Alma Del Mar

Hotels
Cra. 2 #7-55 , Cartagena de Indias , co

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Non-smoking throughout
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
Cashless payment available
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Review Highlights

Pros:
Very good/excellent location (multiple mentions)
Friendly and helpful staff in several reviews
Clean and organized for some guests
Helpful check-in service (early arrival, luggage storage)
Good shared/work area on 2nd floor noted by one guest
Some guests mentioned good price-to-offer relationship
Cons:
Rooms are small and sometimes humid
Uncomfortable beds and awkward shower layout
Water outages and occasional power outages reported
No reliable internet for some guests
Limited amenities (no kitchen; only microwave/coffee behind desk)
Inconsistent service: at least one report of rude/unhelpful staff
Poor coffee/food and a report of a 'terrible' bathroom
Some guests feel the price is too high for what is offered

Categories

Cleanliness
1
Mixed reports: some guests said rooms and common areas were very clean and organized, but others reported very humid, poorly kept bathrooms and a 'terrible' bathroom; inconsistent cleanliness.
Service
1
Generally friendly and helpful reception and staff in several reviews (helpful with early arrival, luggage storage), but at least one report of rude/unhelpful staff (specific complaint about an employee).
Location
1
Consistently praised: very good/excellent location, close to everything and convenient for guests.
Room Quality
1
Multiple complaints about very small rooms, humid conditions, awkward shower placement, and uncomfortable beds; rooms do not meet expectations for comfort.
Amenities
1
Limited amenities: no kitchen, basic microwave/coffee maker behind desk; reports of no internet, water outages and occasional power issues reduce amenity reliability.
Value for Money
1
Mixed: some guests praised good price-to-offer ratio, others felt the price was too high for what was provided; overall slightly negative balance.
Food and Beverage
1
Very limited F&B offerings; coffee service criticized for poor taste, no real dining options.
Overall Experience
1
Polarized experiences: many guests felt comfortable, safe and enjoyed their stay (friendly staff, location, cleanliness for some), while others had serious issues (water/power outages, poor room quality). Aggregate leans positive due to repeated praise for location and helpful staff.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-24 04:28

Property Description

Discover a comfortable haven just steps from the stunning Bocagrande Beach at Alma Del Mar, where your perfect getaway awaits!

Convenient Location
Situated a mere 2-minute walk from the beach, enjoy sun-soaked days and endless fun, with local attractions like the Palace of the Inquisition and Bolivar Park just a short distance away.

Comfort and Modern Amenities
Each room is thoughtfully designed with air conditioning and a private bathroom, ensuring your stay is as comfortable as possible. Enjoy the latest entertainment with a flat-screen TV in every room, complemented by complimentary toiletries.

Exceptional Service
Experience top-notch service with our 24-hour front desk and convenient room service, ensuring that all your needs are met with a smile during your stay in Cartagena de Indias.

Don't miss the chance to make unforgettable memories—book Alma Del Mar today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
L
Leidy Marcela • family_with_children • co
9
Hotel con ubicación conveniente y buena atención del personal
Pros:

A mi madre y a mí nos encantó la ubicación del hotel. Muy conveniente, cerca de restaurantes, supermercado, la playa...Es un lugar seguro y tranquilo para descansar.

Cons:

La habitación en la que nos hospedamos tenía las paredes un poco deterioradas y un poco de olor a humedad. Sería bueno que lo revisaran y corrigieran ya que el hotel en general ofrece un buen servicio.

2026-06-13 • via Nuitee
M
maría • couple • co
10
2026-06-12 • via Nuitee
R
Raul • couple • cl
10
2026-06-11 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • co
7
Pros:

La ubicación y atención del personal.

Cons:

El baño tenía olor maluco. No había agua caliente. Tampoco había un closet y solo había una repisa para poner la ropa.

2026-06-10 • via Nuitee
N
nimia peña • family_with_children • pe
10
Pros:

El lugar donde se encuentra

2026-06-10 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • co
8
2026-06-07 • via Nuitee
B
Brandon • couple • co
1
La peor experiencia de mi vida en un hotel
Pros:

Nada, no le funciona nada no tienen Chad el aire acondicionado tampoco

Cons:

Todo, pésimas instalaciones

2026-06-06 • via Nuitee
K
katherine • family_with_children • co
10
MARAVILLOSO 10 DE 10, LO AMAMOS!!!
Pros:

Todo nos encantó, la amabilidad genuina de quienes nos atendieron, la extraordinaria limpieza impecable, valga la redundancia, la comodidad por la perfecta distribucion de los espacios, la estética y buen gusto de las instalaciones, todos los muebles, TV, acabados del baño, todo se ve nuevo y muy bien cuidado, todos los implementos del baño, hasta acondicionador! genial!! el tinto de la recepción, la disponibilidad total de colaboración por parte de todos los funcionarios, la tranquilidad para descansar (silencio absoluto), la seguridad. Destaco la actitud de los señores de la administración (recepción) Miguel, Ignacio, Michael, así como de las señoritas de cocina, todos muy empáticos y colaboradores. O sea todo nos encantó!

2026-06-05 • via Nuitee
A
ANGELA • couple • co
9
excelente ubicación cerca de la playa y negocios, razonable precio vs acomodación
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

en la ducha salía muy poquita agua y la habitación olía a un poquito de humedad

2026-06-05 • via Nuitee
N
Nicolasa • solo_traveller • co
9
2026-06-04 • via Nuitee
E
Edisson • couple • co
1
Cons:

Dejé una prenda con un objeto importante y de valor en la habitación, llamé 1:30 horas después para avisar que porfavor me lo enviaran lo pagando el envío y no he tenido respuesta

2026-06-03 • via Nuitee
G
Gabe • solo_traveller • co
10
Pros:

Cercanía a la playa y comercios

2026-06-03 • via Nuitee
M
Mariño diaz • solo_traveller • co
4
Pros:

Fotos maquilladas no coinciden con la realidad. NO HUBO AGUA el baño nefasto. No hay clset ni cajones para guardar equipaje.

2026-06-02 • via Nuitee
B
Barrientos • solo_traveller • co
10
Super recomendado
Pros:

Todo estaba perfecto, desayuno, todas las instalaciones super cómodos todo cerca para comer y disfrutar, viaje con mi hija y nos fue de maravilla por lo cerk a todo, todo todo muy bonito, muy buena atención, amabilidad, fue excelente los recomiendo

Cons:

El tema del agua pero eso ya es d la ciudad, pero de resto todo fue excelente un ambiente muy agradable para quienes viajan en familia

2026-05-29 • via Nuitee
W
Wilmer • solo_traveller • co
1
Servicios inexistentes sobrevolorado
Pros:

La ubicación

Cons:

Muy mal, internet cero, no hubo agua, el TV no funcionaba...

2026-05-28 • via Nuitee
R
Raul • solo_traveller • co
10
2026-05-27 • via Nuitee
F
Fredy Nayid • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención

Cons:

No le hacen hacer a la habitación

2026-05-26 • via Nuitee
W
WILLIAM JAVIER • couple • co
9
2026-05-25 • via Nuitee
C
Cata • couple • cl
7
2026-05-24 • via Nuitee
M
Muñoz • solo_traveller • co
8
Pros:

En general estuvo bien,

Cons:

Tener en cuenta las fundas de las almohadas algunas estaban con mal de tierra, pero de resto todo estuvo bien

2026-05-23 • via Nuitee