5.00 p.m.)
Dinner (7 a.m. to 11 p.m.)
All food served buffet style in the Restaurant Aquarium. Domestic drinks are served from 10 a.m. at 10 p.m. at the Las Margaritas Bar.
Not included: room service, seafood, K'ffe Zucco Cafeteria, parking, laundry and/or dry cleaning, telephone calls, Kontiki Bar and El Agave Bar and special events
Please note:
Emotional Support Dog, Conditions:
•Additional nightly fee of $990.00 MXN plus taxes, per guest room. The fee includes your dog's stay and special cleaning.
•Only one small or medium dog with a maximum weight of 44 lb is allowed.
•Guest must present a medical certificate issued by a mental health specialist with a seal and professional license, valid up to 12 months prior to the check-in date.
•Your dog must always wear a leash or harness and remain within allowed areas: your guest room, circulation areas, and specially designed areas.
•Your dog cannot access the hotel's dining outlets, swimming pool, fitness center, event spaces, or restricted areas.
•Guests will be responsible for their pet's behavior. In case of any damage to the property or affectation to another guest or staff, the guest will be responsible and will pay accordingly.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Muy céntrico, atención excelente, los camastros en la playa
La variedad en comida, no hubo pescado ni mariscos
Muy cerca de la playa
El estacionamiento no está ahi
la comodidad del hotel, es el hotel de toda la vida, muy cómodo
contraté con Booking. En años de contratar con Booking los hoteles me facturan. Es la primera vez que no recibo la factura por parte del hotel. Es un tema de comunicación entre Ustedes con Booking y un proveedor de servicios llamado Price Travel. Para que me paguen los viáticos necesito la factura. Podrían anticiparse a las necesidades de los clientes. Seguimos sin recibir la factura, hemos tenido que estár indagando con Price Travel. Para hospedarme con ustedes nuevamente pueden contactarme al whatsapp 5522732824, ya que necesito regresaren unos meses
La atención del personal ha sido maravillosa, hemos pasado unos días muy agradables.
Desgraciadamente nos robaron las gafas de visión de nuestra pequeña ( por suerte teníamos repuesto, ya que al venir de tan lejos hemos tomado esa precaución si no hubiese sido un gran problema ), también hemos visto que hay poco control en las piscinas, la mayoría de la gente entraba con ropa de calle a bañarse y nos pareció poco higiénico y da mala imagen al sitio, la salida a la playa estaba llena de mesas externas al hotel y puestos ambulantes .
Por último, los últimos
Días nos dimos
Cuenta que también nos robaron una bolsa, la de mi mujer.
Por lo demás, nos ha parecido un hotel con buenas instalaciones y con un personal maravilloso.
Falto un refrigerador
Las camas
El aire acondicionado no enfría pasamos mucho calor en la noche éramos 4 personas y solo nos pusieron 3 toallas el balcón muy pequeño y en la playa no se puede meter ya que la playa es muy corta
Sus instalaciones limpias y la vista al mar excelente
Que nos en recepción que no podíamos meter a la habitación alimentos ni bebidas, solo agua simple.
Buena ubicación y bonito el hotel
Estaba sucia la recámara y el baño abajo de la sala abia galletas y sabritas y el baño donde se baña estaba sucio en las orillas tenía mucha mugre acumulada cómo ongos
La zona de la alberca, muy bonita para estar en familia
Los elevadores se cierran muy rápido a veces quedando atrapado
El servicio y atención sigue siendo muy bueno
He estado en el hotel muchas veces por el servicio, limpieza y trato; sin embargo ahora el olor a cañería en el primer piso fue muy fuerte, aún y que aromatizaban de manera recurrente. Es necesario que el azulejo de la piscina en general sea tallado para quitar residuos de hongo, no es un tema de preocupación, pero si es necesario realizar una buena limpieza.
La habitación súper bien !! Fue lo mejor !!
Los meseros solo se dedican a andar recogiendo vasos y es chistoso por qué 3 veces que fui al bar a pedir un trago me espere más de 30 minutos por falta de vasosjajajaj fue chistoso para que me sirvieran un uno y con el calorón la verdad opte por comprar tragos en la playa !!
La vista al Mar y la gente de vigilancia muy amables
Que no tenían estacionamiento y además tuve que pagarlo
Las instalaciones
No hay suficiente espacio en el estacionamiento y tienes que buscar por tu cuenta o dejarlo en la calle
La limpieza y el cuidado del hotel
Que la picsina la cierran muy temprano
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