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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Heating
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Sauna
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Heated pool
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Electric vehicle charging station
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Indoor pool
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Rooftop pool
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Shallow end
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Steam room
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Strollers
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Indulge in the indoor pool, sauna, and spacious lounge with a fireplace at Hotel Aguas Claras. The air-conditioned rooms with cable TV offer a comfortable retreat after a day of exploring.
Convenient Location
Located just a 5-minute drive from Gramado's charming center, Hotel Aguas Claras is close to attractions like Mini Mundo Model Village and Lake Negro. Enjoy the ease of free private parking at the hotel.
Culinary Delights
Savor a variety of dining options within walking distance, from Italian to German to Asian cuisines. Don't miss the chance to unwind with a drink at the bar or enjoy a meal from the room service menu.
Book your stay at Hotel Aguas Claras now to experience luxury and convenience in Gramado!
Please note that the total amount will be charged on the day of booking.
Brazilian credit card holders may pay in up to 6 installments of R$ 250,00 (minimum) at the property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Pela segunda vez neste hotel.
Tudo muito perfeito!
O café é ótimo
A localização e o comprometimento e educação da equipe em prestar um bom serviço.
Além da acústica ser bastante ruim, o que mais me decepcionou foi uma cobrança no check-out de 10%, onde somos coagidos a pagar, por mais que o texto do atendente contenha "opcional". Se a empresa deseja incluir essa taxa aos seus colaboradores, já informe de antemão ao fecharmos. É injusto com o cliente ter esse tipo de surpresa ao final. Essa cobrança fez nossa percepção final sobre o hotel e o serviço prestado mudasse completamente. Saímos de "encantados com o serviço" para "totalmente decepcionado"! Além disso, o café da manhã tem muitas opções, mas não é tão saboroso.
Localização, café da manhã e cordialidade dos funcionários
Estava tudo bom, não tenho do que reclamar
Funcionários cordiais, quarto completo e café da manhã muito bom. Boa localização.
Café da manhã muito bom, a localização é excelente, o atendimento impecável, tivemos uma excelente experiência no hotel, na cidade de modo geral, próxima viagem o hotel será o mesmo.
Café da manhã excelente. Produtos frescos e ambiente tranquilo para o desjejum. Excelente localização. Bons restaurantes a poucos passos e perto dos principais pontos turísticos. A equipe foi o diferencial. Parecia que nos conhecíamos há anos. Educados e preocupados em nos fornecer informações. Tive um problema de otite por conta do clima e me informaram de clínicas e de todos os cuidados que eu precisava. Agradecimento especial aos funcionários que tive mais contato: Ramiro, Thielly, Volnei, Erlyson e Henrique. Voltarei e ficarei no mesmo hotel. Muito feliz com a viagem em família.
O fim da viagem.
Quarto espaçoso e limpo
Nada
Boas acomodações, e muitas cortesias _______
______<<<<<<<<<<<<<<< tudo muito bom i
Café da manhã é incrível, há muitas opções, bem diversificado todos os dias. Também dispõe de café e chocolate quente ao longo da tarde no saguão do hotel, muito bom. A localização é muito boa e os funcionários são muito prestativos.
Os aquecedores no quarto deixam um cheiro diferente no quarto, que depois de algum tempo chega a ficar enjoativo. A televisão do quarto tem poucos canais e a imagem e som ruins.
Café da manhã excelente, muito variado e delicioso. Atendimento da equipe fantástico. Ambiente maravilhoso.
As acomodações são boas. A localização é a melhor parte. Fica perto o suficiente do centro para fazer praticamente tudo a pé, sem ficar com a confusão e barulho do centro na hora de descansar. Vários restaurantes perto. O diferencial com certeza são os funcionários. Todos muito solícitos e educados.
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