ibis Valparaiso

Hotels
•
ibis
8.3 (3846 reviews)
Avenida Errazuriz 811 , Valparaíso , CL

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great Location
Friendly Service
Comfortable Rooms
Cons:
Food Quality Issues
Value for Money Concerns
Cleanliness Complaints

Categories

Cleanliness
8.1
Cleanliness was mentioned positively, but some issues regarding the overall condition were highlighted.
Service
8.9
The service received high praise for being friendly and helpful across multiple reviews.
Location
8.8
Numerous reviews pointed out excellent location near key attractions and views.
Room Quality
8.4
Rooms were described as comfortable with several positive comments, though some issues were noted.
Amenities
8.1
Amenities received mixed reviews, particularly about the lack of variety in food and some service issues.
Value for Money
7.9
Several guests felt the hotel was overpriced for the amenities provided.
Food and Beverage
7.6
Food quality received considerable criticism; however, breakfast was generally appreciated.
Overall Experience
8.6
Positive experiences overall, with guests recommending the hotel despite a few drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:23

Property Description

Prime Location

Hotel Ibis Valparaiso, just 200 meters from the pier and 2 km from La Sebastiana museum, offers the perfect base to explore Valparaíso.

Modern Amenities

Enjoy free Wi-Fi, a restaurant, and a business center during your stay. The rooms feature private bathrooms, flat-screen TVs, and air conditioning for your comfort.

Exceptional Service

With a 24-hour front desk, our dedicated staff is always available to assist you during your stay.

Book your stay at Hotel Ibis Valparaiso now and experience the best of Valparaíso with ease.

Important information:

Please note all guests under 18 years of age must present valid identification (ID or passport only) upon check in and be accompanied by a parent or legal guardian (proof of custody or notarized parental authorization is required).

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

Foreign business travelers, who require a printed invoice, will also be charged the additional 19% regardless of the length of their stay in Chili.

Pets can be accommodated for CLP 12,000 per pet per night upon request. Valid up-to-date vaccination documents must be presented on arrival.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3846 reviews
Cleanliness: 8.1
Service: 8.9
Location: 8.8
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.1
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8.6
T
Tepano Tuki • solo_traveller • cl
7
Pros:

La ubicación, el personal del comedor me atendía muy bien.

Cons:

Las tarjetas se bloqueaban seguido. Tenia que pedir confort seguido

2026-10-14 • via Nuitee
M
Mauricio • solo_traveller • cl
8
Cons:

Me alojé en la habitación 618, y hay una discoteca cerca se escucha la música y cuesta conciliar el sueño

2026-10-13 • via Nuitee
A
Ana • couple • cl
9
Pros:

La habitación en general, que tenia secador de pelo la temperatura de la habitacion y del agua de la ducha y el regalo del pastelito por mi cumpleaños.

Cons:

La ducha era algo "dispersa" y el chorro de agua no caía con suficiente fuerza para quitarse el jabón o el shampoo.
Me pareció incómodo tener que esperar en una fila lenta para poder hacer el check in. Si hay lucha gente esperando, sugiero un café de cortesia o similar mientras esperan. Si van a tener a una principiante en el front desk, debe ser para dar continuidad al servicio, si no, es mejor que trabaje fuera del ojo público.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Ariel • solo_traveller • cl
10
Pros:

Ubicación, comodidad en conexión con tren

Cons:

Todo bien

2026-10-13 • via Nuitee
O
Oscar • family_with_children • cl
8
Pros:

Ok

Cons:

Los colchones

2026-10-13 • via Nuitee
E
Escobar Escobar • solo_traveller • cl
8
Pros:

La cama

Cons:

Que no tuviera para ver Netflix

2026-10-13 • via Nuitee
F
fabiola arevalo • solo_traveller • cl
10
Pros:

el ingreso fue rapido y muy cordial, tuve problemas al usar la llave y alguien de recepción subió inmediatamente a asistirme.

Cons:

el desayuno no tenía mucha fruta ni huevos revueltos, he estado en otros ibis y era menos variedad de lo que esperaba, pero lo que comí del desayuno estuvo bien.

2026-10-13 • via Nuitee
C
Carolina • extended_group • uy
9
Pros:

Todo

Cons:

Que no había refrigerador en la habitación

2026-10-13 • via Nuitee
T
Teodoro • solo_traveller • cl
7
Pros:

El estacionamiento

Cons:

La dicha estaba en mal estado, pocas toallas y el.colchon ya desgastado

2026-10-13 • via Nuitee
A
Angeles • extended_group • cl
10
Pros:

Desayuno increibleee

2026-10-13 • via Nuitee
E
Edith • solo_traveller • cl
10
Organización bufet
Pros:

Limpieza
Tranquilidad
Amabilidad del personal

Cons:

Organización de bufet
El primer día un caos
Pero el lunes 12/10 la persona a cargo lo hizo excelente muy organizado
Mis felicitaciones

2026-10-13 • via Nuitee
A
Ariel • solo_traveller • cl
10
2026-10-13 • via Nuitee
I
Ismael • family_with_children • cl
8
Pros:

Ubicación, limpieza y orden

Cons:

Estaba muy calurosa la habitación a pesar de que estaba helado afuera y no funcionaba el aire acondicionado

2026-10-13 • via Nuitee
J
JORGE • family_with_children • cl
8
Construir un comedor
Pros:

La ubicación, y la. Limpieza de la habitación

Cons:

El comedor, fila interminable en el desayuno, debiendo llevar a las piezas las bandejas, con líquidos y alimentos caídos por el traslado en el piso ascensor.
Y no pueden tener un comedor tan pequeño en relación al volumen de pasajeros, deben construir otros espacio físico, es indigno este trato, de filas y comer apursdisimo

2026-10-13 • via Nuitee
M
Maylin • solo_traveller • cl
9
Pros:

Excelente espacio de la habitación, ubicación e instalaciones

Cons:

Demora para hacer el check in en recepción

2026-10-13 • via Nuitee
M
Michael • couple • cl
10
Excelente
Pros:

Ubicación y limpieza del lugar

Cons:

Está todo perfecto

2026-10-13 • via Nuitee
F
FRANCISCA • couple • cl
10
2026-10-12 • via Nuitee
M
Macarena • couple • cl
9
Muy recomendable
Pros:

Excelente ubicación con buena locomoción, desayuno muy variado, buenas instalaciones, muy limpio y silencioso para el descanso. Mi madre estaba de cumpleaños y le hicieron una atencion especial durante el desayuno

Cons:

Nada

2026-10-12 • via Nuitee
K
Kramer • solo_traveller • cl
1
Pros:

Todo impecable

Cons:

La cama muy mala sonaba mucho pésima

2026-10-12 • via Nuitee
F
ferreira alvarez • solo_traveller • cl
8
Pros:

La habitación y el jabón

Cons:

El tiempo de espera del desayuno

2026-10-12 • via Nuitee