Costa Victoria Residence

Ar condicionado muito, muito barulhento. Chuveiro ruim

De ter sudo necessário a mudança para outra acomodação qdo prorroguei a reserva quase que de imediato de ter feito a primeira reserva.

Poderia ter ar condicionado na sala, melhor sinal da internet

muito barulho do ar condicionado

Não gostei do espaço do quarto.
Não gostei do ar condicionado, é barulhento.
Não gostei da qualidade da imagem de som da TV. Precisei trocar de quarto, por falta de manutenção na TV e conexões.
Não gostei da qualidade e da falta de opções referentes aos alimentos servidos no café da manhã.
Não gostei da falta de comprometimento do hotel para realizar a devolução do valor (R$400,00) referente a 1 diária de casal que não foi utilizada. Hoje, 23/03/2026 está completando 40 dias. No dia do check-out a recepcionista me informou que o hotel tem até 30 dias para realizar a devolução, mas não devolveu. Depois, confirmou a informação de devolução, através do WhatsApp. Mas até o momento (23/03/2026, 17:47, não devolveu.
Por esse motivo, amanhã, eu e a minha advogada vamos dar início a ação judicial contra o hotel.

Poca información al turista

Nenhum ponto negativo

Não tem coberta, nem filtro de água

Primeiramente, como não tem café da manhã, imaginei que o restante estaria impecável. Entretanto, o quarto não estava tão limpo, ao ponto de encontrarmos um bolo mofado deixado por outro hóspede dentro do microondas, quando o outro hóspede sai como é essa limpeza que não abre sequer os eletrodomésticos para limpar? Fui usar o microondas, ou a tomada ou o próprio eletrodoméstico não funcionava.

Outra coisa, quando fomos à padaria comprar nosso café da manhã que ficava a 3 ou 4 quarteirões de distância, quando retornarmos… a chave do quarto estava sem bateria, tivemos que esperar de 10 a 15 minutos para a funcionária voltar do café e recarregar nosso cartão, enquanto isso nosso suco esquentava e os produtos quentes esfriavam.

Infelizmente, além da localização e do porteiro da noite (muito educado), não há o que elogiar.

Ar condicionado extremamente barulhento, e com uma fresta grande entre ele e parede externa.
Apartamento necessita de algumas atualizações. Creio que isso ajudaria te mesmo na sensação maior de limpeza. Somente no check in fomos informados de que o café da manhã não fazia parte do valor contratado.

Acredito apenas que o café da manhã poderia ser melhor reposto. Em todos os dias que fomos, mesmo no primeiro horário da manhã, parecia que itens como pão de queijo e ovos mexidos já estavam no fim e não eram repostos. Talvez pelo pouco número de funcionários na cozinha.

E um outro ponto foi o cheiro de cigarro que vem pelo duto de ar (shaft) do banheiro. Quando chegamos, o apartamento estava com um cheiro forte de cigarro devido ao cheiro que entrava pela janela do banheiro, provavelmente algum outro hóspede que estava fumando em outro andar e o cheiro vinha por esse duto.

Alugar um apartamento com "cozinha" sem ao menos fornecer utensílios básicos é totalmente descabido, deveria ter lido os comentários, certamente fecharia em outro hotel. Não tinha absolutamente nada, nem bucha/detergente para lavar apenas os 2 pratos e 2 copos que deixaram para utilização. Solicitei cama para bebê e colocaram coberta dobrada no berço, sem colchão. Enfim, peguei 2 diárias considerando ser um apartamento com estrutura para minha família e fui embora sem completar a estadia. Decepcionante

Nao teve nada que nao tenha gostado.

Quarto horrível sujo e fedendo.
Roupa de cama fedida.
Tv não funcionava.
Resumindo somente a localização era boa e os funcionários.
O restante péssimo.