Casa El Viso

El aire acondicionado deberian de cambiarlo por uno nuevo

Que el baño privado no esté en la habitación y esté en el sótano es un despropósito, y más si estás en las última planta. Tener que recorrerte 3 pisos de escaleras y cruzarte con personal y clientes cada vez que quieras ir al baño o beber agua es muy incómodo y no consideraría la experiencia como baño privado.

El baño está un piso abajo de la habitación, por lo que te tienen que ver los demás clientes con la cara de amargado, en pijama, o como vayas. No hay microondas, la TV está en el servidor de EEUU y da pantallazos por la interferencia de conexión, el personal de limpieza parece que haya estado de luto por como te miran, la cafetera tampoco iba muy allá. Y si te quedas más de un día, las tazas preparadas te toca limpiarlas en el baño. También la terraza se compartía con los vecinos, los limpiadores etc, y teníamos que tener la persiana bajada.

Avec une nuit étouffante, la climatisation ne fonctionnait pas dans 1 chambre. Dans l autre, la climatisation se trouvait à 30cm de la tête du lit superposé. La salle de bain et WC non appartenant à la chambre, il a fallut se rendre au sous sol. Cela n était pas mentionné à la réservation.

Es imposible dormir en una habitación que tiene casi 35°C a las 12 de la noche sin aire acondicionado. Dormí en el último piso y hasta quemaba la barra de la ventana para abrir.

No nos enviaron por mail el código autochecking. En la puerta nos encontramos otra pareja que no les funcionaba el código de acceso. Tal pareja se fue buscando otro alojamiento ya que booking tampoco podía contactar con el propietario.

El propietario no contestaba al mail, no le llegaban los mensajes de whatsapp, al llamarlo saltaba el contestador en portugués, llamábamos al timbre y nadie contestaba. Pensábamos sinceramente que nos habían estafado. Conseguimos entrar en el vestíbulo porque otros inquilinos salieron y nos facilitaron el código de acceso. No había ningún tipo de personal, solo unos amables obreros que nos ayudaron intentando contactar con el propietario pero no pudieron.
45 minutos en el teléfono de atención al cliente de booking (al final nos solucionaron, y tuve la información del código y la habitación que nos tocaba). Mientras esperábamos la solución, apareció otra pareja que buscaba la habitación nº 16, sorpresa: no existía. Solo había 14 habitaciones rotuladas y con código. Los demás inquilinos cuando nos veían nos ayudaban. Buscando la 16, el obrero nos comentó que había una en construcción. Esa estaba al lado del parking, no tenía puerta, ni código claro, ni ventanas, ni aire acondicionado (que es lo que querían la pareja cuando reservaron), tenía cables eléctricos colgando, una cajonera recién montada (manual de instrucciones dentro y con un cartel que al abrir se leía “no abrir”), la cama sí estaba hecha, pero estaba muy sucia la habitación de las obras. Increíble, para mear y no echar gota. Al final la pareja se tuvo que ir ya que tampoco recibían respuesta de atención al cliente.

Para colmo, estaban de obras haciendo la fachada de la casa con una grúa móvil. Nosotras al estar en el último piso no podíamos abrir las cortinas (viejas y agujereadas) porque si no íbamos a saludar al obrero.

Con todo lo que vi me dio bastante asco dormir en mi cama.

A todas las personas que conozca que vayan a Madrid les voy a recomendar que AHÍ NO.

No hubo nada que me gustara una vez pasé la puerta de la calle. Suciedad, sin ventilación, no se parecía en nada a las fotos, bichos, sin puerta, el fregadero con utensilios sucios...

El trato con la persona encargada