Hotel Les Charmes

Hotels
8.5 (1739 reviews)
Lenculenstraat 18 , Maastricht , nl

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities in rooms

Categories

Cleanliness
7.25
Several reviews noted issues with cleanliness, particularly in the bathrooms.
Service
9.25
Numerous reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.25
Guests highlighted the centrally located and picturesque setting of the hotel.
Room Quality
8.25
Most rooms were described as comfortable, though there were mixed sentiments about bathroom amenities.
Amenities
8.75
Amenities were generally sufficient, though there were suggestions for more coffee facilities.
Value for Money
8.25
Value perception varied, especially considering some cleanliness issues.
Food and Beverage
8.25
Breakfast was generally well-received with a few suggestions for improvement.
Overall Experience
8.75
Overall, guests had a positive experience but noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 21:16

Property Description

Charming Hotel in the Heart of Maastricht

Spacious and Cozy Rooms: Enjoy the romantic ambiance of earth tone decor and exposed wooden beams in our spacious rooms, each equipped with a comfortable seating area and TV for your relaxation.

Delicious Breakfast and Free Refreshments: Start your day with a delightful breakfast spread in our breakfast room, featuring juice, rolls, and freshly cooked eggs. Plus, indulge in complimentary coffee and tea throughout the day for a refreshing break.

Convenient Location and Easy Access: Situated in the old Jeker district, just a 3-minute walk from Vrijthof and Onze Lieve Vrouweplein, our hotel offers easy access to key attractions. With a bus stop only a 2-minute walk away, reaching Maastricht Central Station is a breeze.

Book your stay at Hotel Les Charmes for a memorable and relaxing experience in Maastricht.

Important information:

Please note that paid public parking is possible at Q-Park Vrijthof or at Q-Park Hondertmarck, both at 1312 feet from the property. Reservation is not possible.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MST

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 16 years old stay for € 35 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1739 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 8.75
T
Toine • couple • nl
6
Prima
Pros:

Leuke plek

Cons:

Trap en geen parking

2026-06-27 • via Nuitee
S
suma • solo_traveller • de
9
2026-06-26 • via Nuitee
D
Donna • couple • gb
10
Wonderful
Pros:

Location absolutely fabulous.
Room so clean and really lovely size.
Only thing is no fridge in room or air con but the hotel very kindly provided high standard fans.
I would definitely stay here again

2026-06-25 • via Nuitee
M
Marco • couple • nl
8
Mooie locatie.
Pros:

Dicht bij het centrum van Maastricht. Zeer vriendelijk personeel en behulpzaam.

Cons:

Geen airco maar wel een ventilator neergezet was behoorlijk warm.

2026-06-25 • via Nuitee
A
Anneke • couple • nl
9
2026-06-23 • via Nuitee
N
Nammensma • solo_traveller • nl
9
Pros:

De bedden en het intrieur

Cons:

Het ontbijt. Was teveel liflafjes

2026-06-22 • via Nuitee
J
Judith • solo_traveller • nl
3
Veel te heet op zolderkamer
Pros:

De aardige medewerker.

Cons:

Helaas was het buiten 38 graden. Omdat er geen airco is en wij op de slecht geïsoleerde (pand komt uit 17e eeuw) zolderverdieping (kamer 12) verbleven, was het niet uit te houden op de kamer. De ventilator kon helaas niet roteren,. We waren genoodzaakt de ventilator de hele nacht aan te laten anders was het echt niet te doen. Het verduisterende rolgordijn van het dakraam was stuk en hing met ductape aan elkaar. Door de hitte bleef dat niet plakken en kon het maar half dicht. Hierdoor werd het nog warmer in de kamer. Verder hingen er veel spinneragen en rook het heel muf in de kamer (ik denk door de oude en vieze vloerbedeking) .
We zijn i.p.v. 2 nachten maar 1 nacht gebleven.

2026-06-22 • via Nuitee
M
MoNA • solo_traveller • de
10
2026-06-22 • via Nuitee
R
René • family_with_children • nl
9
Pros:

Echt gezellig hotel, met vriendelijk behulpzaam personeel en ruime kamers. De ligging is rustig, doch perfect centraal.

2026-06-22 • via Nuitee
J
JGFM • couple • nl
9
Pros:

Ontbijt was prima en bijzonder vriendelijk personeel.
Ik zal het waarschijnlijk niet hebben aangegeven, maar wij hadden liever 2 1-persoonsbedden gehad, zeker met de hitte die toen heerste en wij enige koelte moesten regelen met een fan.

2026-06-21 • via Nuitee
• couple • nl
8
Genoten
Pros:

De locatie, ontbijt

Cons:

De bar had in de avonduren open mogen zijn.

2026-06-18 • via Nuitee
N
Nancy • couple • nl
8
Prima verblijf als je niet te kritisch bent
Pros:

De locatie en we hebben nog even wat buiten gedronken bij aankomst.

Cons:

Veel trappen lopen. Ontbijt vonden we niet zo bijzonder. Was overigens wel vers en leuk opgemaakt en aardige man die het klaarmaakte. Maar we vonden het een beetje goedkoop ontbijtje en duur betaald. Kamer is een beetje gedateerd, gat in de lakens en handdoeken gerafeld. Beetje studentikoos hotel. Maar wel een mooi pand.

2026-06-18 • via Nuitee
J
Juergen • couple • de
8
Für ein Wochenende ok wenn der Preis stimmt
Pros:

Nähe zur City

2026-06-18 • via Nuitee
C
Carien • couple • za
10
Pros:

Very good location. Rooms and interior of the whole establishment is stunning. Very friendly staff.

2026-06-17 • via Nuitee
I
Irenea • solo_traveller • nl
8
Fijn hotel in het centrum met prettige bediening. Heerlijk ontbijt
Pros:

Bediening

Cons:

Afmeting van de badkamer

2026-06-16 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • es
5
2026-06-15 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • es
5
Necesita una reforma y mejorar la atención al cliente
Pros:

Me gustó la ubicación, la habitación era bastante silenciosa, y la cama me pareció cómoda

Cons:

La habitación está en mal estado y necesita una renovación. La moqueta y las mesas de noche tienen muchas manchas y las paredes tienen agujeros. A penas vi a ningún trabajador en los 5 días que estuve y la comunicación con ellos fue bastante lenta y mala. No hay manera de indicar que no quieres que entren a limpiar la habitación y en dos ocasiones entraron en la habitación sin llamar mientras yo estaba dentro.

2026-06-15 • via Nuitee
M
Monique & Peter • couple • nl
8
Voor herhaling vatbaar
Pros:

Gastvrije ontvangst door Daan was super. Wel even naar de bovenste verdieping zonder lift, haha. Maar onze ruime, gezellige kamer maakte dat goed.

Het ontbijtje is een aanrader. Wordt geheel in stijl opgediend.

Cons:

Kamer had tijdens ons verblijf ietsje beter schoongehouden kunnen worden. Bad was overgeslagen en bed slordig opgemaakt. Bij aankomst 1e dag was dit wel in orde.

2026-06-14 • via Nuitee
D
DANIELLA • extended_group • fi
5
Good potential but needs work.
Pros:

Good location and very helpful staff.

Cons:

Unfortunately the room was not well cleaned and could do with some repairing. The bathroom had broken tiles and the towels were not white anymore.

2026-06-11 • via Nuitee
M
Mik • couple • nl
10
Perfect
Pros:

Very welcoming people, lovely breakfast, great room

Cons:

Nothing.

2026-06-10 • via Nuitee