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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Hiking
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Car hire
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Children's playground
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Canoeing
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Sauna
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Dry cleaning
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Breakfast in the room
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Massage services
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Spa/wellness center
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Billiards
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Kid meals
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Electric vehicle charging station
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Indoor pool
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Indoor play area
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Picnic area
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Wine/champagne
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Kids' pool
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Fitness/spa locker rooms
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Scenic Location and Relaxing Amenities
Experience stunning mountain views and unwind by the infinity pool while overlooking the River Tamega.
Luxurious Spa and Wellness Center
Indulge in a range of treatments by professional physiotherapists, relax in the Turkish bath, and stay active at the fitness room.
Gastronomic Delights and Wine Tasting
Savor regional cuisine at the on-site restaurant, and discover local wines at the unique stone-carved cellar.
To immerse yourself in this oasis of tranquility, book your stay at Água Hotels Mondim de Basto now.
Please note that lunch is served at the bar from the snacks menu.
Please note that drinks are not included in the half board and full board meal plans.
Bathrobes are available upon request. Please note that extra charges may be applicable.
Please note that only children (under 8 years old) in the bed and breakfast meal plan stay for free. Guests staying in extra beds and children under other meal plans have to pay separately at the hotel. These supplements for half board or full board will not be calculated automatically during the reservation process.
Guests should include their invoicing details (name, address and VAT number) in the Special Requests box when booking.
Please note that for reservations of more than 5 rooms, different policies and additional supplements may be applied.
Please note that, upon check-in, guests must present the credit card used in the reservation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Funcionários muito atenciosos, e muito simpáticos.
Quartos com pouco isolamento acústico.
Adorei a comodidade da casa da montanha, onde fiquei alojada. Estava tudo perfeito. Os quartos, a sala, a maravilhosa varanda com o jacuzzi e toda a área envolvente eram divinais.
Aproveito para agradecer ao funcionário João que me deu um cupcake logo de manhã no dia do meu aniversário.
Gostei de tudo. Posso sugerir que coloquem um ferro de engomar.
Espaço exterior de grande qualidade e localização do hotel em harmonia com a Natureza.
Jantar com carta equilibrada e boa relação preço/qualidade.
Inlexibilidade do horário de check in.
Ausência de serviço de restaurante para almoço.
Serviço do bar com falta de proativiade dos funcionários e com desviante relação preço/qualidade.
SPA mal dimensionado para a lotação do hotel e sem controlo de ocupação/permanência.
Pouca simpatia dos funcionários de apoio ao SPA.
Está foi a segunda estadia no hotel e superou todas as minhas expectativas! Todos os funcionários foram super acolhedores, extremamente simpáticos , dedicados e muito profissionais, desde a receção , pessoal da limpeza, do restaurante e do Spa os dois terapeutas, foram extraordinários , dedicados e muito empenhados, fizeram me sentir mais leve, renovada e com muita tranquilidade, a terapeuta Paula e Luís, a Sol da receção do spa, de uma grande gentileza e simpatia.
Todos contribuíram para uma estadia maravilhosa.
A paisagem é deslumbrante e transmite paz, o quarto super confortável e um pequeno almoço muito bom! E ainda fui surpreendida com um gesto lindo da parte dos funcionários que estavam na sala dos pequenos almoços. Agradeço a todos !
Nada a comentar.
Spa,piscinas e vista incrível.
La atención, el entorno, las instalaciones, etc
Tudo principalmente o jacuzzi no quarto
É um bom hotel, com uma boa infraestrutura. Várias piscinas e jardins muito bem cuidados. A localização no topo de uma montanha provê paisagens belíssimas. Tem um bom pequeno almoço e no meu caso, a disponibilidade de carregamento de veículos elétricos é um diferencial.
Nada aqui invalida o fato de ser um bom hotel, mas alguns pontos considero negativos. A localização é boa, mas sem carro pode ser frustrante. O hotel tem vários segmentos e para um simples deslocamento entre quarto e restaurante podem ser necessários 3 elevadores diferentes, sendo que 1 estava quebrado em minha chegada (consertado no mesmo dia). Não sei porque colocar hospedes em segmentos tão distantes com acomodações mais próximas vazias. E há 2 piscinas internas que dizem ficar abertas até tarde (uma vantagem), mas só o fazem realmente com 1, a menor.
A suíte onde ficamos era fantástica
Paisagem deslumbrante
Gostei de tudo
Razoável, já foi melhor. As bebidas quentes estavam mornas, como o café expresso o capuccino.Mas penso que estão em mudanças.
A dormida podia ser melhor, um quarto duplo que mais parecia twin, o sub colchão já precisava de ser trocado, no WC não se podia ligar a luz pelo fato do extrator ruidoso, a porta de acesso a varanda fechava após várias tentativas em suma o quarto 207 para inspeção.
Ficamos nas casas da montanha, são esplendidas! As dimensão são ótimas, e tem incluído todas as comodidades possíveis
Hotel maravilhoso, ótimas instalações, conforto, limpeza, simpatia, ótimo pequeno-almoço, piscinas, spa… tudo! Calma e tranquilidade, totalmente integrado na paisagem natural deslumbrante! Magnífico!!!
É muito fácil chegar até ao alojamento;
A comida do restaurante é ótima;
A vista é incrível e as piscinas são ótimas;
O serviço de massagens é muito bom;
O staff é muito simpático.
Se fosse possível associar custos extra (ex: comida) à conta do hotel e pagar no check-out era mais prático;
Podia haver mais informações no hotel sobre as atividades que se pode fazer na zona (visitas a quintas; canoagem, etc.) e até uma possível reserva no próprio alojamento.
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