Hipotel Paris Printania Maraichers

The halls and room were in a much worse state than in the photos, much older and shabbier. When you enter the building, it gives the feeling as if the accommodation is in the middle of renovation. There was a specific smell of an old building/room. The neighbourhood is also not one of the cleanest and safest in Paris, at night. Despite this the bathroom was cleaned properly.

L'hôtel est très désuet,on est plutôt loin des photos, mais le personnel en est conscient et pour compenser est plutôt agréable.

Nothing, everything was fine

Objet : Réclamation pour chambre insalubre – Réservation n°6606351811 – Demande de remboursement intégral
À l’attention du Service Clients de Booking.com.

Je me permets de vous écrire concernant ma réservation n°6606351811 pour un séjour à l’Hipotel Paris Printania Maraîchers du 13 au 16 juillet 2026, pour laquelle j’ai payé 204 €.

Je tiens à exprimer ma profonde déception et mon indignation face aux conditions inacceptables dans lesquelles j’ai été accueilli, et à contester fermement la proposition de remboursement partiel que vous m’avez adressée.



À mon arrivée à l’adresse 150 rue d’Avron, 20e arrondissement, Paris, j’ai découvert une chambre dans un état hygiéniquement répugnant :

- Chewing-gum collé au mur et moisissures omniprésentes.
- Saleté généralisée (sols, sanitaires).

Après avoir refusé cette chambre, toutes les alternatives proposées par l’hôtel présentaient les mêmes défauts.

Faute de solution immédiate et impossible de joindre Booking.com par téléphone, j’ai dû accepter, sous la contrainte, une autre chambre en payant un supplément de 45 €.

Cependant, celle-ci s’est avérée aussi insalubre que les précédentes. J’ai documenté la situation avec photos.

Votre offre de remboursement de 18,41 € est inadmissible pour les raisons suivantes :

Non-conformité du service : Les chambres ne correspondaient en rien aux standards minimaux d’hygiène et de propreté attendus. J’ai été obligé de payer un supplément pour une chambre tout aussi inacceptable.

Vous avez Manqué à vos obligations ,Booking.com vous avez échoué à garantir un hébergement décent se qui une obligation légale et contractuelle, à assurer un service client réactif impossible de vous joindre par téléphone

Vous me proposer une compensation équitable (18,41 € ne couvre même pas le supplément imposé.Au vu de ces manquements, je demande Le remboursement intégral des 204 € (montant initial) + 45 € (supplément extorqué), soit 249 €.

personnel.. emplacement
metro a coté

Il faut cependant noter les odeurs désagréables de la salle de bain

Pas propre.

Nous sommes restés coincés dans l'ascenseur à notre arrivée ! Salle d'eau sale tout comme les couloirs et escaliers.
Point positif climatisation dans chambre au dernier étage !

Cucarachas en el baño.
Baño demasiado pequeño, muy incómodo de usar. Allí se puede bañar un pequeño con ayuda no un adulto.
Ascensor imposible de usar por 2 personas. Capacidad máxima 130 Kg… es decir, una sola persona y su maleta. Dimensiones estrechisimas. Decepción total.

Pokoj nevypadá jako na fotce

Très vétuste voir insalubre.

Scamers

Mauvaise odeur dans la salle de bain et dans la chambre