Hotel Opus Grand Toluca Aeropuerto

Hotels
8.8 (1394 reviews)
505 Boulevard Miguel Alemán , Toluca , mx

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean rooms
Pet friendly
Cons:
Noise from the street
Lack of towels
Poor service at reception
Malfunctioning amenities

Categories

Cleanliness
8.53
Cleanliness was generally poor due to issues with towels and smells.
Service
9.4
Staff was described as friendly, but some negative experiences were noted.
Location
9.54
The hotel is conveniently located near the airport.
Room Quality
7.99
Rooms varied in quality with issues regarding noise and comfort.
Amenities
8.52
Basic amenities were available, but some items were missing or dysfunctional.
Value for Money
8.98
Considering the overall experience, the price could be justified.
Food and Beverage
8.53
Restaurant staff was praised, but lack of food availability was a concern.
Overall Experience
8.9
Mixed experiences noted, with positives in location and service, but issues with cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 01:16

Property Description

Luxurious Amenities
Hotel Opus Grand Toluca Aeropuerto boasts a range of upscale amenities, including a fitness centre, garden, terrace, and an indoor pool. Whether you're looking to stay active or unwind in a serene environment, this 4-star hotel has you covered.

Convenience at Your Fingertips
Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and a business centre during your stay. The hotel ensures that all your needs are met promptly and efficiently, making your experience seamless and stress-free.

Comfortable Accommodations
Relax in well-appointed rooms featuring private bathrooms and some with additional seating areas. Hotel Opus Grand Toluca Aeropuerto prioritizes your comfort, providing a cozy retreat after a day of exploring Toluca.

Experience luxury and convenience at Hotel Opus Grand Toluca Aeropuerto. Book your stay now for a memorable experience.

Important information:

Please note that only small breed dogs are allowed in the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLC

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    No internet access available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1394 reviews
Cleanliness: 8.53
Service: 9.4
Location: 9.54
Room Quality: 7.99
Amenities: 8.52
Value for Money: 8.98
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.9
N
Naranjo • solo_traveller • mx
6
Pros:

Nada

Cons:

Las camareras me despertaron

2026-07-04 • via Nuitee
P
Paulo • couple • mx
9
Básico pero bueno
Pros:

Limpio

Cons:

Zona industrial al rededor

2026-07-01 • via Nuitee
O
Ortega Salazar • couple • mx
6
Las instalaciones bonitas, pero pésimo el servicio de su personal de recepción y limpieza.
Pros:

El desayudo estuvo delicioso y la atención del personal excelente.

Cons:

No sé hizo la limpieza de la habitación, la solicitamos en recepción y se tardaron para dar respuesta, la persona que la fue hacer no sabía cómo hacerla, al final sólo tendieron la cama con las mismas sabanas. El hospedaje era por dos noches y en el segundo día desbloquearon la tarjeta, por lo cual no se podía utilizar para utilizar el elevador y por ende abrir la puerta de la habitación.

2026-06-30 • via Nuitee
A
abel • family_with_children • mx
8
Todo bien menos el tema de la alberca
Pros:

Todo muy bien pero la alberca se encontraba en mantenimiento y al dia siguiente nos dijeron que se podría ocupar,contratamos otra noche y nunca sirvio

Cons:

Que la alberca no se pudo usar

2026-06-28 • via Nuitee
D
David • family_with_children • co
8
Limpio, habitacion comoda, cerca del aeropuerto
Pros:

Cerca del aeropuerto

Cons:

nada

2026-06-27 • via Nuitee
R
Ruiz • solo_traveller • mx
9
Pros:

Me gusta la comodidad y la limpieza

Cons:

Que no hay escaleras

2026-06-22 • via Nuitee
C
CHARLES • extended_group • co
10
2026-06-21 • via Nuitee
F
Francisco mg • solo_traveller • mx
3
2026-06-20 • via Nuitee
F
Francisco mg • solo_traveller • mx
3
Mucho ruido en las habitaciones.
Pros:

El hotel tiene buen diseño y espacio, pero las paredes son muy delgadas y no aíslan el ruido de las otras habitaciones.

Cons:

Había huéspedes haciendo demasiado ruido, haciendo fiesta hasta las 4 de la madrugada y el personal no atendió a nuestras llamadas para solucionar ese problema. Además las habitaciones aíslan muy poco el ruido de las otras habitaciones.

2026-06-20 • via Nuitee
J
Juan • couple • mx
8
Fue lo esperado
Pros:

Relación servicio-precio de acuerdo a lo esperado

Cons:

Todo bien

2026-06-15 • via Nuitee
J
juan • solo_traveller • mx
10
Pros:

La alberca y en general todo

2026-06-14 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • mx
10
Excelente alternativa en Toluca
Pros:

Excelente atención
Alberca súper agradable

2026-06-11 • via Nuitee
M
Montserrat • solo_traveller • mx
8
2026-06-11 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • ca
10
Comoda Estancia
Pros:

La recamara y la regadera estuvieron excelentes!

Cons:

Lo del interruptor general a la entrada del cuarto, porque es incomodo al tener que apagarlo, quedando obscura la habitacion y no poder apagar las luces desde los interruptores cerca de las camas de la habitacion.

2026-06-11 • via Nuitee
V
Victor Hugo Juárez • solo_traveller • mx
10
2026-06-08 • via Nuitee
C
Claudia Gabriela • solo_traveller • mx
3
Pesimo servicio el de ayer
Pros:

Me quedo con frecuencia en este hotel y me gusta por que esta relativamente limpio. Pido una habitación sencilla con cama extra grande y la cama es cómoda, esta limpia, ofrecen botellas de agua gratuitas, es bueno en relación al costo.

Cons:

Anoche me dieron una habitación fatal tenía dos camas individuales con una sola sabana toda percudida, no habia almohadas, el telefono no servía, olia horrible vomo si ahi se quedaran perros, no habia botellas de agua.

Reclame y me cambiaron a otra, la habitacion era aceptable pero las camas super duras.

2026-06-07 • via Nuitee
I
Iñaki • couple • mx
9
Buen valor por tu dinero, buena ubicacion y buen desayuno incluido.
Pros:

Tiene buena ubicación y es justo lo que ofrece por lo que se paga. El desayuno rebasó mis expectativas, mejor que algunos de su nivel

Cons:

Hay algunas zonas que falta mantenimiento, mas no impactan en la estadía. Sugiero proveer alternativas de almohadas, pues solo tuvieron unas muy duras.

2026-06-03 • via Nuitee
G
Gonzalez • solo_traveller • mx
10
2026-06-02 • via Nuitee
G
Giselle • solo_traveller • mx
6
Cons:

Que los teléfonos solo funcionaban con alta voz
Pedi una plancha y secadora y tardaron mas de 30 minutos en llevarla, incluso tuve que bajar a recepción porque ya no respondían llamadas

2026-06-01 • via Nuitee
J
juan • solo_traveller • mx
10
Pros:

La alberca climatizada , limpieza y comodidad

Cons:

Un poco de ruido en la ventana a la avenida

2026-05-31 • via Nuitee