ARCOTEL Kaiserwasser Wien

Hotels
8.2 (3595 reviews)
Wagramer Straße 8 , Vienna , at

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean rooms
Good breakfast
Nice wellness area
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
7.45
Some reviews mention cleanliness issues like bugs and hair in the room.
Service
8.95
General consensus on friendly and helpful staff.
Location
8.95
Repeatedly praised for its proximity to metro and city center.
Room Quality
7.95
Mixed feedback on room comfort, some issues but also praised for space.
Amenities
7.95
Wellness area and breakfast are good, but some amenities like fridge are missing.
Value for Money
7.45
Concerns about price increases and overall value received.
Food and Beverage
8.45
Most reviews commend the breakfast, though some mention limited options.
Overall Experience
8.45
Overall positive experiences with some highlighted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 16:47

Property Description

Luxurious 4-Star Stay at ARCOTEL Kaiserwasser

Modern Rooms with Stunning Views
Indulge in rooms offering panoramic views of the DonauCity skyline or the tranquil Kaiserwasser recreation area. Enjoy the sleek red and white decor, along with in-room entertainment like cable TV and DVD players.

Wellness and Dining Experience
Unwind at the modern gym overlooking the Danube, relax in the sauna or steam bath, and savor Austrian delicacies and vegan options at the on-site restaurant. Complete your day with a drink at the inviting bar.

Convenient Location and Amenities
Benefit from free WiFi, private garage parking, and proximity to Kaisermühlen Underground Station for easy city exploration. With the Vienna Airport Lines bus stopping at the doorstep, accessing the hotel is a breeze.

Book your stay at ARCOTEL Kaiserwasser for a perfect blend of luxury and convenience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 30 per day.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 6 years old and over stay for € 35 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 3595 reviews
Cleanliness: 7.45
Service: 8.95
Location: 8.95
Room Quality: 7.95
Amenities: 7.95
Value for Money: 7.45
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.45
D
dejan • solo_traveller • at
9
2026-06-27 • via Nuitee
S
Schweighofer • solo_traveller • at
7
2026-06-27 • via Nuitee
R
Radek • solo_traveller • cz
6
2026-06-27 • via Nuitee
T
Tamara • solo_traveller • no
10
The best location with sauna and close to VIC
Pros:

Everything

Cons:

Nothing

2026-06-27 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • de
10
Sehr zufrieden mit kleinen Abstrichen
Pros:

Ein super Frühstücksbuffet mit interkontinentalem Angebot. Betten super gemütlich, Raum extrem geräumig

Cons:

Der lange Weg vom Fahrstuhl zum Zimmer, hier sollte man bei gesundheitlichen Problemen mit den Beinen/Füßen unbedingt vorab um ein Zimmer in Fahrstuhl Nähe bitten.
Es gibt keine Minibar im Zimmer. Die Klimaanlage war durchgehend bei 33 grad Außentemperatur auf 15 Grad eingestellt und wir hatten im Zimmer locker 28 grad.

2026-06-26 • via Nuitee
E
Erika • solo_traveller • at
5
Ich würde das nächste Mal ein anderes Hotel ausprobieren
Pros:

Die Lage des Hotels hat gepasst. Das Zimmer war soweit in Ordnung und relativ sauber.

Cons:

Beim Frühstück kein Personal vorhanden, von 5 Kaffeemaschinen waren 4 Kaffeemaschinen kaputt. Beim Eingang zum Frühstück eine Dame mit Pickeln im Gesicht (unmöglich) im Gastgewerbe. Keine geschultes Personal an der Bar. Alle nur mit dem Handy beschäftigt.

2026-06-25 • via Nuitee
L
Lisa Kristin • couple • de
8
2026-06-25 • via Nuitee
M
Marii • solo_traveller • at
4
Wenn die klima funktioniert hätte wäre es ein super aufenthalt gewesen
Pros:

Perfekte Lage, alles sauber, top garage
Top Frühstück

Cons:

Klima funktionierte überhaupt nicht

2026-06-25 • via Nuitee
P
Patrick • couple • de
8
Im Großen und Ganzen passt es
Pros:

Sehr sauber und man hat es mit absolutem Fachpersonal, egal ob Restaurant, Empfang oder Bar zu tun.

Cons:

Kingsize Bett gebucht und Doppelbett erhalten

2026-06-25 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • at
6
Cons:

Parklatzsituation nicht wie versprochen.

2026-06-24 • via Nuitee
S
SAID • solo_traveller • ma
9
2026-06-24 • via Nuitee
H
Hannah • solo_traveller • de
9
2026-06-23 • via Nuitee
E
Elia • solo_traveller • it
9
2026-06-23 • via Nuitee
J
Julia • couple • at
7
2026-06-23 • via Nuitee
M
Mathias • solo_traveller • at
7
Pros:

Lage für spezialisierte Aktivitäten sehr angenehm.

Cons:

Kein kostenloses oder ermäßigtes Stornieren. Personal oft sehr konfus, sowohl an der Rezeption als auch an der Hotelbar.

2026-06-22 • via Nuitee
A
alfred • couple • at
9
Entspannte athmosphäre sehr gute lage
Pros:

Alles wie immer sehr gut.zimmer frühstück tiefgarage sorgenfreier sxhöner aufenthalt

2026-06-22 • via Nuitee
H
Harald • family_with_children • at
8
Cons:

In er Parkgarage waren nahezu alle Parkplätze reserviert. Es war sehr schwer einen freien Parkplatz zu finden.

2026-06-22 • via Nuitee
B
Birgit • solo_traveller • at
8
2026-06-22 • via Nuitee
J
Jasmin • couple • at
6
Cons:

Leider ging die Klimaanlage in unserem Zimmer nicht. Dann haben wir ein anderes Zimmer bekommen und da ging sie leider auch nicht richtig.

2026-06-22 • via Nuitee
U
Ursula • couple • at
7
Cons:

Leider kein Kühlschrank im Zimmer. Bett sehr gemütlich :)
Frühstücksauswahl gut, Brot leider sehr trocken.

2026-06-22 • via Nuitee