Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Good location
Quality food
Cons:
Cleanliness issues
Pool maintenance problems

Categories

Cleanliness
7.99
Several reviews mentioned cleanliness issues, including mold and dirty conditions.
Service
9.46
The staff received high praise for being exceptional and attentive.
Location
9.5
The location was noted as great, being close to the center.
Room Quality
8.45
Rooms were generally comfortable but had some maintenance issues.
Amenities
7.98
Amenities like the pool and gaming area received criticism for cleanliness and upkeep.
Value for Money
8.94
Most reviews regarded the hotel as a good value despite some issues.
Food and Beverage
9.49
The breakfast and food quality were positively highlighted by many guests.
Overall Experience
9.36
Overall, guests had a positive experience, willing to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:22

Property Description

Private Lake and Beautiful Gardens
Escape to Grande Hotel Canela's serene oasis with a private lake and stunning gardens, perfect for a peaceful retreat.

Indoor Pool and Fitness Centre
Stay active and refreshed with our indoor pool and well-equipped fitness centre, ensuring a rejuvenating stay for all guests.

On-Site Restaurant and Extra Amenities
Indulge in delicious buffet meals at our restaurant, unwind at the coffee shop or bar, and explore additional facilities like the games room, sports courts, and fishing at the private lake.

To experience the tranquility and luxury of Grande Hotel Canela, book your stay now and create unforgettable memories.

Important information:

Due to the Coronavirus, the Swimming Pool and Gym will be closed following the current local weekly decree. Any questions contact us to understand the current restriction.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Sun, Mar 1, 2026 until Tue, Jun 30, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 2464 reviews
Cleanliness: 7.99
Service: 9.46
Location: 9.5
Room Quality: 8.45
Amenities: 7.98
Value for Money: 8.94
Food and Beverage: 9.49
Overall Experience: 9.36
S
Suelen • couple • br
10
Vamos voltar no verão!
Pros:

O espaço

Cons:

Nada a comentar

2026-05-29 • via Nuitee
R
Rosane • solo_traveller • br
9
Pros:

Café da manhã

2026-05-28 • via Nuitee
S
Santos • solo_traveller • br
6
Pros:

Café da manhã

Cons:

Colchao muito desgatada

2026-05-25 • via Nuitee
C
Corina • family_with_children • br
9
Foi um fim de semana perfeito!
Pros:

Fiquei muito feliz de constatar que o hotel preserva o seu belo parque e mantêm a identidade com muito bom gosto, sabendo ser moderno. Na arquitetura, na decoração dos interiores, bem como nos espaços preservados, no pavilhão antigo, fotos e retratos, percebe-se que ali tem Memoria e Aconchego.

2026-05-25 • via Nuitee
J
Josane • solo_traveller • br
6
Pros:

A área externa do hotel e o café da manhã são excelentes.

Cons:

Os chalés estão muito velhos e precisando de reformas e renovações.
Tinham teias de aranha dentro do chalé e encontramos uma aranha grande no quarto próximo a cama, além de outras pequenas.

2026-05-24 • via Nuitee
A
ALMIR • solo_traveller • br
10
2026-05-24 • via Nuitee
A
Alves • couple • br
9
Ótimo custo benefício pra quem ama natureza e lugar com história.
Pros:

Não é primeira vez que fico neste hotel, o lugar é lindo cheio de história e com uma área externa ótima para aproveitar e descansar ( caminhadas, trilha, alimentar os patos no lago e andar de bicicleta que o hotel fornece) atendimento muito bom, acomodações confortável e tudo bem limpo no quarto.

Cons:

Sentimos falta de ter uma piscina aquecida ou jacuzzi para uso, pois a anos que frequentamos esse local e sempre está em manutenção a piscina. Além disso o café da manhã poderia ser mais diversificado

2026-05-24 • via Nuitee
M
MONIQUE • couple • br
9
2026-05-20 • via Nuitee
C
CLAITON • solo_traveller • br
10
2026-05-20 • via Nuitee
O
Oronei Domingos • solo_traveller • br
10
Muito bom
Pros:

Do ambiente, atendimento

2026-05-20 • via Nuitee
E
Elvio • couple • br
8
Hotel muto aconchegante.
Pros:

Hotel muito acolhedor, silencioso, com amplas areas de lazer e descanço. O café da manhã é bem completo. É muito bem localizado, mesmo estando bem próximo ao centro de Canela, da impressão de esta no campo, pois tem um lago e um lindo jardirm cheio de araucarias.

2026-05-19 • via Nuitee
E
Ezequiel • solo_traveller • br
10
2026-05-19 • via Nuitee
L
Loebens • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento, área do hotel, localização.

2026-05-19 • via Nuitee
A
Andre • solo_traveller • br
8
2026-05-18 • via Nuitee
A
Andre • extended_group • br
6
2026-05-18 • via Nuitee
J
José Ivan • solo_traveller • br
9
Pros:

Café da manhã excelente

Cons:

A piscina estava em obras

2026-05-17 • via Nuitee
J
João Ivo • couple • br
9
2026-05-17 • via Nuitee
A
Alana • solo_traveller • br
8
2026-05-17 • via Nuitee
I
Ira683 • solo_traveller • br
9
Comemoramos nosso aniversário com estilo
Pros:

Os funcionários são simpáticos e sempre disponíveis a nos servir.É um ambiente muito gostoso, muito verde. O frio nos leva a procurarmos o sol ou o quentinho da lareira acessa. O café da manhã é excelente. Estacionamento a vontade e gratuito. Tem bicicletas a disposição dos hóspedes. Tem um lago com gansos e patinhos, podemos alimenta-los, um charme. Tem uma pequena trilha para caminhadas. Quadra de tenis, mas voce tem que levar raquetes e bolinhas. Restaurante no hotel, o que facilita se voce não quiser sair, apesar de existirem várias opções por perto. Canela é um charme, grudado em Gramado. Nós optamos por ficar em Canela, e foi muito bom. Checkin e checkout sem complicação.

Cons:

Está em reforma, piscina coberta. Mas, disponibilizaram o clube ao lado para usar quadras de tenis e piscina do ar livre. Mas, devido do frio não fomos. O museu do hotel também estava fechado.

2026-05-17 • via Nuitee
M
Morais • solo_traveller • br
10
2026-05-17 • via Nuitee