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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Restaurant
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Facilities for disabled guests
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Games room
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Spa/wellness center
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Billiards
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Shared lounge/TV area
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location
Hotel Plaza is conveniently situated in the heart of Poços de Caldas town centre, making it the perfect base for exploring the city's attractions.
Comfortable Accommodation
Each room at Euro Suite Poços de Caldas - Antigo Plaza Poços de Caldas Proximo ao Hospital Santa casa de Poços de Caldas is equipped with modern amenities such as cable TV, a minibar, and a private bathroom, ensuring a comfortable stay for all guests.
Special Discounts and Nearby Attractions
Guests can enjoy special discount tickets to the nearby Walter World theme park, located just 2 km away. With Poços de Caldas Shopping Mall and Pedro Sanchez Square in close proximity, there's no shortage of entertainment options near the hotel.
Book your stay at Hotel Plaza now to experience the best of Poços de Caldas!
Please note that Walter World theme park is only open during weekends, vacation months and national holidays.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Pagar estacionamento
ótima localização, funcionários muito simpáticos, bom café da manhã. No andar do nosso quarto tinha ferro de passar roupa e microondas, ótimo para quem tem crianças
Faltou tomadas nos quarto, não consegui usar a tomada do banheiro e poderia também ter um espelho no quarto
Reservamos o Hotel com um mês de antecedência, desde o dia 25 ao 29 de agosto de 2026.
Porém, depois de 9 horas de viagem, ao chegarmos no hotel, apesar de já está tudo pago e reservado, desde o dia 18 de agosto, fui informada que não havia reserva em meu nome e que o hotel estava lotado. A os comprovantes de reservas pagos e confirmados. Depois de muita espera enviaram-nos para outro hotel da rede (por meios próprios).
Ao chegarmos ao Hotel Nacional In, tivemos novo constrangimento na recepção, ao fazermos o “chekin”. Fui informada que poderíamos ir para o quarto 929. Ao acessar o quarto com o cartão, encontramos 3 hóspedes já acomodados no quarto, desde o dia anterior. Pedimos desculpas e voltamos para a recepção.
Desceram-nos que teríamos que aguardar a liberação de outro quarto. Depois de 3 horas de espera, conseguimos a reserva de um quarto (número 300). PASMEM…, que logo após nós acomodarmos, houve uma tentativa de acesso ao quarto por outro hóspede. Em… muito estresse!
Sim, muito boa.
Travesseiros .
Boa localização
Gente não tem tomadas! Apenas 1 no quarto! Me deram uma extensão para utilizar, porém nem funcionava! Um caos! Ficamos 4 dias lá e em nenhum dia limparam o nosso quarto! Pessimo!
Funcionários excelentes na recepção!
A localização é muito boa.
Preço adequado.
A limpeza do quarto.
Frigobrar sujo.
Chão do quarto sujo, tinha até unha no chão, era sujeira bem visível.
Sacada e maquise suja, cheia de caca de banana.
Sem suporte de papel higiênico, papel fica no piso.
lugares novos e relaxar foi o proposito amei a viajem
apenas a temperatura nao estava legal do tempo
Gostei da localização
A lâmpada do.meu quarto estava com defeito.
Demorou muito para entregar o carro.
Localização
Elevador, estacionamento
Tudo aí e tudo muito bom
Não tem o que não gostar
Boa localização,funcionários educados e simpáticos,limpeza ok,ambiente agradável e o café da manhã estava muito bom.
Com certeza voltarei.
Tudo ( com alguns pontos negativos desta vez).
Frequento este hotel a alguns anos.
Desta vez o check in atrasou um pouco , o bingo do café da tarde foi frustrante.
Os funcionários muito atenciosos e simpáticos.
Cama muito confortável.
Localização excelente perto do comércio.
O café da manhã poderia ter mais opções, senti falta da banana, suco de laranja, iogurte.
E também ter plaquinhas para indicar o que tem nas garrafas.
cafe otimo
chuveiro....
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