Falkensteiner Hotel Schladming l 4 Star Superior

Hotels
•
Falkensteiner Hotels & Residences
9.2 (1418 reviews)
Europaplatz 613 , Schladming , at

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean and comfortable rooms
Great wellness area
Good location
Cons:
Dinner food selection could improve
Some issues with sauna use

Categories

Cleanliness
9.28
Reviews frequently highlight the hotel's cleanliness, indicating a high standard.
Service
9.75
The staff is consistently praised for their friendliness and attentiveness.
Location
9.29
The hotel location is positively noted for its convenience and natural surroundings.
Room Quality
9.04
Rooms are described as well-maintained and comfortable, with some minor issues.
Amenities
9.27
Wellness and spa amenities receive high praises, although some suggest minor improvements.
Value for Money
8.73
While the hotel is considered pricey, many agree it is worth the cost.
Food and Beverage
8.78
The food quality has mixed reviews; some items are praised while others could improve.
Overall Experience
9.45
Guests often describe their stays as enjoyable and recommend the hotel highly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:00

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views

Spa Paradise
Indulge in ultimate relaxation at the 1,500 m² Acquapura Spa featuring indoor and outdoor pools, sauna area, private spa, and more.

Culinary Delights
Savor a variety of cuisines at the on-site restaurant offering Alpine, Mediterranean, and Styrian dishes, complemented by a selection of regional wines.

Convenient Amenities
Benefit from services like ski pass purchase, ski storage, and free WiFi, along with the ease of free private parking on site.

Experience the perfect blend of luxury and comfort at Falkensteiner Hotel Schladming. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that special conditions may apply when booking more than 3 rooms.

Please note that vouchers from 3rd party companies are not accepted at the property.

When travelling with children, please inform the property in advance about their number and age. Additional charges may apply.

Please note that pets are allowed upon request and for an additional charge of EUR 30. Please note that pets are not allowed in the restaurant or spa areas.

Please note that early check-in and late check-out are available upon request and subject to availability.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SZG

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 30 per person per night when using an available cot.
    People 15 years old and over stay for € 150 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1418 reviews
Cleanliness: 9.28
Service: 9.75
Location: 9.29
Room Quality: 9.04
Amenities: 9.27
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 8.78
Overall Experience: 9.45
S
Slava • solo_traveller • il
10
2026-07-25 • via Nuitee
F
Finn • solo_traveller • at
10
2026-07-24 • via Nuitee
R
Radek • couple • cz
10
2026-07-23 • via Nuitee
R
Roman • solo_traveller • sk
8
2026-07-22 • via Nuitee
G
Georg • solo_traveller • at
9
2026-07-22 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • il
10
2026-07-21 • via Nuitee
J
Jelena • couple • hr
9
Opuštajuć i ugodan boravak koji bih svakome preporučila.
Pros:

Svidjela mi se čistoća, urednost, udobnost hotela. Susretljivo osoblje, posebice konobar Nebojša koji nas je posluživao svaku večer. Lokacija hotela je fantastična, svega par minuta hoda od žičare Planai i starog dijela grada.

Cons:

Ono što je meni falilo u sobi jest kuhalo za vodu i čakevi. U sobi je bio aparat za kavu, no kako sam ja osoba koja voli čaj, nadodala bih malo kuhalo što većina hotela s 4. ili 5. zvjezdica ima uz aparat za kavu.

2026-07-19 • via Nuitee
M
Miroslav • couple • cz
9
2026-07-19 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • at
10
2026-07-19 • via Nuitee
S
Seanus • Couples • Livingston, West Lothian, Scotland
8
Comfortable stay in Schladming
Pros:

This hotel is well-located, close to major routes and some options for cable cars. The car park isn’t huge but we didn’t struggle for a space at any point in the quieter season.

We had a clean and comfortable room, with a small but enjoyable balcony. The beds were comfortable and the shower had great pressure. The air con was temperamental, and wouldn’t always stay on overnight, but we managed well enough.

The pool and spa areas are beautiful. The main outdoor pool is pretty small for a hotel of that size, but it was clean. We loved the options for saunas and the steam room, and we made use of the aufguss and healing sessions in the steam. The outdoor nude area is lovely and quiet too, but had limited space.

The breakfast had plenty of options and some variety. You can get hot and cold options, including a choice of omelette.

Dinner was four courses each night and the food was consistently high quality. The wait staff were friendly and efficient and we were never waiting for long.

My only issue was being told that I couldn’t wear flip flops in the restaurant, while they allowed all kinds of other open footwear. We saw women with sandals and both genders in Birkenstocks. When I queried this I was told that Birkenstocks are fine but by fabric flip flops (not for the pool) weren’t. I wasn’t given any explanation for this.

Having said that, they made a lovely effort for us for our anniversary, with a decorated table and two glasses of fizz, which was a lovely touch.

The bar was comfortable too, with friendly and efficient service.

We would return to this hotel.

2026-07-18 • via Tripadvisor
R
Rudolf • couple • at
7
2026-07-17 • via Nuitee
M
Meander01428761724 • Family
10
Highly recommended!
Pros:

Delicious food, friendly service and cozy and clean rooms.

2026-07-16 • via Tripadvisor
M
Michaela • couple • at
10
2026-07-16 • via Nuitee
F
Fink • couple • at
10
2026-07-13 • via Nuitee
J
Jindřich • couple • cz
9
Pros:

Hotel ve skvělé lokalizace nedaleko lanovky na Planai. Parkování bez problémů, Snídaně velmi rozmanité, personál příjemný a vstřícný. Bazének příjemný a posilovnička rovněž.Asi by neškodilo, a vy se někteří hosté chovali k personálu s větší uctivostí, mám tím na mysli slušné oblečení k večeři a ne hlasité povykování při večeři.

2026-07-10 • via Nuitee
P
Petr Felix • couple • cz
4
Hotel účtuje částky nad dohodnutou cenu, starší hotel, vysoká cena, služby podprůměrné, jídlo dobré.
Pros:

Hotel celkem dobrý, ale cena na daný standard vysoká. Hotel mimo dohodnutou cenu požaduje "dobrovolné" spropitné 10 euro za každý den, jako spropitné pro ostatní personál. To by se v EU nemělo stávat, protože konečná cena by měla být prostě konečná cena za ubytování. Zřejmě hotel neplatí řádně personál i když patří mezi dražší hotely. Tuto informaci Vám dají vědět až po konečné objednávce do emailu. Nevím zda-li se znovu ubytovat v takovém hotelu. Snídaně a večeře dobré, parkoviště pouze venkovní.

Cons:

Hotel si kazí reputaci naprostými hloupostmi a dává najevo nečestnost a hrabivost.
- "Dobrovolné" spropitné 10 Euro za každý den nám bylo naúčtováno bez našeho souhlasu na konečný účet. Účet nám byl zaslán do emailu. Druhý den jsem požadoval vrácení peněz za nedobrovolné spropitné, ale hotel se již neozval.
- Starší pokoje s vysokou prašností z textilu.
- Kouř na pokojích od ostatních hostů a personálu, nelze řádně větrat, není klima.
- V pokojové lednici prázdno s cedulkou řešte přes recepci! Ubytovali jsme se, když zrovna panovala vedra. Vyřešil jsem to druhý den nákupem studeného pití v samoobsluze, a to nejsem žádný šetřílek, prostě mě to naštvalo za danou cenu hotelu.

2026-07-07 • via Nuitee
A
Ariane • couple • at
4
Schlechtestes Falkensteiner das wir je erlebt haben!
Pros:

Freundliche Mitarbeiter sehr sauber alles gehalten

Cons:

Lärmende Kinder im Pool die ind Wasser springen und tauchen.
Speisesaal außerordentlich laut durch Kinder die wie am Kinderspielplatz herumlaufen.
Dermaßen laute Saunaaufgüsse durch Männergruppe die dannach auch noch lautstark im Sauna Aussenpool saßen.
Bierzelt Musik bis spät am Abend in der Bar die durch das ganze Haus dröhnt!
Unter Durchschnitt das Essen entspricht nicht Falkensteiner Niveau! War schon über 30 Mal in Falkensteiner Hotels in Österreich und Ausland!
Schade um dieses schöne Hotel! Nichts für Ruhesuchende!

2026-07-06 • via Nuitee
B
Barbara • extended_group • pl
10
Pros:

Bardzo dobre śniadania, duża łazienka w pokoju, dużo miejsca do przechowywania rzeczy, przyjemna strefa spa z oryginalnym pomieszczeniem z sianem. podobał mi się ogród, a cały obiekt zadbany i czysty.

Cons:

Nic nie przychodzi mi do głowy

2026-07-05 • via Nuitee
M
Martin • couple • cz
8
Velmi kvalitní wellness hotel na skvělém místě, ale několik detailů zbytečně kazí celkový dojem.
Pros:

Hotel se nachází na výborném místě v rámci Schladmingu s dostatkem parkovacích míst přímo před hotelem. Pokoj byl velmi pěkný, čistý a útulný, s krásným využitím typického štýrského neopracovaného dřeva v interiéru. Personál byl po celý pobyt velmi milý, ochotný a profesionální.

Večeře byly na vysoké gastronomické úrovni. Snídaně nabízely velký výběr kvalitních surovin a velmi jsme ocenili možnost nechat si připravit čerstvou omeletu podle vlastního přání.

Wellness je prostorné, čisté a příjemné k odpočinku.

Cons:

Na hotel této kategorie jsme očekávali o něco lépe vybavené wellness. Přestože působí prostorně, samotná nabídka je poměrně skromná – jedna finská sauna, jedna sauna s nižší teplotou, jedna parní sauna a vířivka. Ochlazovací bazének nebyl dostatečně studený, takže po saunování neplnil svou funkci úplně ideálně. Během našeho pobytu bylo navíc v celém hotelu poměrně teplo, přestože venkovní teploty byly okolo 20–22 °C.

Snídaně byly kvalitní, ale nabídka se každý den téměř neměnila, takže při delším pobytu působila poněkud jednotvárně.

Největší výhradu máme k transparentnosti některých poplatků. Na účet je automaticky účtován servisní příspěvek 10 € za pokoj a den, aniž bychom na to byli při příjezdu výslovně upozorněni. Zároveň se při každé večeři na účtence znovu objevuje prostor pro další spropitné, což působí matoucím dojmem.

Podobně nás překvapila restaurace. Po objednávce „Can we get a water?“ jsme dostali balenou minerální vodu za 6,70 € za litr. Nápojový lístek jsme nedostali a cena předem nebyla zmíněna. Teprve po našem dotazu nám bylo vysvětleno, že pokud jsme chtěli kohoutkovou vodu, měli jsme si ji výslovně objednat. Personál byl velmi vstřícný a omluvil se, proto to nevnímáme jako jeho chybu, ale spíše jako nedostatek v komunikaci hotelu vůči zahraničním hostům.

2026-07-04 • via Nuitee
G
Guido • solo_traveller • de
9
2026-07-04 • via Nuitee