ibis Valparaiso

Hotels
•
ibis
8.3 (3846 reviews)
Avenida Errazuriz 811 , Valparaíso , CL

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great Location
Friendly Service
Comfortable Rooms
Cons:
Food Quality Issues
Value for Money Concerns
Cleanliness Complaints

Categories

Cleanliness
8.1
Cleanliness was mentioned positively, but some issues regarding the overall condition were highlighted.
Service
8.9
The service received high praise for being friendly and helpful across multiple reviews.
Location
8.8
Numerous reviews pointed out excellent location near key attractions and views.
Room Quality
8.4
Rooms were described as comfortable with several positive comments, though some issues were noted.
Amenities
8.1
Amenities received mixed reviews, particularly about the lack of variety in food and some service issues.
Value for Money
7.9
Several guests felt the hotel was overpriced for the amenities provided.
Food and Beverage
7.6
Food quality received considerable criticism; however, breakfast was generally appreciated.
Overall Experience
8.6
Positive experiences overall, with guests recommending the hotel despite a few drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:23

Property Description

Prime Location

Hotel Ibis Valparaiso, just 200 meters from the pier and 2 km from La Sebastiana museum, offers the perfect base to explore Valparaíso.

Modern Amenities

Enjoy free Wi-Fi, a restaurant, and a business center during your stay. The rooms feature private bathrooms, flat-screen TVs, and air conditioning for your comfort.

Exceptional Service

With a 24-hour front desk, our dedicated staff is always available to assist you during your stay.

Book your stay at Hotel Ibis Valparaiso now and experience the best of Valparaíso with ease.

Important information:

Please note all guests under 18 years of age must present valid identification (ID or passport only) upon check in and be accompanied by a parent or legal guardian (proof of custody or notarized parental authorization is required).

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

Foreign business travelers, who require a printed invoice, will also be charged the additional 19% regardless of the length of their stay in Chili.

Pets can be accommodated for CLP 12,000 per pet per night upon request. Valid up-to-date vaccination documents must be presented on arrival.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3846 reviews
Cleanliness: 8.1
Service: 8.9
Location: 8.8
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.1
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8.6
C
Cifuentes • solo_traveller • cl
8
Acogedora
Pros:

El personal de recepción y comedor muy amables, el ingreso rápido. Ubicación excelente, desayuno muy variado.

Cons:

La limpieza del baño donde cuegan las toallas le falta limpieza, al hacer aseo al baño se nota que es poco minucioso habían pelos en las paredes de las duchas.
Pero se puede mejorar

2026-09-20 • via Nuitee
F
Felipe Carmona Castro • solo_traveller • cl
8
Pros:

La ubicación y disponibilidad de los accesos especiales

Cons:

Valor del estacionamiento
En la habitación faltaban detalles, un cuadro o algo para no verse tan frío

2026-09-19 • via Nuitee
A
Aldo • solo_traveller • cl
8
Pros:

La ubicación y la comodidad de la habitación

Cons:

Los tiempos de espera para el check in y el bufete de desayuno

2026-09-17 • via Nuitee
L
Luger • solo_traveller • cl
10
Pros:

El desayuno super bueno, completo.
La atención del botones de noches muy amable,
La recepcionista super atenta...
Las habitaciones ordenadas.

Cons:

El aire acondicionado no enfriaba mucho y no supimos manipularlo.

2026-09-16 • via Nuitee
M
Marcela • couple • cl
9
Cons:

Demora en la reposición del desayuno o tener más puntos de entrega

2026-09-16 • via Nuitee
A
Alexis • solo_traveller • cl
7
Dentro de todo muy bueno para una persona
Pros:

Desayuno con variedades

Cons:

Las almohadas eran muy gruesas tuve que pedir más delgadas para el n mejor descanso

2026-09-16 • via Nuitee
A
ANDREA • solo_traveller • cl
10
10/10 Recomendado ;)
Pros:

Todo muy limpio, impecable, la cama super cómoda, el personal todos muy amables, el desayuno variado y exquisito, la ubicación es genial ya que esta a pasos de lugares destacados de Valpo y lo mejor la vista al mar desde la habitación.

Cons:

El aire acondicionado está predeterminado y no podíamos bajar más la temperatura, ya que hacía calor, y como sugerencia podrían tener en las habitaciones un frigobar

2026-09-15 • via Nuitee
M
Myriam Angelica • family_with_children • cl
10
Comodidad
Pros:

Pedi cambio habitacion y la persona me atendio muy amable , y acepti mi cambio

Cons:

La.mucama me dijo deje el letrero cuando salga y al llegar la pieza estaba sin hacer

2026-09-15 • via Nuitee
O
Omar • family_with_children • cl
8
Se puede mejorar
Pros:

Variado pero desordenado

Cons:

La atención fue muy inpersonal, falta manutención e el baño, sobre todo en las duchas, y lavamanos

2026-09-15 • via Nuitee
D
Daniel • couple • cl
10
Noche tranquila
Pros:

Relación precio/calidad + la ubicación.

Cons:

Escasa oferta de la cafetería durante la tarde/noche.

2026-09-15 • via Nuitee
X
Ximena • solo_traveller • cl
7
Precio calidad cumple
Pros:

Buena ubicación, la cama esta adecuada, el desayuno fome

Cons:

en el desayuno y que en las habitaciones no hay frigobar, que los vasos en la habitación sean de cartón

2026-09-15 • via Nuitee
V
Valeska • couple • cl
9
Pros:

La ubicación y la posibilidad de estacionamiento en convenio con el centro comercial.

Cons:

El Check in y check out un poco lento. Me encontré con filas en ambos momentos.

2026-09-14 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • cl
7
Pros:

Cama cómoda

Cons:

No tenía frigobar y el aire acondicionado no enfriaba bien

2026-09-14 • via Nuitee
B
Blanca Noemi • family_with_children • cl
8
Estadía acogedora
Pros:

El desayuno bufet

Cons:

Que no había champoo, Gorro de baño, acondicionador, etc.

2026-09-14 • via Nuitee
L
Luisa Fernanda • couple • co
10
Descanso y privacidad
2026-09-14 • via Nuitee
C
Cristian Pinedo • solo_traveller • ar
10
Pros:

La habitación

2026-09-14 • via Nuitee
A
Alex • solo_traveller • cl
9
Pros:

La ubicación

2026-09-14 • via Nuitee
E
ERNESTO • couple • cl
9
Cons:

Alfombras de pasillos sucias causan mala imagen.tambien mal barrido los pasillos del piso 4.

2026-09-14 • via Nuitee
A
Angelo Rodrigo • couple • cl
10
Relax
Pros:

La ubicación y la atención del personal excelente

Cons:

La verdad nada todo estaba muy bien

2026-09-14 • via Nuitee
M
María • couple • cl
10
Pros:

Todo muy lindo y cómodo

2026-09-14 • via Nuitee