Hotel Beau Rivage Weggis

Slitne fellesområder og spesielt resepsjonen. Heisen er også dårlig.

La literie n’était pas top et au niveau de la demi-pension le restaurant qui est à l’hôtel, j’ai bien aimé la nourriture mais pas trop au niveau du personnel de restauration un jour on m’a mis à une table J’ai attendu 20 minutes avant qu’un serveur vienne chez moi alors que je les voyais à chaque fois et ils me regardaient et après 20 minutes ils sont venus et ils m’ont dit que je ne pouvais pas rester sur la terrasse et que je devais rentrer à l’intérieur. Alors , je suis parti dans un autre restaurant qui est pas loin de l’hôtel et dans la chambre, il y a un climatiseur à roulettes qui ne rafraîchit pas trop les chambres et vous pouvez pas le laisser la nuit tournée car ça fait beaucoup de bruit

Poubelle cassée, odeur d’égouts dans la salle de bain et aucune explications pour l’utilisation et l’emplacement du jacuzzi

Nothing.

die Zimmer zu Dorf sind etwas lauter wegen der Strasse und der Müllabfuhr um 07:00 Uhr morgens

Déjeuner très minimaliste pour 20.-
Pas de vrai café
Petit bémol de la chambre pas de climatisation dans ́la chambre car l'hôtel est ancien et on a eu très chaud
Mais il y a la climatisation dans le reste de la suite

Room cleanliness was not the best, tv did not work and curtains were torn.

Hotel-Gast musste den Frühstückstisch selber auftischen. Wurde vom Personal auch nicht abgeräumt.
Gäste, die am See gefrühstückt haben, wurden aufgefordert in den Frühstücksraum/Terrasse zurückzukehren.
Frühstücksbuffet lausig.

Hotel stark renovierungsbedürftig.
Personal im Restaurant überfordert, unorganisiert und spricht fast nur italienisch. Mieses Frühstück, ewiges Warten auf Kaffee und fehlendes Besteck, Geschirr usw.

FRühstück, kein Personal. nicht aufgetischt. unfreudlich

Freundliches Personal, aber leider keine 4-Sterne-Qualität

Die Mitarbeitenden an der Rezeption sind durchwegs freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man fühlt sich hier wirklich willkommen – das machen sie prima. Besonders hervorzuheben ist die unmittelbare Lage direkt am See mit Pool und eigenem Seezugang zum Baden. Badetücher sind an der Rezeption jederzeit erhältlich.

Damit sind die positiven Punkte für mich leider auch weitgehend genannt. Das Fazit fällt insgesamt ernüchternd aus. Die Einrichtungen, der allgemeine Zustand und vor allem das Frühstück entsprechen für mich keinesfalls dem Anspruch eines 4-Sterne-Hotels. Es sind die vielen kleinen Unzulänglichkeiten, die den Aufenthalt trüben. Mein Eindruck ist, dass aus der besonderen Lage möglichst viel herausgeholt wird, ohne entsprechend in die Substanz und eine zeitgemässe Sanierung zu investieren.

Besonders enttäuschend war die Situation beim Frühstück. Das Frühstücken im Garten direkt am See ist nicht erlaubt, stattdessen muss man auf der Terrasse Platz nehmen. Dort waren jedoch keine Tische vorbereitet. Man musste sich Geschirr und Besteck zusammensuchen und den Tisch praktisch selbst herrichten. Das Personal wirkte deutlich überfordert. Die angebotenen Speisen waren eher bescheiden und wurden, wenn überhaupt, erst auf Nachfrage nachgefüllt. Von einem 4-Sterne-Frühstück und dem dazugehörigen Service erwarte ich deutlich mehr.

Ebenfalls sehr unschön: Am Vortag waren im Garten die Tischdecken und Polster nicht weggeräumt worden. Nach dem Regen lagen diese noch immer herum und boten von der Frühstücksterrasse aus einen wenig ansprechenden Anblick.

Auch am Pool waren die Liegestühle und Handtücher am Morgen nicht vorbereitet. Der Spa-Bereich war während unseres Aufenthalts zudem ausser Betrieb.

Wer ein echtes 4-Sterne-Haus mit entsprechendem Service und gepflegter Infrastruktur sucht, dem kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen.

The restaurant staff are busy but not organised, and the overall condition of things is bad (the room has broken fixtures, the pool and spa have broken equipment, etc.). The rooms could also benefit from a deep clean.

Vor ein paar Jahren waren wir schon mal im Beau Rivage. Leider haben wir nicht mitbekommen, dass mittlerweile der Untergang eingesetzt hat.
Aussicht, Lage und Zimmergrösse sind toll. Der Rest ist übel:
Die Zimmer sind nicht sauber. Das Bett ist ramponiert. Im Bad riecht es nach Kloake.
Teppiche im Gang verschmutzt.
Poolbereich unordentlich. Keine Badetücher mehr um 17:00. Zugang zum See glitschig.
Frühstück unterirdisch. Zerschlagene Eier, wer weiss wie alt die sind. Rührei gräulich. Brot ist um 8:10 schon ausgegangen. Kaffeetassen muss man suchen.
Sehr schade einen solch schönen Ort so verkommen zu lassen.
Nicht hingehen!