MAXX by Steigenberger Vienna

Hotels
•
MAXX
8.6 (8073 reviews)
Margaretengürtel 142 , Vienna , AT
+43 1 36163900

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Great breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Overpriced for the service provided

Categories

Cleanliness
7.88
Several reviews indicated the rooms were not adequately cleaned, with specific mentions of dirty areas and unclean linens.
Service
9.35
Positive mentions of friendly and competent staff throughout multiple reviews.
Location
9.19
Consistently noted as a strong point with good transport connections and proximity to the city center.
Room Quality
8.34
Rooms were described as spacious and well-furnished, though some issues were noted regarding cleanliness.
Amenities
8.87
Amenities like breakfast and general facilities were highlighted positively.
Value for Money
7.33
Mixed reviews regarding pricing relative to quality; some felt it was overpriced given cleanliness issues.
Food and Beverage
8.88
Breakfast received positive feedback, although there were minor critiques about service quality during peak hours.
Overall Experience
8.95
Overall positive experiences with notable challenges regarding cleanliness and service discrepancies.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 09:54

Property Description

Modern Design and Contemporary Amenities
MAXX Hotel Vienna offers rooms and suites with a sleek modern design and all the contemporary amenities you need for a comfortable stay.

Convenient Location
Centrally situated between Westbahnhof Train Station and the city centre, MAXX Hotel Vienna provides easy access to Vienna's most beautiful squares and sights, as well as a variety of shops and restaurants just steps away.

Proximity to Popular Attractions
Explore Vienna effortlessly with the Naschmarkt open-air market just 2 underground stops away and the iconic Schönbrunn Palace a mere 3 stops away. Book your stay at MAXX Hotel Vienna now for a memorable and convenient experience in the heart of Vienna.

Important information:

Please note that special conditions may apply when booking more than 5 rooms.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VIE

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 8073 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.35
Location: 9.19
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.87
Value for Money: 7.33
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 8.95
P
Pamela • couple • us
10
Love the staff
Pros:

Friendly staff

2026-09-19 • via Nuitee
D
Dragomir • couple • ro
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Maria Anna • extended_group • de
9
Ruhiges Zimmer in guter Lage
Pros:

Großes und sehr ruhiges Zimmer zum Hof. Sehr freundliches Personal. Gute Lage: ca. 1 Minute zu Fuß zur U-Bahn in die Altstadt.

Cons:

Frühstück immer gleich, aber okay.

2026-09-18 • via Nuitee
F
Franz • couple • at
8
Cons:

Die Aufnahme an der Rezeption war eine reine Katastrophe. Wir mussten 1 1/2 Std. auf das Zimmer warten, da der Rezeptionist nicht fähig war, trotz vorliegender Bestätigung von Booking Com. uns ein Zimmer zu zuweisen.

2026-09-18 • via Nuitee
U
ulrich • couple • de
7
2026-09-16 • via Nuitee
E
Ege Görkem • couple • tr
10
2026-09-14 • via Nuitee
R
Ralph • couple • de
10
Perfekte Lage für einen Kurztrip nach Wien.
2026-09-13 • via Nuitee
D
D. Müller • solo_traveller • de
7
2026-09-13 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • at
7
2026-09-13 • via Nuitee
J
Jard • couple • de
9
Pros:

Sehr professionell und nettes Personal! Sehr großes Zimmer. Frühstück war unerwartet auch noch inklusive und einfach gut, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

2026-09-12 • via Nuitee
A
Anikó • couple • hu
10
Remek szoba, pompás ágy és reggeli
Pros:

Csak jót lehet mondani erről a szállodáról. Remek az elhelyezkedése, nagyszerű volt a szobánk, kiváló a reggeli és remek a szauna és a tetőterasz. Az ágy nagyon-nagyon kényelmes volt. Az itt dolgozók mind nagyon kedvesek voltak.

Cons:

Nem volt ilyen.

2026-09-11 • via Nuitee
E
Evelin • solo_traveller • de
5
Pros:

Die Lage, Personal war freundlich

Cons:

Die schöne Dachterrasse war sehr vernachlässigt worden. Man merkt der neue Besitzer hat den Rotstift angesetzt.

2026-09-09 • via Nuitee
M
Martina V. • family_with_children • cz
9
Pros:

V tomto hotelu jsme už podruhé a opět naprostá spokojenost. Prostorný pokoj, účelně vybavený, čistý. Nápomocný personál. Vynikající snídaně, kde si vybere každý. Příjemný bar na večerní posezení. A jako bonus garáže v podzemí.

Cons:

Uvítali bychom jen možnost regulovat klimatizaci na pokoji, foukala opravdu příliš - když jdete spát a vlají vám vlasy, není to ideální, naštěstí později v noci ji vypínali.

2026-09-07 • via Nuitee
I
Ingrid • couple • ch
5
Wien ist eine super tolle Stadt , das mit dem Hotel wahr einfach nur Ärgerlich
Pros:

Das Frühstück war sehr gut und alles war schön angerichtet

Cons:

Also wir haben das Hotel Maxx by Steigerberger gebucht. Wurden aber erst im Hotel Informiert, dass es ab 1.9.26 das Crowne Plata Vienna wird. Also mussten wir die ersten3 Tage gleich bezahlen, erhielten dafür keine Rechnung oder Quittung. Das Zimmer war erst um 16.30h bezugsbereit trotz der Reservierung für ein früheres Einchecken ?? Dann am 1.9.26 sollten wir unser Zimmer räumen, denn wir haben ja nur für 3 Tage bezahlt? Zimmer wurde nicht gereinigt!!Riesen Theater, das Neue System hiess es immer. Unser Zimmer wurde noch 2x nicht gereinigt, das System. Beim bezahlen der Rechnung am 5.9.26 wieder keine Rechnung und Quittung das System ?????????

2026-09-07 • via Nuitee
S
Sabine • extended_group • at
7
2026-09-07 • via Nuitee
S
Simone • couple • de
9
2026-09-07 • via Nuitee
K
Kevin • solo_traveller • nl
10
Great place to stay
Pros:

Spacious and well-appointed room, great breakfast buffet, friendly staff. Convenient for Vienna HBF.

Cons:

Nothing negative to say.

2026-09-05 • via Nuitee
A
Aliieva • couple • az
10
Best hotel
Pros:

best in category price, quality and location

Cons:

love everything

2026-09-05 • via Nuitee
M
Mumini • couple • ng
8
Good value for money
Pros:

Good location and courteous staff

Cons:

Breakfast is quite expensive

2026-09-02 • via Nuitee
C
Christine • couple • de
8
Pros:

Alles

2026-09-02 • via Nuitee