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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Ironing service
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Dry cleaning
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Charming Boutique Hotel in Santiago
Luxurious Amenities: Hotel Boutique Castillo Rojo offers a blend of comfort and style with air-conditioned rooms, city views, and a delicious breakfast selection.
Convenient Location: Situated near Patio Bellavista and other popular attractions, guests can easily explore the vibrant city of Santiago.
Exceptional Service: Enjoy a worry-free stay with a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi, all designed to enhance your experience.
Book your stay at Hotel Boutique Castillo Rojo for a memorable and relaxing getaway in Santiago.
LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.
Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Groups
When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for US$20 per person per night when using an available cot.
People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Localização
Café da manhã
Excelente lugar, hermoso!
Nada
Lovely unique decor. Wine at happy hour is excellent. Great location.
Our room was a bit small, squishy with our luggage.
Tudo impecável!!!!!
O hotel é lindo. Cada cantinho surpreende com a decoração e os detalhes tornam a experiência ainda mais agradável, como taça de vinho de cortesia no início da noite, água e café disponíveis durante todo o dia, chinelo e roupão.. Uma das noites houve um apresentacao de jazz no saguão do bar.
Os funcionários são extremamente gentis e prestativos.
Como estávamos em família, nos colocaram em dois quartos conjugados. Super confortável. Ainda acordei com vista de um belo nascer do sol nas cordilheiras.
Localização muito boa. Perto de bons restaurantes, cerro san cristoban, la chascona, bares, mas numa rua mais tranquila, que nao há muito ruído.
Nada.
Funcionários solicitos , limpeza impecável.
Péssimo cafe da manhã. Hotel com super lotação e não conseguia atender a todos. Éramos em três vinha 01 prato de fruta, faltava pão. Outro dia não tinha café, outro dia não tinha ovo. Um absurdo o café da manhã servido na mesa com Paes, ovo e fruta demorar tanto e ser contado. Um dia de muita chuva não deixaram colocar uma cadeira no restaurante e nós enviaram a um puxado sujo e aberto para tomar café da manhã. Enfim não recomendo e não volto. Tanto que fiquei mais dias em Santiago e troquei de hotel.
Arquitectura
Servicio del personal, poco claros en recepción.
Costos que no se relacionan al tipo de habitaciones.
No estuvo muy grato.
Os atendentes são extremamente educados e atenciosos, além de falarem vários idiomas. Embora o hotel não possua elevador devido a ser um patrimônio tombado, os atendentes ajudam a levar as bagagens gentilmente. A proposta do hotel é muito legal, parece um castelo mesmo, além de dar a sensação de estar se hospedando na casa de uma pessoa conhecida, com mimos te esperando. O café é bem servido e a atendente é uma querida também. Tem um bom estacionamento (nós estávamos de van e coube com tranquilidade). O chuveiro é bem quentinho. A localização é ótima, perto das lojas de alugar roupas de neve e dos restaurantes. Nós amamos a experiência, nos sentimos especiais.
O tamanho do quarto não é grande, mas se você não for tão exigente atende super bem. Isso não é motivo suficiente pra não se hospedar.
Excelente hotel para quem vai viajar em grupo, o nosso grupo tinha 15 pessoas e atendeu perfeitamente em todos os aspectos.
Próximo ao Pátio Bellavista, zoológico, funicular e metrô. Excelente para fazer tudo a pé e em grupo.
O hotel é maravilhoso. Foi tudo perfeito.
A equipe do hotel é fantástica, contribuíram para deixar a nossa estadia muito mais alegre e divertida.
Tudo hotel aconchegante, decoração linda, funcionários atenciosos que fazem a diferença no atendimento ❤️.
Não tem
Localização excelente! Prédio lindo.
Nada.
un pò tutto
Personale molto attento e gentile
Un hotel precioso, con una arquitectura encantadora y un ambiente acogedor. Excelente atención y una estadía realmente memorable. Sin duda volvería.
Creo que el desayuno podría mejorar un poco en variedad, pero fue una muy buena experiencia en general.
Infraestrutura maravilhosa e o atendimento foi sensacional.
A equipe do hotel é muito prestativa, montaram kit de café para o nosso grupo no dia da visita ao Vale Nevado. Equipe nota mil.
Lage, design, crew
Dust
Funcionários super atenciosos, hotel muito aconchegante, tudo perfeito
Nada do que reclamar
Our second time at the hotel. Hotel architecture is beautiful, location is very convenient and the staff are very polite and helpful.
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