Dall’Onder Grande Hotel Bento Gonçalves

Hotels
8.2 (2197 reviews)
Herny Hugo Dreher,n°197 , Bento Gonçalves , BR

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Excellent central location
Generous breakfast variety
Good pool and leisure options
Comfortable beds / spacious rooms (some reports)
Welcoming staff in several reports
Cons:
Rooms and bathrooms outdated, need renovation
Mold, ants and other cleanliness issues reported
Inconsistent service and poor communication from reservations
Perceived high price / poor value in some cases
Gym and pool-area cleanliness and safety concerns; parking limitations for large vehicles

Categories

Cleanliness
6.5
Multiple mentions of mold in bathrooms, dusty exhaust fans, ants in rooms and food items reported as moldy; gym and pool area cleanliness also criticized.
Service
7.8
Mixed service reports: some staff described as welcoming, but several complaints about manobrista behavior, poor restaurant service (missing glassware), and slow/terrible communication from reservations.
Location
9.7
Consistently praised as very well located in central Bento Gonçalves with easy access to restaurants and attractions.
Room Quality
6.8
Many comments about old/outdated rooms, cracked sinks, shower problems, noisy rooms and need for renovation despite some notes of spacious rooms and comfortable beds.
Amenities
9.4
Pool and leisure options repeatedly noted positively and the hotel is described as having good facilities; some issues reported (foam in pool, kids area ventilation, gym cleanliness) but overall amenities are strong.
Value for Money
6.3
Several guests called the hotel expensive for the service received (extra charges like robes, refund/booking disputes) and noted that price could be improved.
Food and Beverage
9.6
Breakfast repeatedly praised for variety and quality; some isolated negative notes (unlabeled items, occasional spoiled food, restaurant service oversights) but overall F&B is a strong point.
Overall Experience
9.5
Generally positive stays with guests returning and recommending the hotel, praising location, breakfast and leisure; notable service, cleanliness and room-quality issues temper the experience but the overall impression remains strong.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 04:13

Property Description

Luxurious Accommodation
Dall'Onder Grande Hotel Bento Gonçalves, just 1.5 km from the town centre, offers modern rooms with cable TV, minibar, and stylish timber furnishings. Some rooms even feature extra space, a bath tub, and a CD player for ultimate relaxation.

Wellness and Recreation
Guests can enjoy the indoor heated pool, gym, sauna, and massage services provided by the hotel. Perfect for unwinding after a day of exploring the nearby attractions.

Convenient Dining Options
Indulge in a delicious buffet breakfast at the hotel's restaurant, which also serves a variety of dishes for lunch and dinner. For a more private dining experience, room service is available at your convenience.

Experience luxury and comfort at Dall'Onder Grande Hotel Bento Gonçalves. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 2197 reviews
Cleanliness: 6.5
Service: 7.8
Location: 9.7
Room Quality: 6.8
Amenities: 9.4
Value for Money: 6.3
Food and Beverage: 9.6
Overall Experience: 9.5
L
Leandro • solo_traveller • br
9
2026-11-06 • via Nuitee
M
Michael • family_with_children • br
8
Pros:

Gostei.

Cons:

Entrava claridade no quarto

2026-11-05 • via Nuitee
S
Sally Samyra Barbosa Pinheiro • couple • br
8
2026-11-04 • via Nuitee
C
Celso • couple • br
10
Excelente
Pros:

Piscina maravilhosa e conforto do quarto.

2026-11-04 • via Nuitee
J
Janete • couple • br
10
Um hotel acolhedor, muito limpo, colaboradores educados. O café da manhã completíssimo fantástico.
Pros:

A acolhida do hotel com o espumante foi muito boa, já tínhamos recebido esse acolhimento na Europa.

2026-11-03 • via Nuitee
A
Andréa Angela • couple • br
10
Sensacional
Pros:

Espaçoso , infraestrutura incrível , café da manhã espetacular e piscina muito relaxante.

Cons:

Nada que não tivermos gostado. O hotel é incrível. Mas o que poderia dar uma melhoradinha é a simpatia de poucos funcionários. Esperamos um tempão que chegassem toalhas na piscina. Mas nada que estragasse a experiência

2026-11-03 • via Nuitee
A
Alexander • couple • br
6
Pros:

Localização e café da manhã espetacular

Cons:

Muito barulho, parece não ter isolamento acustico, dava pra ouvir muito barulho do quarto de cima, e de fora do hotel mais ainda

2026-11-03 • via Nuitee
R
Roger • couple • br
10
Pros:

O café da manhâ é diferenciado!

2026-11-02 • via Nuitee
F
Flávia Manuella • family_with_children • br
9
Muito boa. Havia local para lazer para as crianças enquanto eu realizei meu compromisso de trabalho.
Pros:

Tamanho do quarto, é confortável para um casal com duas crianças. Espaço de laser, conta com piscina, sauna, espeço para recreação. Café da manhã, com bom espaço e muitas opções para alimentação. Excelente localização, é possível passear e ir a área gastronômica sem utilizar carro.

Cons:

O quarto não estava limpo, o chá estava bem sujo, incluindo o guarda-roupas. O banheiro estava um pouco mofado. O estacionamento é cobrado à parte, geralmente está incluso nas diárias dos hotéis, mas essa informação estava na confirmação da reserva. Entretanto, não mencionava o valor que só fiquei sabendo no momento do check-in. Sugiro inserir.

2026-11-01 • via Nuitee
E
Eliane • couple • br
9
2026-10-31 • via Nuitee
A
Amanda • couple • br
8
2026-10-29 • via Nuitee
R
Rita • family_with_children • br
10
Pros:

Sim,otima

2026-10-27 • via Nuitee
T
Tabaldi • family_with_children • br
8
Conforto
Pros:

A localização e o café da manhã são excelentes, o quarto tem o básico para descansar, lençóis e toalhas super cheirosos.

Cons:

Das manchas nas paredes do banheiro. Acredito q pq são instalações antigas. Mas me deu a impressão de sujeira.

2026-10-26 • via Nuitee
S
Sales • family_with_children • br
10
Pros:

Tudooooo

2026-10-26 • via Nuitee
A
Alvim • couple • br
9
HOTEL PARA VOLTAR
Pros:

a localização é otima. O café da manhã é nota 10, oferece várias opções e tudo muito saboroso.

Cons:

a arrumação do quarto demorou bastante, para o hospede é melhor ter uma previsão dos horários, para não coincidir com os compromissos do hospede, mas deixei a plaquinha de Por favor, arrumar o quarto e ainda assim demorou.

2026-10-26 • via Nuitee
B
Bruna • couple • br
9
2026-10-26 • via Nuitee
R
Renato • solo_traveller • br
10
2026-10-26 • via Nuitee
T
Thais • family_with_children • br
10
Experiência Incrivel
Pros:

O quarto é muito confortável, aconchegante, o banho incrível, a banheira também é muito gostosa de aproveitar. O café da manhã é um espetáculo, a variedade e sabor incríveis.

Cons:

Ficamos em um quarto no 5° andar, mas era possível ouvir o barulho da rua muito alto, aparentemente tinha alguma festa ou algum pub que funcionou toda madrugada e foi difícil dormir, mas o hotel não poderia ter feito nada a respeito.

2026-10-25 • via Nuitee
F
Fabiana • family_with_children • br
10
2026-10-22 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • br
10
Um dos melhores hotéis da Serra Gaúcha em todos os quesitos.
Pros:

Da qualidade e quantidade de opções oferecidas no café da manhã, bem como da piscina térmica fantástica.

Cons:

Nada para reclamar.

2026-10-22 • via Nuitee