Hotel Alcalà Centro

Hotels
Avenida Ramón Corona 370 , Guadalajara , mx

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Great central location
Clean, recently remodeled rooms
Spacious rooms with good views
Friendly/attentive staff (some reports)
Good breakfast and complimentary coffee
Good price / value
Cons:
Smelly and discolored water (rotten-egg odor)
Elevator access is awkward (need two rides)
Windows cannot be opened / ventilation issues
Air conditioning turned off at times
Housekeeping entered room to borrow iron
Manager slow/unwilling to resolve complaints promptly

Categories

Cleanliness
1
Multiple guests repeatedly mention clean rooms and recently remodeled rooms—overall cleanliness is a clear positive.
Service
1
Staff are often described as friendly and attentive, but repeated service lapses (housekeeping entering to borrow an iron, manager not addressing concerns promptly) reduce the service score.
Location
1
Location is repeatedly praised as wonderful and central—close to downtown and attractions.
Room Quality
1
Rooms are described as spacious and remodeled with good views, but issues like sealed windows, air conditioning being turned off, and elevator quirks harm room quality.
Amenities
1
Significant problems noted with building amenities and utilities: foul-smelling/discolored water, awkward elevator access, limited iron availability, and inability to open windows—major negatives.
Value for Money
1
Guests explicitly mention fair/good price and value, making value a modest positive.
Food and Beverage
1
Breakfast and complimentary coffee are called out positively (good hotel breakfast, appreciated coffee).
Overall Experience
1
Overall stays are described as positive by many (would stay again, 'gran experiencia'), but significant amenity issues (notably water) temper the overall rating to neutral.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-24 16:20

Property Description

Discover the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Alcalà Centro, your ideal retreat in the heart of Guadalajara.

Prime Location
Nestled in the vibrant center of the city, our hotel places you mere steps away from iconic landmarks like the Guadalajara Cathedral and the Expiatorio Temple, ensuring you experience the true essence of this cultural hub.

Gastronomic Delights
Savor authentic Mexican cuisine at our on-site restaurant or enjoy quick bites at our snack bar, catering to every palate while you indulge in culinary adventures.

Unmatched Comfort
Relax in our air-conditioned rooms, each equipped with modern amenities, including a flat-screen TV, coffee machine, and private bathroom to ensure a restful stay in style.

Elevate your Guadalajara experience and book your stay at Hotel Alcalà Centro today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
H
Hipolito Nuñez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones muy bonitas

Cons:

Que un elevador llega al lobby y otro no

2026-05-30 • via Nuitee
M
Montes Alvarado • solo_traveller • mx
9
Pros:

El trato del personal

Cons:

Que solo hay desayuno

2026-05-30 • via Nuitee
K
Karla Beltrán • solo_traveller • mx
7
Muy importante la limpieza y olor
Pros:

El espacio

Cons:

No servía el baño, al bañarse huele muy feo no se si es el drenaje o el agua, no hay algún desinfectante en el baño al bajar la palanca estaba rota y nosotros teníamos que acomodar la tapa, los espejos sucios se nota que no tienen limpieza a profundidad podía ver dedos de los huéspedes anteriores al igual que en las ventanas, la vista es bonita pero da asco ver el sudor y marcas de las personas que se hospedaron antes que tu.

2026-05-29 • via Nuitee
I
Ibarra • solo_traveller • mx
3
Agua asquerosa!
Cons:

De ver sabido que el agua apestaba muy feo, a drenaje, algo muy asqueroso no haya reservado, me arrepentí la verdad.
Otra ni jabón dan, ni botellas de agua, el cuarto y baño sucio.

2026-05-29 • via Nuitee
H
Hernández • solo_traveller • mx
7
Pros:

EL HOTEL MUY COMODO, EN REALIDAD ESTA MUY BONITO, TAL CUAL SE MUESTRA EN LAS FOTOS
EL PRECIO ESTA SUPER ACCECIBLE .

Cons:

MUY MALA EXPERIENCIA EN CUESTIÓN DE AGUA, OLIA A DRENAJE Y ERA INSOPORTABLE EL OLOR, OLIA MUY, MUY MAL Y ESTABA UN POCO SUCIA, ESTE FUE EL UNICO DETALLE POR LO CUAL LAMENTABLEMENTE NO REGRESARIA, ANEXO UNA FOTO DONDE EL AGUA SE VE SUCIA, EL BAÑO ESTABA MUY LIMPIO, EL PROBLEMA ES EL MAL OLOR Y LA SUCIEDAD DEL AGUA

2026-05-28 • via Nuitee
P
Patdel26 • solo_traveller • it
4
personale un po lento, che non rispetta l’ordine di arrivo.
Pros:

camere carine e grandi.

Cons:

aqua della doccia che sentiva la fogna, proprio odore di merda.
Mi è stato detto che era in tutta la zona, che i filtri dell’hotel pulivano solo la sporcizia. Non so se sia vero.
Ma è veramente, veramente sgradevole.

Poi la doccia aveva la pendenza sbagliata, e tanta acqua andava in bagno invece di evacuare dallo scarico.

2026-05-27 • via Nuitee
H
HECTOR • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención del personal de recepción y las instalaciones.

Cons:

El baño un poco sucio, pero nada que no tuviera solución.

2026-05-27 • via Nuitee
A
Anapaola • solo_traveller • mx
3
Pros:

El lugar está bien ubicado y el personal se esfuerza por qué estés bien .

Cons:

#1 El elevador no se movía y no lo grabamos bajar ni sabíamos dónde estaban las escaleras de emergencia.
#2 la Habitación tenía un olor a sumidero al igual que el agua de baño lo reportamos subió un señor a revisarlo Pero no sé soluciono nos enseñó otra habitación y su oler era más fuerte.
Así que a las 2.30Am nos terminamos retirando y pasando a otro hotel.

2026-05-27 • via Nuitee
R
RIEKO • solo_traveller • jp
9
また泊まりたいです
Pros:

立地、部屋の広さ、ベッドの寝心地、設備の快適さ、清潔感、思っていた以上でとても満足です。次回のグアダラハラ滞在もここがよいと思ってます。

Cons:

ゴミ箱が部屋にもあるとありがたいです。冷蔵庫があったのですがほぼ冷えず残念。シャワーで使うボディソープ、もしくは石けんが欲しかったです。

2026-05-27 • via Nuitee
L
lopez • solo_traveller • mx
8
Critica constructiva
Pros:

La vista hacia la iglesia

Cons:

El agua de la regadera tenía mal olor al igual que del lavamanos .
No sé por qué olía tan mal de ahí en fuera todo muy bien.

2026-05-26 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • mx
8
Bien pero con detalles
Pros:

Ubicación, instalaciones

Cons:

La atención de la chica que nos hizo el check in, poco amable, el resto del personal muy bien.
El agua huele MUY MAL, huele a drenaje.

2026-05-26 • via Nuitee
J
jorge • solo_traveller • us
10
Excelente hotel
Pros:

La atención del personal muy atentos a todo te resuelven todas tus dudas

2026-05-26 • via Nuitee
J
Jose Eduardo • extended_group • mx
5
Aceptable
Pros:

Los cuartos estaban bien

Cons:

El agua, salia muy sucia ,turbia.

2026-05-25 • via Nuitee
T
Timothy • extended_group • us
6
Cons:

Several in-room amenities were missing

2026-05-25 • via Nuitee
F
Fredy • couple • us
2
Not worth it
Pros:

The hotel was overall clean. The reason I gave it a low rating was because the water quality was horrible! When I washed my hands the water smelled disgusting, like sewer water.

Cons:

The reason I gave it a low rating was because the water quality was horrible! When I washed my hands the water smelled disgusting, like sewer water!! Would never stay here again for that reason.

2026-05-25 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • mx
6
Pros:

Instalación

Cons:

Olor del agua a drenaje

2026-05-25 • via Nuitee
M
Maria Patricia • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación es excelente, el hotel está super limpio.

Cons:

.

2026-05-24 • via Nuitee
M
Marisol • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy cómodo

2026-05-24 • via Nuitee
C
Campos • solo_traveller • mx
7
CON INCONVENIENTES PERO AGRADABLE
Pros:

LA UBICACIÓN Y LA AMABILIDAD DE LA RECEPCIONOSTA AL DARLE SOLUCIÓN A UN DETALLE EN NUESTRA HABITACIÓN, SIEMPRE MUY ATENTA. LA VISTA ERA BONITA. TODO LIMPIO.

Cons:

SIENTO QUE POR SE UN HOTEL NUEVO PRESENTAN FALLAS, LA TV EN NUESTRA HABITACIÓN NO SERVIA. NOS CAMBIARON DE HABITACIÓN Y TODO EXCELENTE Y COMO OBSERVACIÓN EL AGUA SALE CON UN OLOR DESAGRADABLE.

2026-05-22 • via Nuitee
J
Jovan • couple • mx
10
2026-05-21 • via Nuitee