ibis Valparaiso

Hotels
•
ibis
8.3 (3748 reviews)
Avenida Errazuriz 811 , Valparaíso , cl

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great Location
Friendly Service
Comfortable Rooms
Cons:
Food Quality Issues
Value for Money Concerns
Cleanliness Complaints

Categories

Cleanliness
8.1
Cleanliness was mentioned positively, but some issues regarding the overall condition were highlighted.
Service
8.9
The service received high praise for being friendly and helpful across multiple reviews.
Location
8.8
Numerous reviews pointed out excellent location near key attractions and views.
Room Quality
8.4
Rooms were described as comfortable with several positive comments, though some issues were noted.
Amenities
8.1
Amenities received mixed reviews, particularly about the lack of variety in food and some service issues.
Value for Money
7.9
Several guests felt the hotel was overpriced for the amenities provided.
Food and Beverage
7.6
Food quality received considerable criticism; however, breakfast was generally appreciated.
Overall Experience
8.6
Positive experiences overall, with guests recommending the hotel despite a few drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:23

Property Description

Prime Location

Hotel Ibis Valparaiso, just 200 meters from the pier and 2 km from La Sebastiana museum, offers the perfect base to explore Valparaíso.

Modern Amenities

Enjoy free Wi-Fi, a restaurant, and a business center during your stay. The rooms feature private bathrooms, flat-screen TVs, and air conditioning for your comfort.

Exceptional Service

With a 24-hour front desk, our dedicated staff is always available to assist you during your stay.

Book your stay at Hotel Ibis Valparaiso now and experience the best of Valparaíso with ease.

Important information:

Please note all guests under 18 years of age must present valid identification (ID or passport only) upon check in and be accompanied by a parent or legal guardian (proof of custody or notarized parental authorization is required).

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

Foreign business travelers, who require a printed invoice, will also be charged the additional 19% regardless of the length of their stay in Chili.

Pets can be accommodated for CLP 12,000 per pet per night upon request. Valid up-to-date vaccination documents must be presented on arrival.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3748 reviews
Cleanliness: 8.1
Service: 8.9
Location: 8.8
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.1
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8.6
B
Boris • couple • cl
9
Agradable
Pros:

Desayuno

Cons:

Estacionamiento, esperar a subie

2026-07-04 • via Nuitee
B
Bello • couple • cl
6
Siempre se puede mejorar.
Pros:

Las instalaciones cómodas, buen desayuno y disposición del personal de hacer lo posible para ayudar.

Cons:

El televisor tenía problemas, se apagaba solo y a veces costaba demasiado encenderlo. No pudieron solucionarlo.
La ventana no sellaba bien y entraba frío y mucho ruido. Lo solucionaron a medias puesto que el frío dejó de entrar mas no el ruido.
El techo del baño estaba mal puesto. También lo solucionaron.
La habitación daba a Errázuriz y casi al frente hay un club nocturno con una terraza que genera un ruido que seguramente rompe alguna normativa, esta queja la he leído de varios pasajeros y parece increíble que un conglomerado al cual pertenece ibis no sea capaz de hacer legalmente algo dado que evidentemente afecta las eventuales vueltas a alojar.
En el piso de arriba habían niños que corrían en los horarios más insólitos.

2026-07-03 • via Nuitee
V
Vivian • couple • cl
10
Cómodo, limpio y cercano a todo
Pros:

Las habitaciones y baño todo limpio

Cons:

El desayuno, muy lleno

2026-07-02 • via Nuitee
C
Collao • couple • cl
10
2026-07-02 • via Nuitee
D
daniela • solo_traveller • cl
8
Cons:

Estuve esperando porque los sensores de las puertas estaban malas y las tarjetas no se podían abrir las puertas, después me quisieron cambiar de habitación y paso lo mismo, una lata porque uno llega cansado y estar esperando nada que ver

2026-07-01 • via Nuitee
A
anais • solo_traveller • cl
10
Pros:

El desayuno,espectacular,super variado.Habia de todo.1000 % RECOMENDADO.Con ese gran desayuno,no comes en todo el dia

Cons:

Solo faltaba,una pequeña nevera en el cuarto, de resto excelente

2026-07-01 • via Nuitee
T
TaniaJpAntonia • solo_traveller • cl
10
2026-07-01 • via Nuitee
M
Maria susana • couple • cl
8
Pros:

Muy buen desayuno. Buena ubicación para conocer Valparaíso, cerca de ascensores. Personal amable.

Cons:

Q no incluye estacionamiento en el costo.

2026-06-30 • via Nuitee
M
MARIO • couple • cl
9
Buena
Pros:

Habitación comoda, ubicación,

Cons:

Que den preferencia a los grupos turísticos del uso del salón comedor; no es primera vez que me sucede, añadiendo más antecedentes de la impuntualidad del grupo para uso de la dependencia

2026-06-30 • via Nuitee
S
SALINAS • solo_traveller • cl
9
Pros:

Relacion precio/calidad

Cons:

La cama pequeña de la habitación familiar. Se sentian los resortes y la habitacion era pequeña.

2026-06-30 • via Nuitee
M
Marquezinho • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo

2026-06-30 • via Nuitee
V
Valenzuela • family_with_children • cl
10
Pros:

El desayuno

Cons:

Mm nada malo

2026-06-30 • via Nuitee
J
José • solo_traveller • cl
7
Pros:

Ubicación.

Cons:

Tamaño de las camas, estacionamiento con cobro.

2026-06-30 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • ec
9
Bueno con una condición
Pros:

Las habitaciones y los lugares

Cons:

La comida que se sirve en las noches se siente comida recalentada tuve indigestión al siguiente día

2026-06-30 • via Nuitee
J
Julio • solo_traveller • cl
10
Pros:

La cortesía del personal! Exelente.

Cons:

No cuenta con estacionamiento

2026-06-29 • via Nuitee
M
Michael Ignacio • solo_traveller • cl
10
Excelente lo recomiendo para pasar una linda estadia en el
Pros:

Me gusto la vista que obtuve desde la habitación, la cama y almohadas super comodas, desayuno muy rico con variedad, al personal por la buena atención y mencion honrosa a las mucamas por su labor cada dia .

Cons:

Al momento de llegar e ir al baño encontre orina en el wc y me daba indicios de que quizas no fue realizado el aseo en el.

2026-06-29 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • cl
10
Pros:

la amabilidad del personal

Cons:

no tengo comentarios

2026-06-29 • via Nuitee
M
Maribel • couple • cl
10
Comodidad
Pros:

El desayuno y la comodidad de las habitación.

Cons:

Nada, todo perfecto.

2026-06-29 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • cl
10
Pros:

La ubicación y atención

2026-06-29 • via Nuitee
M
María • family_with_children • cl
10
Era lo que esperaba, ni más, ni menos.
Cons:

Poca ropa de cama.

2026-06-29 • via Nuitee