Tru By Hilton Puebla Angelopolis

Hotels
•
Tru by Hilton
Atlixcayotl 2528 , Puebla , mx

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Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Facilities for disabled guests
Front desk (limited hours)
Express check-in
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Review Highlights

Pros:
Habitaciones limpias (en la mayoría de casos)
Camas cómodas
Personal amable y atención excepcional
Buena/excelente ubicación
Hotel nuevo y moderno
Desayuno destacable en varios comentarios
Buena relación calidad-precio (varios usuarios)
Área de juegos para niños
Cons:
Almohadas con olor extraño
Habitaciones pequeñas en algunos casos
Incidente de habitación sucia con cabellos
Olor a pintura en algunas habitaciones
Estacionamiento incómodo (valet obligatorio)
Desayuno a veces soso o servido hasta muy temprano
Falta de closet (solo tubo) y frigobar sin instrucciones
Queja puntual sobre relación calidad/precio por calidad de muebles y regadera

Categories

Cleanliness
1
Mencionada repetidamente: habitaciones generalmente limpias pero hay quejas importantes (almohadas con olor, una habitación entregada sucia con cabellos, olor a pintura en algunas habitaciones). Sentimiento mixto-negativo.
Service
1
Consistentemente positivo: personal amable, atención excepcional y servicio a la habitación 24 h mencionado varias veces; único punto negativo es el manejo del estacionamiento (valet) que genera incomodidad.
Location
1
Frecuentemente elogiada: varias menciones de buena/excelente ubicación y que el hotel es nuevo y céntrico.
Room Quality
1
Mixto: camas cómodas y habitaciones nuevas, pero quejas por habitaciones muy pequeñas, falta de closet (solo tubo) y problemas puntuales de limpieza y olor en almohadas.
Amenities
1
Mencionados: frigobar sin instrucciones, valet parking obligatorio, área de juegos para niños positiva; en conjunto las amenidades resultan neutrales por pros y contras presentes.
Value for Money
1
Mixto: varias opiniones positivas sobre relación calidad-precio, pero al menos una crítica fuerte que considera inaceptable la relación calidad/precio; balance neutro.
Food and Beverage
1
Desayuno con opiniones mayormente positivas (pan y desayuno destacados, algunos dicen que superó expectativas) aunque hay comentarios de que es soso o que termina muy temprano; ligero sesgo positivo.
Overall Experience
1
En general experiencias mayormente positivas (volverían, recomiendan) pero los problemas de limpieza puntuales, tamaño de habitaciones y el valet/estacionamiento afectan la experiencia global ligeramente hacia lo negativo.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-13 20:38

Property Description

Discover the elegance and convenience of Tru By Hilton Puebla Angelopolis, your ideal retreat in the heart of Puebla’s bustling Angelopolis district.

Prime Location
Nestled just 8.3 miles from Acrópolis Puebla and a short stroll from the International Museum of the Baroque, our hotel is perfectly situated for adventure and exploration. Discover cultural gems and stunning sights just minutes away.

Comfort & Convenience
Enjoy modern air-conditioned rooms that feature plush bedding, a convenient desk, a coffee maker, fridge, and a safety deposit box. Relax in style with our flat-screen TVs and refreshing private bathrooms, ensuring your stay is as comfortable as it is memorable.

Unmatched Service
Experience unparalleled hospitality with our 24-hour front desk ready to assist with any request, ensuring a seamless stay for every guest.

Your unforgettable journey awaits—book your stay at Tru By Hilton Puebla Angelopolis today!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
C
Carlos • solo_traveller • mx
10
Excelente lugar
Pros:

El diseño del hotel, habitaciones amplias, excelente desayuno

Cons:

Que no hubiera suficientes vasos en el área de café, se solicitó a la persona de recepción co.ebto que llegarían a colocar vasos y nunca sucedió.

2026-05-30 • via Nuitee
A
Alberto • couple • mx
8
Pros:

el confort y la experiencia en general además del ambiente

Cons:

los meseron en el desayuno no me atendieron en ningún momento y aun asi esperaban que les dejara review, en mi check in había alguien sin hacer nada al lado y me tuvieron esperando con las maletas

2026-05-29 • via Nuitee
J
Julio • solo_traveller • sa
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-05-29 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • mx
9
2026-05-29 • via Nuitee
G
Gerardo • solo_traveller • mx
7
Pros:

La cama muy cómoda

Cons:

La habitación algo pequeña, no hay ni un solo cajón para guardar ropa o cosas, que no hay jabón de barra solo líquidos, y en el caso del desayuno faltan opciones como waffles o hot cakes opciones de Leche deslactosada o light.

2026-05-28 • via Nuitee
L
LUIS ALEJANDRO • solo_traveller • mx
8
Pros:

SOLO FUI A DORMIR Y NO TUVE MUCHA OPORTUNIDAD DE DISFRUTAR EL HOTEL

Cons:

TODO ESTUVO MUY BIEN

2026-05-28 • via Nuitee
A
Alfonso • family_with_children • us
10
It was definitely a bang for your buck, and will return
Pros:

I loved the location, the ambiance, the cleanliness. The games at the lobby and the breakfast was a nice surprise

2026-05-27 • via Nuitee
T
Tovar • solo_traveller • mx
10
La mejor opcion para descansar
Pros:

Lo super limpio y comodo

Cons:

Todo muy bien RECOMENDABLE
Punto a mejorar las Almohadas tenian mal olor please eso se resuelve ASAP

2026-05-27 • via Nuitee
A
Angelica • family_with_children • mx
8
Muy Buen Hotel
Pros:

La ubicacion

Cons:

Hace falta más personal de valet parking o que uno mismo pueda estacionar el auto

2026-05-26 • via Nuitee
N
Nayra Ibeth • solo_traveller • mx
10
2026-05-25 • via Nuitee
D
Davis • family_with_children • mx
9
BUEN SERVICO CALIDAD PRECIO UBICACION
Pros:

EXCELENTE SERVICIO

Cons:

SERVICIO EN HABITACIONES AL SEGUNDO DIA NO HABIA CAFE NI AGUA

2026-05-25 • via Nuitee
R
Ricardo Arturo • solo_traveller • hn
9
Pros:

La comodidad de las habitaciones

Cons:

El hotel estaba a maxima capacidad y el area de desayuno era insuficiente para atender a todo el publico.

2026-05-24 • via Nuitee
A
Alfredo • extended_group • mx
9
Estancia comoda y sin ruido externo
2026-05-24 • via Nuitee
F
Frederick • solo_traveller • mx
10
Gran estancia
Pros:

Todo es mi favorito hoy

2026-05-22 • via Nuitee
N
Nuño • couple • mx
9
Pros:

En general las instalaciones del hotel están en perfecto estado, habitaciones y áreas comunes, las camadas muy comodas y las amenities de la habitación muy bien también

Cons:

La calidad de la comida en el desayuno es malisima, todo los que comí preparado por el hotel el sabor fue muy malo, sin sabor, comí chilaquiles, huevo, frijoles, el jugo de naranja estaba rebajado con agua, lo unico bueno fue la fruta y el pan dulce

2026-05-21 • via Nuitee
P
P. Tejeda • family_with_children • mx
10
Excelente
Pros:

me pareció excelnete que estuviera incluido en el hospedaje, fue un desayuno rico y saludable lo necesario para un ben desayuno, el área del comerdor muy bonita y acogedora.

Cons:

Todo bien

2026-05-20 • via Nuitee
L
Luisa • couple • co
1
2026-05-20 • via Nuitee
V
Victor Manuel • solo_traveller • mx
9
Buena opción en buena ubicación
Pros:

Ubicación y que esta nuevo, por lo tanto. Todo esta en buen estado

Cons:

El servicio forzoso de valet parking

2026-05-19 • via Nuitee
V
Vazquez Avila • family_with_children • mx
10
CONFORTABLE Y AGRADABLE, AMABILIDAD DEL PERSONAL
Pros:

CAMAS MUY COMODAS, INSTALACIONES LIMPIAS Y NUEVAS

2026-05-19 • via Nuitee
S
Saavedra • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo excelente servicio

Cons:

Nada

2026-05-19 • via Nuitee