SKY VILLE HOTEL CANELA - Ótima Localização

Hotels
•
Sky Hotéis
8.4 (4881 reviews)
Rua Melvin Jones, 443 , Canela , BR
+55 54 99267-3493

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã excelente
Boa localização
Conforto dos quartos
Cons:
Problemas de limpeza
Instalações antigas
Acesso complicado para pessoas idosas

Categories

Cleanliness
6.99
Reviews indicate issues with cleanliness, particularly in the elevators and the strong smell of mold in some rooms.
Service
8.46
Service is generally rated well, but some reviews note a decline in cordiality from staff.
Location
9
Location is praised, but some reviews mention difficulty accessing the hotel due to a steep incline.
Room Quality
7.95
Mixed feedback on room quality; while some rooms are comfortable, others have issues like lack of ventilation.
Amenities
7.48
Amenities like the pool and breakfast are positively mentioned, but some facilities are noted as needing updates.
Value for Money
8.94
Overall value is seen as positive given the amenities and the service quality.
Food and Beverage
9.49
Breakfast is frequently praised as excellent, contributing highly to satisfaction.
Overall Experience
8.86
General sentiment is positive, with guests enjoying their stay but noting areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:44

Property Description

Swim, Relax, Play: Enjoy a refreshing dip in the swimming pool, unwind in the hot tub, or have a fun time in the games room at Hotel Klein Ville Canela.

Cozy Rooms with Views: Stay in comfort in rooms equipped with air conditioning, cable TV, and more. Some rooms even offer a balcony with serene garden views.

Convenient Location: Situated in the heart of Canela, just 7 km from Gramado, Hotel Klein Ville Canela also offers free on-site parking for guests' convenience.

Ready to experience a perfect blend of relaxation and convenience? Book your stay at Hotel Klein Ville Canela now!

Important information:

Please note that the property charges a 10% service fee.

Please also note that the city of Canela charges a mandatory municipal tax of R$2.89 per night for each apartment.

Parking is charged at R$30.00 + 10% per day.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 4881 reviews
Cleanliness: 6.99
Service: 8.46
Location: 9
Room Quality: 7.95
Amenities: 7.48
Value for Money: 8.94
Food and Beverage: 9.49
Overall Experience: 8.86
S
Suzana • couple • br
8
Pros:

Corredores bem iluminados

Cons:

Na reserva pediram para escolher uma cama de casal ou duas de solteiro, e não fui atendida nas camas de solteiro

2026-10-17 • via Nuitee
R
Ramos • solo_traveller • br
9
2026-10-15 • via Nuitee
R
Renata • family_with_children • br
10
2026-10-15 • via Nuitee
A
Ariel • family_with_children • br
6
FUI BEM ATENDIDO MA A CAMA DESCONFORTAVEL
Pros:

ATENDIMENTO BOM

Cons:

CAMAS DESCONFORTAVEIS

2026-10-14 • via Nuitee
K
KATIA • family_with_children • br
6
Pros:

Localização boa. Café bom.

Cons:

Precisa de uma reforma geral. O aspecto geral do hotel precisa de uma boa manutenção.
Roupa de cama , toalhas e cobertas antigas.

2026-10-14 • via Nuitee
L
Luciana Amandio Campos Sales • family_with_children • br
10
2026-10-14 • via Nuitee
N
Nice • solo_traveller • br
10
2026-10-13 • via Nuitee
J
Jonas Antônio • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização muito boa,
Falta de estacionamento

Cons:

Cama de casal em duas partes, isso não existe, por favor melhorar isso

2026-10-13 • via Nuitee
P
Pereira Nunes • family_with_children • br
10
2026-10-13 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
8
Pros:

Atendimento e localização

Cons:

Sinal de Internet e TV

2026-10-13 • via Nuitee
E
Eleandra • family_with_children • br
10
Pros:

Amei o hotel e atendimento. Ótimo conforto e café da manhã delicioso. A piscina aquecida ganhou meu coração ❤️

Cons:

Os travesseiros achei baixinhos. Pedimos no recepção mas por algum motivo esqueceram. Mas isso é apenas um detalhe.

2026-10-13 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • br
10
Excelente experiência
Pros:

Quarto amplo,cama super confortável,hotel bonito, funcionários super atenciosos com meu pedidos. Tem uma mini cozinha com utensílios e água quente ideal para aquecer refeições,super prático para quem tem bebê e criança. Café da manhã maravilhoso!

Cons:

Gostei de tudo. Pontuo somente que: poderia haver abajur e lixeirinha no quarto. E na piscina mais cadeiras espreguiçadeira.

2026-10-13 • via Nuitee
P
Pedro Vicente • family_with_children • br
3
Experiência decepcionante — não voltaria
Pros:

Piscina é ok.

Cons:

Experiência decepcionante — não voltaria

Fiquei duas noites no hotel e, infelizmente, minha experiência foi bastante ruim. Apesar de alguns comentários elogiarem o atendimento, não achei os funcionários particularmente atenciosos.

As acomodações são muito precárias. Há ferrugem em diversos pontos, a porta da sacada não fechava direito e deixava entrar vento, a cama é de péssima qualidade e os cobertores eram pequenos demais para o tamanho da cama, sendo necessário solicitar mais. O chuveiro oscila muito a temperatura, alternando entre água pelando e gelada. Além disso, o banheiro estava sujo, com rejuntes encardidos e pia entupida.

A privacidade também é um problema sério. A porta de entrada tem uma fresta enorme, permitindo ouvir claramente quem passa pelo corredor durante a noite. A porta do banheiro tem uma abertura ainda maior, comprometendo a privacidade e fazendo com que o cheiro do banheiro se espalhe pelo quarto.

Outro ponto bastante incômodo é a abordagem na entrada do café da manhã, onde funcionários tentam oferecer supostas cortesias em troca de cerca de 30 minutos ouvindo um discurso de vendas de cotas de um novo empreendimento. É uma situação inconveniente para quem está ali para descansar.

Além disso, a TV do quarto tem qualidade horrível, parece algo dos anos 2000, a iluminação do quarto é péssima.

O café da manhã também deixou muito a desejar. Os alimentos não pareciam frescos, o ovo mexido tinha uma textura estranha e era excessivamente gorduroso. O café coado acabou depois que tomei uma xícara, e não foi reposto. A única alternativa passou a ser um café de máquina de péssima qualidade, praticamente impossível de beber, mesmo com açúcar.

No geral, o hotel precisa melhorar bastante a manutenção, a limpeza, o conforto dos quartos, a qualidade do café da manhã e a experiência oferecida aos hóspedes. Fiquei apenas duas noites e não voltaria. Não recomendo para quem busca conforto, higiene e privacidade.

2026-10-13 • via Nuitee
F
franciele • solo_traveller • br
9
Pros:

Café da manhã da recepção

Cons:

Os carasw da gav que ficam na porta do café incomodando

2026-10-13 • via Nuitee
R
roberto • couple • br
8
foi bom ter estado no sky
2026-10-12 • via Nuitee
D
Daisy Helena • couple • br
10
2026-10-10 • via Nuitee
S
Silveira • solo_traveller • uy
10
Pros:

Desayuno y pisina

2026-10-09 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
5
2026-10-08 • via Nuitee
D
Daiane • solo_traveller • br
7
Pros:

A localização excelente
Pessoal da limpeza sempre muito prestativos

Cons:

Os cobertores duros ( não eram macios)
Tv a cabo sem qualidade, não funciona Netflix e YouTube
Internet muitíssimo fraca

2026-10-08 • via Nuitee
M
madebonni • extended_group • br
9
Maravilhoso
Pros:

Excelente hotel.

Cons:

Não tinha vaga na garagem

2026-10-08 • via Nuitee