Novotel Uberlândia

Hotels
•
Novotel
AV PAULO GRACINDO 5 GAVEA , Uberlândia , BR

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Hotel novo e bem projetado
Café da manhã excelente
Cama confortável
Equipe cortês e prestativa (menção positiva à Joice)
Academia bem equipada
Restaurante/saguão e pizza elogiados
Piscina aquecida apreciada por alguns
Cons:
Piscina imunda com cheiro desagradável
Política de hospedagem/early check-in considerada desonesta e cobrança indevida
Problemas com TV e internet
Mesa e cadeira de trabalho desconfortáveis
Travesseiros insatisfatórios
Ralo do banheiro com drenagem ruim
Funcionária de limpeza entrou no quarto indevidamente
Banheiro apertado
Luz LED do armário piscando

Categories

Cleanliness
1
Em muitos comentários a limpeza e organização são elogiadas (''impecável''), mas há registro claro de piscina imunda e odor desagradável, o que reduz levemente a nota.
Service
1
Equipe frequentemente elogiada como cortês, prestativa e atenciosa (menção à Joice e vários relatos positivos), porém há relatos pontuais de funcionários rudes.
Location
1
Algumas avaliações mencionam explicitamente localização muito boa; no geral percepção positiva mas poucas menções.
Room Quality
1
Quartos descritos como novos e confortáveis com cama elogiada, mas há reclamações sobre decoração desconfortável em um caso, travesseiros e problemas com TV/internet; sentimento neutro global.
Amenities
1
Academia e café elogiados e piscina aquecida apreciada por alguns, mas reclamações sérias (piscina imunda, ralo que não drena, banheiro apertado, mesa/cadeira desconfortável) pioram a avaliação das comodidades.
Value for Money
1
Avaliações conflitantes: alguns citam ótimo custo-benefício, enquanto outros criticam preço elevado (''second-most-expensive'') e política de cobrança abusiva para early check-in; impacto negativo relevante.
Food and Beverage
1
Café da manhã é repetidamente elogiado como excelente; restaurante/saguão e pizza também recebem comentários positivos, justificando nota superior.
Overall Experience
1
Muitas avaliações muito positivas sobre recepção, conforto e atendimento, com algumas experiências ruins pontuais (piscina, política de hospedagem, entrada de limpeza), resultando em sentimento geral levemente positivo.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-25 20:38

Property Description

Experience comfort and convenience at Novotel Uberlândia, your perfect getaway in the heart of the city.

Culinary Delights
Indulge in exquisite dining at our on-site restaurant and unwind with your favorite drinks at the bar. Start your day with a delicious buffet or continental breakfast, featuring a variety of flavors to satisfy your palate.

Family-Friendly Amenities
Our hotel is designed with families in mind, offering a vibrant kids' club where young guests can enjoy fun activities while you relax by the outdoor swimming pool.

Modern Comforts
Retreat to our air-conditioned rooms equipped with free WiFi, a flat-screen TV, and a safety deposit box. Each room provides a private oasis to unwind after exploring nearby attractions.

Don't miss out on an unforgettable experience—book your stay at Novotel Uberlândia today!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
F
Fellipe • couple • br
9
2026-09-18 • via Nuitee
A
Alves • solo_traveller • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Michel • family_with_children • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
F
Fernanda • family_with_children • br
9
Muito bom
Pros:

Café da manhã, chuveiro e espelho do banheiro

Cons:

Poderia ofertar touca de banho

2026-09-16 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • br
8
A experiência com o sistema de estacionamento derruba a experiência.
Pros:

A TV smart com os principals aplicativos. Quarto amplo. Vista para o Shopping. A academia é excelente. Café da manhã com muitas opções. Banheiro com ducha higiênica.

Cons:

O tempo de espera para pegar o carro. O hotel fica em uma parte da cidade que se depende do carro para acessar os principais pontos, mas o estacionamento é pago e tem pouco pessoal para atender a demanda.

2026-09-16 • via Nuitee
G
Gilvania • couple • br
10
Foi tudo maravilhoso, o hotel e lindíssimo.
Pros:

Excelente, um verdadeiro banquete

Cons:

Superou minhas espectativas.

2026-09-15 • via Nuitee
L
Leticia • couple • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
R
Rhoden • couple • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
R
Rocha • couple • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • br
9
aodrei e voltarei
Pros:

achei excelente, a equipe de atendimento perfeita,,,, sem dificuldades, o objetivo era atender... resolver o qualquer eventual desconforto do hospede. educação a toda prova.

Cons:

Nao é que nao gostei, a situação que é hospedei me com meu pai que é cadeirante, e o quarto adapatado possui uma cama muito baixa (levando em conta a necessidade do meu pai). Entao solicitamos uma cama extra, e veio, a cama de altura normal, o que ficou perfeito para o meu pai.

2026-09-14 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo • extended_group • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
A
Antônio • couple • br
6
2026-09-11 • via Nuitee
R
Renzo • couple • pt
9
2026-09-10 • via Nuitee
P
Papacidero • couple • br
10
O conforto que eu precisava em um momento difícil.
Pros:

Da limpeza e da manutenção. Impecáveis. Ducha excelente, cama confortável.

Cons:

Só consegui falar com alguém através do WhatsApp. Única exceção foi o restaurante, que consegui falar pelo telefone.

2026-09-10 • via Nuitee
A
Anderson • solo_traveller • br
7
Pros:

Estrutura, cafe da mamha, area da piscina

Cons:

Cama

2026-09-09 • via Nuitee
L
Leopoldo • solo_traveller • br
6
Pros:

Boa localização com uma acomodação muito boa !!!

Cons:

Estou até o momento aguardando o envio da Nota Fiscal de Serviço.

2026-09-08 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
10
Dentro do hotel muito bom (somente ajustar atendimento on-line)
Pros:

Novo
Limpeza
Lugar
Muito
Bom

Cons:

Resposta no watts demora muito (passa de 24 Hs sem resposta)
Troca quem responde toda vez e o assunto não segue
E não senti boa vontade em atender via watts e buscar solução

Sugestões
Criar um departamento para atendimento on-line de clientes um setor de CS

2026-09-08 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
9
2026-09-08 • via Nuitee
C
Cláudio • solo_traveller • br
10
Pros:

Do atendimento e conforto.

2026-09-07 • via Nuitee