Hyatt Place Merida/ Via Montejo

Hotels
•
Hyatt Place
Calle 60, Av Prolongacion Paseo de Montejo no1, Colonia Via Montejo , Mérida , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Lift / Elevator
Outdoor furniture
Pet bowls
Front desk (limited hours)
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Review Highlights

Pros:
Excelente ubicación (frente a embajada, cerca de plaza comercial)
Personal muy amable y atento (mención específica a Ernesto)
Instalaciones nuevas, decorado con estilo
Habitaciones cómodas y de buen tamaño
Cama y almohadas confortables
Hotel limpio e impecable
Piscina con buena vista
Cons:
Desayuno pobre: poca fruta, sin pan dulce ni queso cottage, buffet limitado
Falta de crema corporal entre las amenities
Restaurante pequeño y con mal servicio en buffet
Falta de cubiertos suficientes
Problemas menores en instalaciones: escalón faltante en piscina, grifos cortos
Check-in tardó demasiado en un caso

Categories

Cleanliness
1
Multiple reviews note the hotel was impecable and well maintained ('todo estaba impecable'), indicating generally positive cleanliness.
Service
1
Service repeatedly praised (recepcionistas profesionales y muy amables, personal super amable), with specific mention of Ernesto and attentive staff.
Location
1
Location highlighted as a major pro (frente a la embajada, a pasos de plaza comercial, zona segura); repeatedly noted as very convenient.
Room Quality
1
Rooms described as very comfortable, good size, new and stylish with comfortable beds, though minor issues mentioned (grifos cortos).
Amenities
1
Several amenity problems reported (no crema corporal en amenities, falta de escalón en piscina, grifos cortos, problemas con disponibilidad de cubiertos); notable negatives despite new facilities.
Value for Money
1
Guests state the stay 'vale la pena 100%' and 'recomendable al 100%', reflecting a positive perception of value.
Food and Beverage
1
Consistent complaints about breakfast and F&B: desayuno pobre (poca fruta, ausencia de pan dulce y queso cottage, faltan cubiertos), restaurante muy pequeño y buffet deficiente.
Overall Experience
1
Overall experience described as excellent by multiple reviewers (estancia excelente, una increíble opción), with positive remarks about comfort and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-31 05:58

Property Description

Discover an oasis of comfort at Hyatt Place Merida/ Via Montejo, where modern amenities meet exceptional service.

Relax in Style: Enjoy our refreshing outdoor swimming pool, perfect for unwinding after a day of exploring Mérida’s vibrant culture.

Culinary Delights: Savor delicious meals at our on-site restaurant and unwind with your favorite drink at the bar, ensuring a satisfying experience for every taste bud.

Convenient Accommodations: Each room is thoughtfully equipped with a flat-screen TV, fridge, and private Bathroom, making your stay both luxurious and hassle-free.

Whether you're here for business or pleasure, Hyatt Place Merida/ Via Montejo is the ideal choice. Don’t miss out—book your stay today!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
K
Kuma • couple • mx
10
Práctica limpia y segura
Pros:

Habitación limpia y cómoda, espacios y alrededores cómodos, plazas y donde comer, tiendas de conveniencia. Relacion precio calidad muy muy buena

2026-05-27 • via Nuitee
P
Pacheco • couple • mx
10
Fabulosaa!!
Pros:

Nos encantó todo, el servicio es estupendo, la comodidad de las habitaciones, la facilidad de poder incluir a nuestra mascota en el viaje fue estupendo todo, la comida y bebidas estupendas, les recomiendo las mezcalinas de maracuyá riquísimas, las niñas de recepción fueron super amables en todo momento. ¡Definitivamente volveremos!

2026-05-20 • via Nuitee
N
Naty • solo_traveller • mx
10
Pros:

La cama

Cons:

Nada

2026-05-19 • via Nuitee
M
Maria Guadalupe • family_with_children • mx
10
Pros:

excelente, todas las personas fueron muy amables y hermosas personas, siempre al pendiente y atentos, desde el policia hasta los meseros y las recepcionistas, mi hijo les hablaba y le contestaban muy amables

Cons:

todo me gusto

2026-05-16 • via Nuitee
M
Michelle • couple • mx
10
Pros:

La ubicacion del hotel esta genial para los que venimos a conocer todo lo que esta cerca de merida , debido a que esta cerca del periferico el moverte a progreso y todos los lugares es rapido . la atencion del personal siempre atenta . y si no tienes ganas de manejar tienes todo accesible restaurantes cafes etc .

2026-05-12 • via Nuitee
L
Lulu • extended_group • us
10
I would love to stay at the property again and I would recommend it.
Pros:

The location is excellent!
And it’s a new Hotel. There is a small park in the back where you can go for a walk if you keep walking you can go a across the street to restaurants. The staff is friendly and helpful. Thank you. I love this place.

Cons:

Breakfast is good but, for the most part is the same. I would love to be able to order omelets etc.

2026-05-10 • via Nuitee
J
Jorge Eduardo • family_with_children • mx
9
Agradable
Pros:

La ubicación para mi estuvo perfecta, ya que fui a hacer el trámite de la Visa Americana.
Me gustó mucho el jardín que comparte con los condominios. El desayuno cumple

Cons:

Me cobraron un $ extra por la mascota

2026-05-07 • via Nuitee
M
Mengye • couple • mx
4
Nosy staff, breakfast very mid, cheap ingredients
2026-05-05 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • mx
8
Pros:

La habitación super cómoda y excelente

Cons:

El servicio del.restaurante fue pesimo! La comoda no estab rico. Trajeron todo frio.y de .mala calidad ..les falta personal

2026-04-28 • via Nuitee
C
CESAR • family_with_children • mx
9
Muy buena estancia
Pros:

Ubicación, precio, limpio, personal amable, buen desayuno.

Cons:

El monomando del baño está mal instalado, está muy atrás y al meter las manos se salpica el agua hacia atrás.

Una persona del desayunador se notaba molesta de que salimos un poco más de las 10

2026-04-22 • via Nuitee
V
Velazco • family_with_children • mx
10
2026-04-11 • via Nuitee
R
Robert • couple • bz
9
Fantastic area. Good value. We enjoyed our stay.
Pros:

The breakfast was excellent. Lots of options! The fruit was fresh and delicious. The staff were all very accommodating and friendly. The rooms were comfortable. We enjoyed the layout of the room, a good use of space.

Cons:

The coffee was weak. Would have enjoyed a coffee bar with options or a strong dark coffee. The wifi in our room was intermittent. We advised the staff on this issue twice. The service did not improve.

2026-04-09 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención del personal súper amable, el hotel muy limpio y la ubicación de 10

2026-04-06 • via Nuitee
M
MIREYA • couple • mx
9
Pros:

Ubicación, justo frente a la embajada de E.U ya que iba a realizar un trámite.
Desayuno variado.
Realmente cómodo.

Cons:

No había crema corporal entre las amenidades.

2026-03-27 • via Nuitee
J
Johnny • extended_group • co
8
2026-03-24 • via Nuitee
I
Itzel Yamile • couple • mx
9
2026-03-19 • via Nuitee
M
MEDINA RIZO • family_with_children • mx
10
TUVIMOS UNA GRAN EXPERIENCIA EN ESTE HOTEL
Pros:

Tuvimos una estancia excelente, iniciando desde la llegada por los Recepcionistas, en particular con Ernesto, quien nos atendió de forma profesional y muy amable y atento, y en general todo el personal muy amable, la habitación muy linda y la cama muy confortable, y con una excelente ubicación a unos pasos de la Plaza Comercial Harbor y la embajada. Zona con mucha seguridad para quienes viajan con hijos.

Cons:

nada

2026-03-18 • via Nuitee
M
MikiCastro • couple • cl
10
Vale la pena 100%
Pros:

Las instalaciones son nuevas, de alta calidad, el personal fué muy atento y servicial preocupandose de todos los detalles.

2026-03-17 • via Nuitee
D
Dan • family_with_children • il
9
2026-03-14 • via Nuitee
G
Guillermo • couple • mx
8
Pros:

habitación de muy buen tamaño para no ser un Hyatt Regency o superior

Cons:

El desayuno es muy pobre:
* Poca fruta,
* No hay queso cottage
* No hay pan dulce. Hyatt siempre se ha distinguido por su excelente panadería.
* No hay cubiertos suficientes o personal que lo provea

2026-03-10 • via Nuitee