Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Massage services
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Cons:
Inconsistent cleanliness
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.75
Some reviews mentioned rooms being dirty and issues with maintenance.
Service
9.25
Staff were frequently praised for being friendly and helpful.
Location
9.25
Multiple reviews highlighted the hotel's convenient location near attractions.
Room Quality
8.25
Rooms are described as comfortable, though some noted they were small.
Amenities
8.25
The hotel offers useful amenities like an on-site restaurant, but some critiques on Wi-Fi.
Value for Money
8.75
General sentiment about value aligns well with price expectations.
Food and Beverage
7.75
Multiple mentions of breakfast being uninspired and slow service.
Overall Experience
8.75
Overall positive experiences noted, but with areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 22:27

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Regina, situated in Bogotá’s historic centre, offers modern and comfortable rooms just a stone's throw away from the renowned Gold Museum.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, a welcoming terrace, a tour desk, and secure luggage storage during your stay at Hotel Regina.

Prime Location
Immerse yourself in the rich cultural heritage of Bogotá as you explore Bolivar Square a short 5-minute walk away, and take in breathtaking views from Monserrate just 3.5 km from the hotel. With Bogota International Airport a mere 25-minute drive away, Hotel Regina is the perfect choice for your stay in the vibrant Colombian capital.

Important information:

Please note there is a COP 6900 insurance fee per person per night.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BOG

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 369 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.75
M
Maykhol • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo bien. Muy cómodo y organizado.

Cons:

Excelente

2026-05-22 • via Nuitee
R
rodriguez • solo_traveller • co
10
Pros:

La comida

Cons:

Nada

2026-05-22 • via Nuitee
R
Regimara • couple • br
9
Cumpriu a minha expectativa
Pros:

A localização, bem arrumado

Cons:

Não tem elevador

2026-05-21 • via Nuitee
M
Martín • solo_traveller • pe
7
2026-05-20 • via Nuitee
J
Juliana • extended_group • co
10
Pros:

La atención excelente, buen desayuno.

Cons:

El ascensor es muy antiguo

2026-05-18 • via Nuitee
E
Elia Rocio • solo_traveller • pe
8
Hermoso, pero sin ascensor por ahora
Pros:

El trato todo el tiempo fue muy amable, acogedor y el desayuno muy rico. Solo tomar en cuenta que inicia 7 am el desayuno y se puede avisar a recepción para que te den un snack si debes salir antes de esa hora. Eso me gustó mucho.

Cons:

No me gusto que no tuviera el ascensor funcionando y me lo dijeran apenas llegué al hotel. Una de las razones por las que lo elegí este lugar fue por el ascensor. Deberían informarlo con la anticipación del caso pues yo reserve con meses de anticipación.

2026-05-18 • via Nuitee
M
Margorie Manrique • solo_traveller • pe
8
Regina
Pros:

La limpieza diaria es lo que más destaco de mi estadía en el hotel Regina, el desayuno algo pobre en variedad y disponiblidad, y la zona sí es movida, mejor no salir solo de noche.

Cons:

El desayno estaba muy pobre y poca disponibilidad.

2026-05-18 • via Nuitee
F
fer • family_with_children • mx
7
Aceptable
Pros:

El servicio es muy amable; el personal siempre está atento a las necesidades. Las habitaciones son tal como se muestran en las imágenes. Además, es un lugar bastante céntrico, muy cerca del Museo del Oro.

Cons:

Si tienes el sueño ligero, no es la mejor opción para hospedarte aquí, ya que las paredes son delgadas y se escuchan fácilmente los ruidos del pasillo y de las habitaciones contiguas. Además, aunque se encuentra en una zona céntrica y relativamente segura, después de las 8 p.m. la mayoría de los comercios cierran, lo que puede hacer que el área se perciba un poco insegura. A esto se suma que las habitaciones podrían beneficiarse de un poco más de mantenimiento.

2026-05-17 • via Nuitee
M
Maisa... • solo_traveller • br
9
Pros:

Funcionários muito educados, quarto limpo e fica próximo aos pontos turísticos.

Cons:

Muito barulho, o elevador estar sendo construído e pela manhã bem cedo começavam os barulhos de construção.

O café da manhã é bem básico.

2026-05-13 • via Nuitee
G
Guadalupe • solo_traveller • mx
9
2026-05-07 • via Nuitee
R
Ruiz • couple • co
2
Cons:

No fue posible alojarnos porque el hotel estaba en obra por cambio de ascensor y era imposible permanecer ahi por el ruido y la falta de ascensor

2026-05-06 • via Nuitee
C
Celso • solo_traveller • br
6
Pros:

O quarto é confortável.

Cons:

O desjejum é muito ruim. Pouca variedade.
Demora na reposição. O elevador está desativado indefinidamente.

2026-05-04 • via Nuitee
C
Claudio • couple • br
8
Muito atenciosos
Pros:

Localização e estilo

Cons:

Lençóis e colchas

2026-05-04 • via Nuitee
P
Pedro • couple • pt
7
Central
Pros:

Central

Cons:

Elevador em manutenção. Casa de banho zona de lavatório muito pequena e na área do quarto.

2026-04-27 • via Nuitee
W
WILLIAM • couple • us
7
Friendly staff, nice location, small rooms.
Pros:

Nice location. Breakfast was good, but small. Staff was very friendly.

Cons:

Room was very small (for a "deluxe suite"), but okay.

2026-04-24 • via Nuitee
S
Santamaría Bravo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy atentos y amables, muy calida mi estancia.
Gracias.

Cons:

Todo me gustó

2026-04-15 • via Nuitee
V
Victor • couple • cl
7
Con problemas, pero con sus soluciones inmediatas.
Pros:

La atención del personal, de la mejor que he visto en un hotel.
Dispuestos a corregir todas las dificultades.
Ubicación (si el interés es vistar museos y el centro)
Restaurante (cena)

Cons:

Camas estrechas
No funcionaba el ascensor (el personal subió y bajó las maletas)

2026-04-14 • via Nuitee
A
Ana Laura • solo_traveller • us
10
Pros:

Todo fue muy bien ,la habitacion muy amplia, limpio ,y el personal excellente, volveria sin pensarlo

2026-04-13 • via Nuitee
T
Thalles • couple • br
1
Sujo, sem ventilação, e com cheiro de comida
Pros:

A localização é próxima de vários pontos turísticos, e ao menos uma funcionária era educada e prestativa.

Cons:

Os quartos são velhos, sujos e fedem. O elevador é horripilante. Nosso quarto cheirava a comida, porque boa parte dos quartos do hotel fica virada para um vão central, que é onde eles inteligentemente decidiram jogar a fumaça que sai da cozinha. Toda a ventilação que você tem vem de uma abertura de cerca de 3cm da janela, por onde também entra o cheiro de comida e barulho de *todos* os quartos. Da nossa janela, conseguíamos ver dentro do banheiro de outro quarto.

No booking, eles dizem ser um hotel 4 estrelas. Em outras plataformas, dizem ser 3. Visitando o hotel, estão mais próximos de 2. Ficamos por 6 horas e decidimos ir embora, porque realmente é insustentável. Recomendo distância. Há hotéis infinitamente melhores pelo mesmo preço.

2026-04-12 • via Nuitee
D
Dominic • solo_traveller • ch
9
2026-04-10 • via Nuitee