Sotero Hotel by Castelo Itaipava

Hotels
8.4 (5486 reviews)
Rua Dr. José Peroba, 97 , Salvador , BR

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Localização excelente
Equipe educada e atenciosa
Quartos espaçosos
Camas e chuveiro confortáveis
Limpeza bem avaliada
Internet/amenidades de quarto geralmente adequadas
Cons:
Café da manhã com pouca variedade / opções limitadas
Área da piscina com fumantes e música alta
Academia com falta de equipamentos
Toalhas finas e ocasional falta de arrumação
Cobrança/dificuldade com estacionamento
Produtos de higiene e algumas comodidades aquém do esperado
Wi‑Fi pontualmente problemático

Categories

Cleanliness
8.8
Limpeza geralmente elogiada ("Limpeza é excelente", "ambiente limpo"); algumas queixas pontuais: toalhas finas/ásperas e ao menos um caso em que o quarto não foi limpo conforme solicitado.
Service
9.3
Serviço muito bem avaliado: funcionários educados, atenciosos e prestativos (destaques nomeados como Marcone e Juli); atendimento consistente e cortês relatado em vários comentários.
Location
9.1
Localização frequentemente destacada como excelente/maravilhosa e bem situada; múltiplos comentários positivos acerca da proximidade e veracidade das fotos.
Room Quality
8.5
Quartos elogiados por serem espaçosos, móveis novos, camas confortáveis e bom chuveiro; algumas observações negativas sobre cheiro de mofo, janelas que não abrem e comodidades do quarto aquém do preço.
Amenities
7.6
Infraestrutura elogiada em geral, mas há pontos fracos: academia sem alguns aparelhos/suportes, área da piscina com uso como fumódromo e música alta, falta de oferta alimentícia além do café, cobrança e dificuldade com estacionamento.
Value for Money
7.5
Percepção mista: boa estrutura e quartos confortáveis, mas queixas sobre comodidades e oferta de alimentos que reduzem a sensação de custo-benefício para alguns hóspedes.
Food and Beverage
7.5
Café da manhã é o ponto mais citado negativamente (pouca variedade, aparência "econômica"/não fresca), embora haja comentários isolados muito positivos; falta de outras opções alimentícias no hotel.
Overall Experience
8.9
Experiência geral positiva graças à localização, atendimento e qualidade dos quartos; principais áreas a melhorar: café da manhã, algumas comodidades e controle do comportamento na área da piscina.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 04:53

Property Description

Rooftop Pool with Sea Views
Enjoy stunning views of the sea while relaxing in our rooftop pool.

Modern Accommodations
Our air-conditioned rooms feature contemporary décor, LCD cable TV, and some even come with a fully-equipped kitchenette.

Convenient Location
Located in the financial area, we are close to Jardim de Alah Beach, Salvador Shopping mall, and the city’s bus station.

Book now to experience the perfect blend of luxury and convenience at Sotero Hotel by Castelo Itaipava.

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.
In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SSA

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 5486 reviews
Cleanliness: 8.8
Service: 9.3
Location: 9.1
Room Quality: 8.5
Amenities: 7.6
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8.9
J
José Paulo • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostei da simpatia da recepção e funcionários

Cons:

O Estacionamento deveria está incluso na diária

2026-10-14 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
8
2026-10-14 • via Nuitee
W
Wendel • couple • br
8
2026-10-14 • via Nuitee
A
Aragão • couple • br
8
Paz
Pros:

Localização

Cons:

Limpeza

2026-10-14 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • br
6
Bonito mas precário, não recomendo
Pros:

O quarto é espaçoso, cama maravilhosa, bem decorado, banheiro espaçoso e chuveiro forte.

Cons:

O check-in demorou muuuiito! Um funcionario só.l atendendo...feriado..várias pessoas reclamando. O hotel nao tem restaurante pra pedir comida, não tem bar na piscina pra pedir drinks, pedi pratos e talheres e eles só tinham descartáveis...achei horrível um hotel tão bonito estar tão precário...deveria fechar logo. E o café da manhã foi o básico do básico.

2026-10-13 • via Nuitee
S
Suellen • solo_traveller • br
7
2026-10-13 • via Nuitee
G
Gislene • couple • br
7
Apenas por ser próximo ao meu evento.
Pros:

Do silêncio no quarto.

Cons:

Não há ninguém para ajudar a entrar com a bagagem e o local não possui rampa de acesso.

A reposição dos alimentos no café da manhã é demorada, pois a quantidade de funcionários, apesar de esforçados, é insuficiente.

Os elevadores não atendem a demanda nos horários de café da manhã.

2026-10-13 • via Nuitee
C
Carolina • couple • br
9
Excelente estadia.
Pros:

Estrutura do hotel, comodidade, localização excelente.

2026-10-13 • via Nuitee
J
Jessica • couple • br
7
2026-10-13 • via Nuitee
A
Andre • couple • br
1
A pior estadia em um hotel em toda minha vida
Pros:

Uma decepção da chegada a saída. Não houve nenhum ponto positivo durante toda a estadia.

Cons:

Funcionários extremamente mal educados, cara fechada, não são cordiais , sensação de estarem trabalhando apenas pelo salário.

A tv do quarto não pega nenhum canal, o sinal de Wifi é ruim e a Tv só fica travada.

Mesmo com a placa de arrumar o quarto o mesmo não foi arrumado nenhum dos dias da minha estadia , até o lixo eu mesmo tive que retirar.

O café da manhã é pessimo, Paes velhos e murchos, bolos seco e também duros. A melancia estava azeda , tudo muito ruim.

A descarga do banheiro do meu quarto desparou e fiquei 1 noite sem dormir com o barulho da descarga

2026-10-13 • via Nuitee
C
Cerqueira • couple • br
9
2026-10-13 • via Nuitee
L
Lucas Camargo • couple • br
8
Pros:

Bom café da manhã. Quarto muito confortável, tivemos um excelente descanso climatizado e silenciosos

Cons:

Infelizmente alguns hóspedes deixarama área comum da piscina bagunçada e suja.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Aragão • extended_group • br
9
Tranquila
Pros:

Localização

Cons:

Limpeza

2026-10-12 • via Nuitee
A
Aragão • solo_traveller • br
9
Tranquilo
Pros:

Localização

Cons:

Limpeza

2026-10-12 • via Nuitee
L
Luciana Sady • solo_traveller • br
8
Razoável
Pros:

quarto limpos e organizados.
A recepcionista Silvana bastante simpática.

Cons:

Check-in demorado, só uma recepcionista atendendo, porém bastante educada.
Recepcionistas trabalhando em pé sem um banco adequado.
Piscina poderia ser climatizada já que o prédio é bem alto a água fica muito gelada.
Cobertor poderia ser um Edredom para o casal.

2026-10-12 • via Nuitee
A
Albert • couple • br
1
Horrível! Não vale apena em relação custo benefício e oque eles oferecem n compensa! Horrível
Pros:

Apenas do cafe da manhã

Cons:

De tudo! O ar do quarto parou de funcionar calor de 38 c
A rede wi fi muito ruim toda hora caia

2026-10-12 • via Nuitee
P
Paloma Fiama • solo_traveller • br
9
Muito confortável
Pros:

Excelente limpeza e organização

Cons:

O box do banheiro e os rejuntes da área de banho estavam muito sujos

2026-10-11 • via Nuitee
J
Josemario Pazelli • solo_traveller • br
9
Otima
Pros:

O hotel e muito bom

Cons:

tudo foi bom

2026-10-08 • via Nuitee
E
ELIAQUIM • extended_group • br
10
2026-10-08 • via Nuitee
B
Bruna • solo_traveller • br
10
2026-10-07 • via Nuitee