Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
SPA complex
Very clean rooms
Comfortable rooms
Positive short reviews calling it a great place/best hotel
Cons:
Value for money concerns (expensive for quality)
Food and beverage quality issues (pizza, alcohol, some breakfast items)
Service issues (long ironing wait, photographer incident)
Room ventilation/windows not opening

Categories

Cleanliness
10
Multiple mentions of very clean rooms and overall cleanliness; one reviewer explicitly: 'дуже чисто'.
Service
9.6
Mixed but slightly negative points: long ironing wait (4–8 hours) and an incident with a photographer being prevented from shooting despite prior agreement.
Location
10
Standard quality for this hotel tier (not mentioned in reviews).
Room Quality
9.6
Comfortable rooms according to some reviewers, but issues reported with windows that do not open and poor ventilation in at least one stay.
Amenities
10
SPA complex called out as a positive highlight (though one reviewer noted it could be more spacious/better equipped).
Value for Money
9.6
Noted as a disappointment by a reviewer: high prices (e.g., expensive pizzas) and overall cost perceived as not matching service/quality.
Food and Beverage
9.6
Mixed feedback: poor experience with pizza and allegedly low-quality 'premium' alcohol and some stale breakfast items, while other guests praised breakfast.
Overall Experience
10
Generally positive short reviews ('A great place to stay', 'One of the best hotels in Kyiv'), tempered by one detailed critical review; overall sentiment leans positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-09-07 01:16

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in the ultimate relaxation with a fitness centre, spa, and sauna at Hilton Kyiv. Unwind and rejuvenate in style during your stay.

Modern Comfort
Experience modern comfort in our air-conditioned rooms equipped with a TV, seating area, and a minibar. Enjoy the convenience of a separate shower, bathroom, and complimentary toiletries.

Culinary Delights
Start your day right with a delicious breakfast and savor exquisite dishes at our on-site restaurant and bar. Treat yourself to a culinary journey during your visit.

Book now to experience luxury and comfort at Hilton Kyiv.

Important information:

Guests are kindly asked to present their passport and a bank card used for booking upon check-in. In case a card is not presented, prepayment will be returned and a different payment method will be required.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: KBP

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: Yes
  • Entrance Door Width: 82
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: Yes
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: Yes
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

9.8
Based on 148 reviews
Cleanliness: 10
Service: 9.6
Location: 10
Room Quality: 9.6
Amenities: 10
Value for Money: 9.6
Food and Beverage: 9.6
Overall Experience: 10
S
Sofiia • couple • ua
10
2026-08-12 • via Nuitee
D
Daria • couple • ua
10
2026-08-05 • via Nuitee
M
MYKOLA • couple • ua
10
2026-07-09 • via Nuitee
M
MYKOLA • couple • ua
10
2026-07-09 • via Nuitee
O
Oksana • couple • ua
10
2026-06-28 • via Nuitee
M
Mariia • couple • ua
2
Cons:

На жаль, цей готель зовсім не відповідає рівню п’яти зірок.

Почну з ресторану. Ми замовили дві піци загальною вартістю близько 800 грн, однак смак залишив лише розчарування. Окрім томатного соусу та сиру, який більше нагадував пластилін, у страві не було нічого, що виправдовувало б таку ціну. За подібну вартість очікуєш значно вищої якості.

Не менш дивним виявився і так званий преміальний алкоголь. На жаль, преміальним його можна назвати лише за назвою. Ми добре розуміємося на якісних напоях, тому смак алкоголю, змішаного зі спиртом, був дуже помітним.

Сервіс також залишає бажати кращого. Щоб попрасувати сорочку, необхідно чекати від 4 до 8 годин, що для готелю такого класу є абсолютно неприйнятним.

Окрема проблема — номери. Вікна не відчиняються, через що в кімнаті дуже важко дихати. Навіть кондиціонер не зміг забезпечити комфортну атмосферу.

Особливо прикрою стала ситуація з фотографом. Напередодні ми узгодили з адміністрацією можливість проведення фотозйомки, оскільки цього дня святкували весілля та хотіли зробити гарні фотографії. Проте щойно ми вийшли на територію готелю, до нас одразу підійшов співробітник із претензіями та повідомив, що фотографувати заборонено. Незрозуміло, чому про це не повідомили заздалегідь, якщо питання було попередньо погоджене на рецепції.

Також дивує відсутність сніданку у вартості проживання. За шістьох гостей ми заплатили понад 7000 грн, але навіть сам сніданок не відповідав заявленому рівню: фрукти були несвіжими, а більшість страв виглядала завітреною.

Єдиним позитивним моментом став SPA-комплекс. Хоча навіть він для готелю такого рівня міг би бути значно просторішим та краще облаштованим.

Загалом вартість проживання абсолютно не відповідає якості послуг. Від готелю категорії «5 зірок» очікуєш високого рівня сервісу, комфорту та уваги до гостей, але, на жаль, цього тут ми не побачили.

2026-06-11 • via Nuitee
M
Mariia • extended_group • ua
2
2026-06-11 • via Nuitee
Дмитрий • couple • ua
10
2026-06-07 • via Nuitee
M
Mykhailo • solo_traveller • ua
10
2026-06-06 • via Nuitee
R
Rex • solo_traveller • us
8
A great place to stay in Kyiv.
Pros:

All was very nice.

Cons:

Nothing.

2026-06-02 • via Nuitee
I
Inna • couple • ua
10
2026-05-25 • via Nuitee
Y
Yuliia • couple • ua
10
2026-05-14 • via Nuitee
I
Inna • couple • ua
10
2026-05-07 • via Nuitee
A
Andrii • solo_traveller • ua
10
Pros:

One of the best hotels in Kyiv (if not the best one)

Cons:

It could be a bit cheaper :)

2026-05-03 • via Nuitee
M
Mariia • couple • ua
10
2026-04-26 • via Nuitee
A
Anastasiia • couple • ua
10
2026-04-22 • via Nuitee
O
OLGA • couple • ua
9
Pros:

Сніданок чудовий, дуже чисто і комфортно в номері

Cons:

Негативних моментів не було

2026-04-18 • via Nuitee
M
Marharyta • solo_traveller • ua
10
2026-04-15 • via Nuitee
M
Marharyta • solo_traveller • ua
10
2026-04-15 • via Nuitee
M
Marharyta • solo_traveller • ua
10
2026-04-15 • via Nuitee