Hotel Fioreze Quero Quero

Hotels
9.8 (1079 reviews)
Rua D'Artagnan de Oliveira, 200 , Gramado , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great staff
Delicious breakfast
Cons:
Minor maintenance issues
Limited gym equipment

Categories

Cleanliness
9.64
Some issues with maintenance were noted, but overall cleanliness was acceptable.
Service
10
Staff is consistently praised for being attentive, friendly, and accommodating.
Location
9.61
Location is good but a bit far from the center, making accessibility a concern.
Room Quality
10
Rooms are comfortable and well-designed, though some guests mentioned minor maintenance issues.
Amenities
9.15
The amenities are good, but some upgrades could enhance the experience, such as gym equipment.
Value for Money
10
Strong value considering the quality of service and offerings despite some minor complaints.
Food and Beverage
10
Food, especially breakfast, received high praise for variety and quality.
Overall Experience
10
Overall guest sentiment is extremely positive, with many expressing intentions to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:43

Property Description

Picturesque Setting and Cozy Chalets

Quero Quero, nestled in a lush park with vibrant flora, offers a serene escape just 2 km from Gramado´s city centre. The alpine-style chalets, each equipped with a fireplace, provide a perfect blend of comfort and charm.

Comfortable Accommodation and Exceptional Service

The rooms and chalets feature modern amenities like a 32" LCD TV, minibar, and air conditioning, ensuring a relaxing stay. With room service and a 24-hour reception, guests' needs are promptly taken care of.

Delicious Breakfast and Dining Options

Start your day with a delightful buffet breakfast showcasing homemade German and Italian delicacies. Take advantage of discounts at local restaurants and complimentary transportation, adding convenience to your culinary explorations.

Experience tranquility and hospitality at Quero Quero - book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

Please note that baby cots can be provided in some room categories. Please contact the property for further details.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.8
Based on 1079 reviews
Cleanliness: 9.64
Service: 10
Location: 9.61
Room Quality: 10
Amenities: 9.15
Value for Money: 10
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
R
ROSA MARIA • couple • br
10
Pros:

Excelente

2026-06-12 • via Nuitee
M
Magnoni • solo_traveller • br
10
2026-06-11 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • br
9
Pros:

Tudo muito bom
Café da manhã , os funcionários mesmo são fora da realidade de tão bacanas que são
Até jogar bola com as crianças eles ficam

Cons:

Quarto um pouco pequeno para 4 pessoas um pouco apertado somente isso

2026-06-11 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • br
8
2026-06-11 • via Nuitee
D
Debora • family_with_children • br
10
Atendimento excepcional
Pros:

Ótimo hotel! Todos os funcionários sem exceção foram muito gentis, educados e cordiais. Sempre atenciosos e prontos para auxiliar. Um dos melhores atendimentos em hotel que já vi. Café da manhã também ótimo, tudo muito saboroso e fresquinho. Voltaria sem dúvidas!

2026-06-09 • via Nuitee
R
Rafael Phillipe • family_with_children • br
9
É um bom hotel, principal qualidade é a equipe (staff).
Pros:

Vou fazer o relato mais honesto possível, pois estou com tudo fresco na cabeça. Ao chegar, tive um contratempo em relação a minha neném, que aparentemente não constava na reserva (eu tenho 3 filhos). Mas após uma breve conversa, foi resolvido pelos gerentes, principalmente um mais grisalho, bem magrinho, super gente boa. Toda a staff é sensacional, todos querendo lhe ajudar o tempo todo, sempre de cara sorridente. O café da manhã era sensacional, muitas opções. Você consegue fazer uma excelente refeição ao iniciar o dia, todos da cozinha também sempre sorridentes e agradando os hospedes. O hotel conta com diversas coisas que eu não tive tempo de usar, como piscina aquecida, uma brinquedoteca, enfim, outras situações. Como passava o dia inteiro fora, não consegui usar, mas de fato existiam e estavam bem conservadas. A limpeza do quarto era excelente e sempre deixavam brinde após a limpeza (docinhos), algo que é um diferencial, as crianças adoram. É bem próximo do centro, mas como tenho criança pequena, ir de UBER fica mais comodo, e relativamente barato pela distância. Vale a pena o UBER, ainda mais neste frio (junho).

Cons:

O tamanho do quarto de fato não era suficiente. Mas o hotel fez de tudo para melhor acomodar inclusive a minha neném, colocando cama extra, fornecendo travesseiros extra para colocar ao redor da cama dos meus outros filhos (um de 6 anos e outro de 2 anos). Talvez a neném de 8 meses não estava na reserva. Por isto, de fato acabou que o quarto ficou um pouco apertado. Não é culpa do hotel, penso eu, é somente eu que imaginei um quarto maior quando fiz a reserva, por se tratar de um hotel de 04 estrelas e pelo valor que paguei, mais de 800 reais a diária imaginava um quarto um pouco maior (em metro quadrado mesmo). Mas tirando o TAMANHO (e exclusivamente me refiro ao tamanho mesmo) do quarto, todo o restante estava excelente.

2026-06-08 • via Nuitee
M
Mateus • solo_traveller • br
9
Pros:

Hotel ótimo

2026-06-07 • via Nuitee
A
Alexandro • solo_traveller • br
10
2026-06-07 • via Nuitee
T
Thiago • family_with_children • br
10
Talvez o melhor hotel que eu já tenha me hospedado
Pros:

Todos os funcionários extremamente gentis e dispostos a encantar o cliente.

2026-06-02 • via Nuitee
A
Amanda • couple • br
9
O pessoal do hotel é extremamente simpático e cordial, sempre prontos para atenderem a equipe é sensacional! A comida é
Pros:

A acomodação é aconchegante, porém o quarto e o banheiro são bem pequenos

2026-06-02 • via Nuitee
C
Cristiane_Avila • solo_traveller • br
10
2026-06-01 • via Nuitee
A
ADRIANA PEREIRAA • solo_traveller • br
10
2026-06-01 • via Nuitee
D
Damaris • solo_traveller • br
10
Surpreendente
Pros:

Tudo!
Café da manhã, localização, conforto e atendimento nota 1000!
Com certeza voltarei a me hospedar lá.

Cons:

De ter que vir embora.

2026-05-31 • via Nuitee
N
Nakita Bianca • family_with_children • br
10
2026-05-29 • via Nuitee
M
Matheus • family_with_children • br
10
2026-05-28 • via Nuitee
F
Flávio • solo_traveller • br
10
Experiência excelente e atendimento impecável.
Pros:

Gostei muito de tudo: localização, estrutura, comida e toda a experiência em geral. Mas, sem dúvida, o maior destaque foi o atendimento. Todos os funcionários foram extremamente educados, atenciosos e prestativos. Isso realmente fez a diferença na nossa estadia.

Cons:

Sinceramente, não tenho nenhuma observação ou reclamação a fazer. Minha experiência foi extremamente positiva e, para mim, tudo estava perfeito.

2026-05-27 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
10
2026-05-26 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • br
8
Lindo hotel, mas falta mais equipe para balcão.
Pros:

Hotel lindo e maravilhoso! Piscina top com água bem quente, banheiras boas tb! Ótimo espaço kids.

Cons:

Não gostei que a recepção está sempre absurdamente cheia em sextas, sábado e domingo, falta mais pessoal nestes dias! Tu chega a aguardar mais de uma hora entre check-in e check-out. Para qualquer informação tudo demora demais!

2026-05-25 • via Nuitee
R
Robinson • family_with_children • br
10
Maravilhoso!
Pros:

Atendimento e acomodações perfeitos, passa um final de semana ótimo! A equipe espetacular!

2026-05-21 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
10
Maravilhoso!
Pros:

Equipe muito atenciosa! Café da manhã maravilhoso! Piscina aquecida é muito boa! Pra quem tem criança, tem uma boa pracinha e brinquedoteca/sala de jogos!

Cons:

Único ponto que merece atenção, na minha opinião, é que a área da piscina é em prédio separado, e não possui um vestiário com bom espaço para trocas de roupa após banho. Falta bancos e/ou ganchos.

2026-05-20 • via Nuitee