Casa El Viso

Poor communication, the place sent a message cancelling the booking.

Que el check-in sea tan tarde y que la habitación sea tan pequeña para lo que cuesta.

No tiene aire acondicionado, una calor infernal, la ventana no servía para nada y tenía que estar todo el rato agachado porque me chocaba con el techo y eso que mido 1.80m

Pedí una habitación doble y el chequin lo hice a las 21 horas. Me mandaron a un cuchitril al lado de la lavandería con dos literas en lugar de una cama doble. Reclame y no había nadie que me solucionará el problema. Al final tuve que buscar otro lugar.. Estoy muy decepcionado.

NO RESERVÉIS
Reservamos una habitación doble con baño privado, nos envían tarde el código de acceso y nuestra sorpresa al entrar en la habitación 14, ubicada en el sótano, es que están las dos chicas de la limpieza ya que es la sala de la limpieza y cuenta con un trastero SIN PUERTA al que han puesto dos literas. Contactamos con el alojamiento q un número portugués que no contestan, nos ponemos en contacto con booking y no hacen nada, después de horas el alojamiento nos ofrece cancelar la reserva sin devolvernos el dinero y la única solución después booking es una compensación del 20% que seguimos esperando.
Y por no hablar que una de las camas del trastero estaba sin hacer, cuando llegamos el baño sin hacer.

Una vergüenza que este tipo de alojamientos esté publicado.
Ahorraros la mala experiencia

No me gustó que en ningún momento tuve contacto con alguien de alli. Todo fue a través de mensajes por correo electrónico. Fue un poco impersonal.

Para empezar, las puertas de las habitaciones no cerraban y tuvimos que poner una litera para poder dormir tranquilos por la noche. Para seguir, el suelo del baño estaba lleno de pelos y había hormigas en la habitación.

Solicite la reserva con mas de 24 hrs. de anticipación. Como hiba por viaje de trabajo, solicite parking en el hotel porque hiba en coche. Pasaron mas de 24 hrs. y no tuve respuesta de la reserva por lo cual supuse que tenian cupo para 1 vehículo. La situación pasa cuando llego, solo contaban con 1 parking, el cual ya estaba solicitado pero no generaron ninguna confirmación a mi mensaje para haber podido mirar alternativas y no tener que buscar parking a ultimo momento.

Todo era horrible parecía una pesadilla

La privacidad. Los baños son privados, pero hay que bajar al sótano y todos los bajos están juntos. Es incómodo.

Peinture écaillée du a de l'humidité
Odeur de renfermé ds la salle de bain
Et si long séjour alors le ménage n'était pas fait ni les serviettes de toilette changer

The room was basically a broom-closet. Small size I can live with, but there was a hole in the whole patched with drywall, as if sleeping in a renovation area, the doorframe was broken an stood behind the tv, there was a giant mold/moisture damage patch right next to the bed, the paint in the shower area was peeling, there was no shower curtain - if you take a shower the water runs under your bed… the shower can’t be turned to cold water, the tap in the sink is to low to even flush your mouth when brushing teeth, there wasn’t even a cup to drink from, no AC or fan, ceiling in the bathroom was so low I couldn’t even sit straight on the toilet.

bathroom is two flights down, extremely damp and smelly
Room is tiny, bed hard