Best Western Plus Hotel Arcadia

Hotels
•
Best Western Plus
8.1 (4553 reviews)
Max-Winter-Platz 5 , Vienna , AT
+43 1 7297012

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Terrace
Garden
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Review Highlights

Pros:
Excellent location near Prater and U-Bahn stations
Friendly and helpful staff
Very good breakfast
Quiet rooms and comfortable beds
Good value for money
Family rooms available / suitable for families
Cons:
Rooms can be small, a bit dark or dated
Unusual in-room shower layout makes some bathrooms cramped
Poor hairdryer in at least one room
Limited street parking near the hotel
Minor breakfast service detail (no teapots) mentioned by one guest

Categories

Cleanliness
8.2
Generally reported as clean — guests explicitly mention rooms, toilets and breakfast room as 'gepflegt' and tidy; no widespread cleanliness complaints.
Service
8.6
Staff repeatedly described as friendly, helpful and hospitable; reception solved requests and left a positive impression across multiple reviews.
Location
8.8
Consistently praised for an excellent location close to Prater and U-Bahn stations; quiet neighbourhood and very convenient for sightseeing.
Room Quality
6.5
Mixed to negative remarks: several guests mention small or cramped rooms, some dated/less comfortable rooms, odd shower-in-room layout and occasional darkness.
Amenities
7.3
Basic in-room amenities (AC, kettle, tea/coffee) are present and appreciated; some minor negatives (poor hairdryer, limited parking, small breakfast teapots) noted.
Value for Money
8.8
Multiple guests highlight excellent price–performance and unbeatable prices for the location — strong positive sentiment about value.
Food and Beverage
8.4
Breakfast is frequently described as very good or a 'dream' with wide selection; minor quibble about teapots/serving of tea from one guest.
Overall Experience
8.2
Overall stays are positive and many guests would return; quiet, well-located property with friendly staff offsets smaller room issues for most visitors.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:37

Property Description

Luxurious Accommodation
Best Western Plus Hotel Arcadia offers elegantly designed air-conditioned rooms with modern amenities including a flat-screen TV and a minibar. Guests can enjoy a comfortable stay with wooden floors, plush bedding, and complimentary toiletries.

Wellness and Convenience
Indulge in relaxation at the on-site sauna and fitness room, or stay connected with complimentary WiFi throughout the hotel. With a 24-hour reception and laundry services available, guests can enjoy a hassle-free stay. Additionally, the hotel's proximity to the exhibition center and transportation hubs makes it a convenient choice for travelers.

Local Dining and Exploration
Experience the local flavors at the nearby Austrian restaurant or explore Vienna's city center easily accessible via the underground station. Don't miss the opportunity to visit the UN headquarters and other attractions just a short ride away. Book your stay now for a memorable experience at Best Western Plus Hotel Arcadia.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: VIE

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 4553 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 8.6
Location: 8.8
Room Quality: 6.5
Amenities: 7.3
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 8.2
H
Helena • family_with_children • es
8
Pros:

El servicio de desayuno

Cons:

.
,

2026-10-31 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • at
8
2026-10-31 • via Nuitee
S
Sophia • solo_traveller • de
7
Gut
Pros:

Gute Lage

Cons:

-Dusche direkt im Zimmer fand ich sehr merkwürdig
-Der Tisch der Rezeption ist so hoch, dass man selten die ganzen Köpfe der Mitarbeiter sieht
- Lobby empfand ich als nicht einladend
- Klima ließ sich nicht verstellen

2026-10-30 • via Nuitee
A
Andrea • couple • at
9
Ich mag dieses Hotel sehr. Gute Atmosphäre.
Pros:

Tolle Lage zum Prater und gutes Preis Leistungsverhältnis.

Cons:

Sehr schlechter Haarföhn. Für lange Haare fast unmöglich.

2026-10-30 • via Nuitee
L
Lászlóné • family_with_children • hu
10
2026-10-29 • via Nuitee
C
Christian Blüml • family_with_children • at
10
Pros:

Lage für Praterbesuch perfekt.
Ausstattung sehr gut.

2026-10-29 • via Nuitee
F
Frieda • family_with_children • at
10
Pros:

Geräumiges Familienzimmer, gute Lage zur ubahn

2026-10-29 • via Nuitee
A
Abel Aychew • solo_traveller • et
10
2026-10-29 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • de
10
Best Western Plus Arcadia am Praterstern meine neue Wahlheimat
Pros:

Ich war für zwei Nächte im Best Western Plus Hotel Arcadia, und ich würde jederzeit wieder dort übernachten. Die Lage ist unschlagbar, direkt an der U-Bahn Praterstern, und somit super zentral gelegen. Aber das tollste: das Zimmer war absolut ruhig! Ich habe wunderbar in dem bequemen bett geschlafen. Was keine Selbstverständlichkeit ist. Das Personal war sehr freundlich, und das Frühstück ein Traum.

Cons:

Mir hat alles gefallen! Das Zimmer war vielleicht nicht so groß und ein bisschen dunkel, aber der Preis war dafür unschlagbar, und die Lampen haben genug Helligkeit gegeben.

2026-10-29 • via Nuitee
L
Leonel • solo_traveller • ar
10
2026-10-28 • via Nuitee
V
Verena • family_with_children • at
8
2026-10-28 • via Nuitee
U
Ursula • couple • at
9
Wir kommen gerne wieder!
Pros:

Das Hotel ist mit der U-Bahn gut erreichbar und ruhig gelegen. Das Personal war freundlich und bemüht. Das Frühstück wirklich gut - es gibt alles, was man sich wünschen kann. Getränke kann man abends mit auf das Zimmer nehmen. Im Zimmer gibt es eine Klimaanlage, einen Wasserkocher und Tee/Kaffee. Zimmer, Toiletten und Frühstücksraum waren gepflegt und d sauber. :-)

Cons:

Das Zimmer war eher klein, wie das in einer Großstadt so üblich ist. ;-)

2026-10-28 • via Nuitee
A
Adrian • family_with_children • ch
9
2026-10-27 • via Nuitee
C
christiane • couple • de
8
2026-10-26 • via Nuitee
S
Sheila • solo_traveller • de
9
Pros:

Die Lage in der Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln war sehr gut. Es war sehr ruhig. Das Frühstück ließ kaum Wünsche offen.

2026-10-25 • via Nuitee
P
Peter • couple • be
10
2026-10-25 • via Nuitee
C
Christophe • solo_traveller • fr
9
Très très bien. En mission au même endroit, je viserai sans doute le même hôtel sans hésitation.
Pros:

C'était, à tous points de vue, très bien.

Cons:

S'il faut vraiment trouver des points qui auraient pu être meilleurs, je ne vois que deux détails : 1) c'est un tout petit peu loin de la station de métro (en fait des deux stations de métro praticables, mais on ne va pas déménager l'hôtel) 2) Au petit déjeuner, j'aime bien pouvoir me faire une théière pleine de thé, mais des théières sont rarement fournies ; là encore il fallait que je me relève pour aller me refaire du thé directement dans ma tasse, ce n'est pas comme ça, en toute rigueur, qu'on prépare du thé.

2026-10-25 • via Nuitee
E
Efthymios • couple • gr
10
2026-10-24 • via Nuitee
C
Christoph • solo_traveller • at
7
Für eine Übernachtung hat alles gut gepasst. Das Preis-Leistungsverhältnis war hervorragend.
Pros:

Für meine Zwecke hatte das Hotel eine sehr gute Lage. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist ausgezeichnet. Der Empfang war sehr freundlich.

Cons:

Durch die Duschkabine im Zimmer war die Raumsituation im Waschbereich sehr beengt.

2026-10-23 • via Nuitee
K
Košťálová • solo_traveller • cz
8
2026-10-23 • via Nuitee