Oasiclub Hotel

La principale nota negativa è stata la ristorazione. La colazione era buona ma piuttosto semplice per un 4 stelle; pranzo e cena accettabili, ma qualità e preparazione dei piatti spesso non ci sono sembrate all’altezza della categoria della struttura. L’ultimo giorno ci è stato servito del salmone con odore e sapore che ci hanno fatto dubitare che fosse ancora in buone condizioni. Dopo averlo segnalato, ci è stato risposto che fosse normale e che il personale lo avesse mangiato a pranzo: avremmo apprezzato maggiore attenzione alla segnalazione.

Da segnalare anche un problema relativo alla pulizia delle stoviglie: per due sere consecutive mi è stato servito un calice con evidenti tracce di rossetto, circostanza particolarmente spiacevole e che, soprattutto in una struttura a 4 stelle, non dovrebbe verificarsi.

Altro aspetto da migliorare è l’orario delle pulizie: nonostante la camera venisse pulita molto bene, in alcune occasioni siamo stati svegliati già intorno alle 8:40 perché il personale doveva rifarla, un orario a nostro avviso troppo anticipato durante una vacanza.

Infine, esperienza poco positiva con una delle addette del bar interno: in più occasioni ci è stato dato un resto errato e, alla richiesta di tre caffè di cui uno decaffeinato, ci è stato risposto in maniera poco cortese che “il decaffeinato non è un caffè”, insistendo sulla questione anche davanti agli altri ospiti. Un atteggiamento che ci è sembrato poco professionale e in contrasto con la gentilezza dimostrata dal resto del personale.

La principale nota negativa è stata la ristorazione. La colazione era buona ma piuttosto semplice per un 4 stelle; pranzo e cena accettabili, ma qualità e preparazione dei piatti spesso non ci sono sembrate all’altezza della categoria della struttura. L’ultimo giorno ci è stato servito del salmone con odore e sapore che ci hanno fatto dubitare che fosse ancora in buone condizioni. Dopo averlo segnalato, ci è stato risposto che fosse normale e che il personale lo avesse mangiato a pranzo: avremmo apprezzato maggiore attenzione alla segnalazione.

Da segnalare anche un problema relativo alla pulizia delle stoviglie: per due sere consecutive mi è stato servito un calice con evidenti tracce di rossetto, circostanza particolarmente spiacevole e che, soprattutto in una struttura a 4 stelle, non dovrebbe verificarsi.

Altro aspetto da migliorare è l’orario delle pulizie: nonostante la camera venisse pulita molto bene, in alcune occasioni siamo stati svegliati già intorno alle 8:40 perché il personale doveva rifarla, un orario a nostro avviso troppo anticipato durante una vacanza.

Infine, esperienza poco positiva con una delle addette del bar interno: in più occasioni ci è stato dato un resto errato e, alla richiesta di tre caffè di cui uno decaffeinato, ci è stato risposto in maniera poco cortese che “il decaffeinato non è un caffè”, insistendo sulla questione anche davanti agli altri ospiti. Un atteggiamento che ci è sembrato poco professionale e in contrasto con la gentilezza dimostrata dal resto del personale.

A szobában nem volt sem vízmelegítő, sem pedig üvegpohár, ami azért hiányzott.

Più controlli per i clienti scostumati che rovinano con urla un oasi che potrebbe essere tranquilla

Die Mitarbeiterinnen könnten etwas freundlicher sein.
Man muss sich bewusst sein, dass am Pool Badehaubenpflicht besteht.

Mangiare al ristorante da migliorare, un ascensore per tutto l'albergo è troppo poco, spazi comuni senza aria condizionata

Costo

Lo que no nos gustó es que desde el primer día que llegamos el aire acondicionado no funcionaba bien reclamamos tres días seguidos y acabaron sin solucionarlo y con el tema de la Wi-Fi no llegaba al apartamento y nos dijeron que fuésemos al salón principal que ahí había Wi-Fi cuando el servicio ofrece Wi-Fi en los apartamentos el personal del desayuno muy bien pero el de recepción digamos lo “ muy sobrios”

Colazione poco variegata e con prodotti di qualità non adeguata ad un 4 stelle. Personale non sempre preparato anche se cortese. Sembra che le soluzioni destinate alle prenotazioni tramite booking abbiano sempre qualcosa che non va: in questo caso c'era una perdita dalla doccia che inzuppava tutto il muro dell'ingresso. La rubinetteria non era ben funzionante mangiata da eccessivo utilizzo dell'anticalcare.
E poi il letto e i cuscini non erano molto comodi.
Tutte cose a cui si può porre rimedio con qualche attenzione in più.