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Luxurious Accommodations
Experience the 4-star San Juan Royal, just a short stroll from downtown Curitiba. Indulge in our well-appointed rooms and suites featuring air conditioning, free internet, cable TV, and work desks for your convenience.
Fitness and Dining Options
Stay active at our on-site gym or unwind at the restaurant and bar. Host events effortlessly in our spacious events room or stay productive at the business center equipped with internet-accessible computers.
Convenience at Your Fingertips
Enjoy 24-hour room service and the ease of private parking with a discreet entrance at Heitor Stockler de França Street. Book your stay at San Juan Royal for a truly remarkable experience.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.
A deposit may be required at the property.
Localização e equipe.
Reservei quarto com cama de casal e me entregaram com cama de solteiro, como o hotel estava cheio não houve possibilidade de adequar.
Localização excelente, atendimento de muita qualidade, todos funcionários prestativos. Excelente café da manhã, quarto amplo atendendo às necessidades da família.
Alguns detalhes como infiltração de chuva pela união da janela, que causou barulho de goteira a noite todo, deixando o chão molhado e mofo na região da janela. Tbm o box do banheiro que não comporta o fluxo da água, vazando e deixando o banheiro muito molhado.
O funcionário que me atendeu foi mal educado, estressado.... perguntei-lhe se tinha canais de esportes no quarto...ele disse que não sabia....aí eu falei..meu que vou saber então...?? Não tem ninguém que saiba?? Perguntei-lhe se o café da manhã era no último andar... Ele disse que daqui a pouco responderia... absurdo manter uma pessoa dessas para atendimento ao público.
Da localização
A reserva foi feita no booking. Seis meses antes. Mas o hotel não considerou o preço da época. Tive que pagar mais caro. Alegando que houve aumento nos custos.
Fui Tudo muito Bom desde a reserva , Comunicação con os funcionários, super educados e atenciosos.
Ótima localização, ao lado do shopping. Reservamos um quarto família e era muito espaçoso e confortável, nota 10. O café da manhã era delicioso.
a única coisa que foi desagradável foi que o hotel não tem uma acústica boa , dava p escutar o barulho do quarto de baixo ou de cima não sei…
Somente da localização
O quarto com cheiro de mofo, janelas imundas, não tinha toalha de banho e não tinha schampoo.
Ótima localização Tamanho do quarto e conforto da cama
Ar condicionado estava com defeito e mesmo após avisar não fizeram Manutenção
A primeira impressão havia sido boa, o primeiro funcionário que me atendeu foi educado, o hotel parecia bom.
Solicitei meu carro e após 20 minutos o carro não havia chegado na recepção. Tentei falar diversas vezes com o recepcionista e ele me ignorou. Quando resolveu responder foi muito arrogante e falou que o carro não estava vindo. Enquanto aguardava na calçada com uma criança de 3 anos e uma criança de 2 anos passou uma ratazana.
Tínhamos compromisso e já estava atrasada e resolvi descer até o estacionamento pelo lado de fora. O portão estava quebrado, então era possível abrir por fora e se o manobrista passasse com o meu carro eu iria ver. Ele passou com um carro igual ao meu, mas branco ( o meu é preto).
Cheguei na garagem e o carro estava lá. Resolvi subir para pedir a chave. O mesmo recepcionista que já havia sido arrogante começou a falar de forma ríspida comigo. Dizendo que o meu carro já estava subindo, que ele já tinha me falado isso. Que eu tinha que esperar ( mais de 30 minutos esperando, com 2 crianças pequenas querendo ir para rua, uma rua super movimentada, em uma calçada passando ratos e eu atrasada para o compromisso que havia programado e viajado para isso).
Vi minha chave no balcão e peguei. Ele começou a gritar que não podia fazer isso. Não podia pegar um carro que é meu? Não estava querendo nada dos outros e já havia esperado alguém trazer.
Conseguimos sair e quando retornamos fomos tratados mal novamente pelo mesmo recepcionista e depois pelo manobrista.
Como se eu fosse a errada pelo que aconteceu. Em nenhum momento alguém me pediu desculpas pelo ocorrido. Falhas acontecem, somos humanos. Entenderia se dissesse que demorou para buscar o carro pq estava acontecendo alguma coisa, entenderia se falasse que se confundiu e pegou o carro errado. Mas aconteceu o contrário, fui tratada mal. Paguei quase 500 reais a diária, 35 reais de estacionamento, não estava pedindo favor para ninguém. Estava pedindo o meu carro que eles falaram que era o manobrista que trazia.
Meus filhos ficaram assustados com toda confusão, não conseguiram dormir.
Incrível.
Gostei de tudo.
Pessoal muito atencioso na recepção e em todos os setores do hotel.
O café da manhã deles é muito bom.
Nada
Tudo muito velho é sujo
Além da localização ser excelente, o acesso ao estacionamento ser prático, o conforto e higiene, ressalto o atendimento do restaurante e copa. Meus pedidos foram atendidos com sabor e capricho. Excelentes!!
Somente, senti a necessidade de uma luz branca para escrivaninha.
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