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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Room service
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Heating
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Private parking
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Shared kitchen
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Vending machine - drinks
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Fire extinguishers
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Smoke alarms
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CCTV in common areas
Review Highlights
Categories
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Property Description
Centrally-Heated Rooms and Delicious Buffet Breakfast
Glamour da Serra in Gramado offers cozy rooms with central heating, TV, and minibar. Wake up to a delicious buffet breakfast with fresh fruits, pastries, and more.
Convenient Location and Helpful Staff
Located just 200 meters from Rua Coberta, guests can easily explore nearby attractions like Saint Peter's Church and Festivals Palace. The front desk is available 24/7 for any assistance needed.
Free WiFi and Parking
Enjoy complimentary WiFi throughout the hotel and make use of the free private parking on-site. Book your stay at Glamour da Serra for a comfortable and convenient experience.
When traveling with pets, please note that an extra charge of BRL 45 per night applies.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Groups
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 5 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Location
Guest Reviews
Meus pais sentiram-se bastante acolhidos.
Tudo perfeito.
Localização, pode fazer tudo a pé no centro da cidade; gentileza dos funcionários, da recepção a limpeza.
Certamente voltarei a gramado e ficarei no hotel!
O Hotel satisfaz em tudo que propõe
Limpeza, atenção dos funcionários, limpeza e higiene, eu considero um hotel 5 estrelas.
Gostei de tudo, não tem como não gostar de um hotel desse.
Excelente hotel, colaboradores muito atenciosos, em especial o David. Localização, limpeza, café da manhã, atenção por parte dos colaboradore, e ótimo custo benefício.
Localização privilegiada, consegue fazer tudo a pé! Ambiente bem acolhedor e o café da mãe bem gostoso
Posição das janelas
Localização , limpeza , café da manhã
tudo perfeito
Gostei muito da localização, do conforto, do quarto e da organização do café.
Ficamos muito decepcionados ao constatar que a surpresa no quarto, incluída no pacote romântico previamente contratado e pago pelo meu esposo, não foi preparada para o dia da nossa chegada. Ao entrarmos no quarto, ele percebeu imediatamente que tudo o que havia sido solicitado não havia sido realizado. A situação foi ainda mais frustrante porque se tratava de uma surpresa especial que ele havia planejado com muito carinho para comemorarmos nossos 5 anos juntos, uma data muito importante para nós. Toda a preparação foi feita para tornar esse momento ainda mais marcante e inesquecível, mas, infelizmente, a falha comprometeu completamente a experiência e a surpresa que ele havia idealizado. No final, ele recebeu o reembolso do valor pago e o pedido de desculpas.
Excelente atendimento e localização
Localização e atendimento
Iniciando pela reserva até o check-out, toda a experiência da hospedagem foi muito gratificante. A equipe do hotel prima pelo profissionalismo e pela cordialidade. Tivemos surpresas a cada dia no esmero com detalhes. O hotel não foi somente um ponto de apoio para os passeios em Gramado: foi repouso, descanso, sossego. Dos chás de sabores diversos na recepção ao café da manhã preparado com mãos de mestres, a limpeza dos quartos impecável, disponibilidade dos profissionais, em tudo encontramos a realização de uma viagem inesquecível!
Não houve nada de que não tenhamos gostado. Todos estão de parabéns e torcemos para a continuidade do bom trabalho contando com a gratidão de mais e mais hóspedes!
A localização é excelente, no centro de Gramado e perto de tudo. Os funcionários também merecem destaque: todos foram muito gentis, atenciosos e prestativos durante a estadia. O café da manhã é muito bom, com diversas opções saborosas. Além disso, a cama e os travesseiros são confortáveis, proporcionando uma boa noite de descanso.
O isolamento acústico do hotel deixa bastante a desejar, sendo possível ouvir facilmente os ruídos dos outros quartos e corredores. Além disso, os canos da calefação passam pela cabeceira da cama, deixando o quarto excessivamente quente. Isso nos obrigava a ligar o ar-condicionado, mas ele fazia um barulho muito alto, tornando impossível mantê-lo ligado durante a noite.
O chuveiro tinha tudo para ser excelente, pois a pressão da água é muito boa, mas vários furos do espalhador pareciam estar parcialmente entupidos, fazendo com que a água saísse de forma irregular.
Localização
Elevador faz barulho
Tudo, principalmente a localização e café da manhã. Quarto amplo.
A tv tinha poucos canais e o som estava ruim, como se estivesse arranhando.
O Hotel é muito bom, quartos...banheiros...temperatura da água quente imediata no chuveiro...isso faz muita diferença...
Até o momento não temos nada contra
Gostei muito do café da manhã, com uma mesa repleta de salgados e doces bem elaborados. A localização é excelente, dentro do centro da cidade.
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