MAXX by Steigenberger Vienna

Hotels
•
MAXX
8.6 (8073 reviews)
Margaretengürtel 142 , Vienna , at
+43 1 36163900

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Great breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Overpriced for the service provided

Categories

Cleanliness
7.88
Several reviews indicated the rooms were not adequately cleaned, with specific mentions of dirty areas and unclean linens.
Service
9.35
Positive mentions of friendly and competent staff throughout multiple reviews.
Location
9.19
Consistently noted as a strong point with good transport connections and proximity to the city center.
Room Quality
8.34
Rooms were described as spacious and well-furnished, though some issues were noted regarding cleanliness.
Amenities
8.87
Amenities like breakfast and general facilities were highlighted positively.
Value for Money
7.33
Mixed reviews regarding pricing relative to quality; some felt it was overpriced given cleanliness issues.
Food and Beverage
8.88
Breakfast received positive feedback, although there were minor critiques about service quality during peak hours.
Overall Experience
8.95
Overall positive experiences with notable challenges regarding cleanliness and service discrepancies.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 09:54

Property Description

Modern Design and Contemporary Amenities
MAXX Hotel Vienna offers rooms and suites with a sleek modern design and all the contemporary amenities you need for a comfortable stay.

Convenient Location
Centrally situated between Westbahnhof Train Station and the city centre, MAXX Hotel Vienna provides easy access to Vienna's most beautiful squares and sights, as well as a variety of shops and restaurants just steps away.

Proximity to Popular Attractions
Explore Vienna effortlessly with the Naschmarkt open-air market just 2 underground stops away and the iconic Schönbrunn Palace a mere 3 stops away. Book your stay at MAXX Hotel Vienna now for a memorable and convenient experience in the heart of Vienna.

Important information:

Please note that special conditions may apply when booking more than 5 rooms.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VIE

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 8073 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.35
Location: 9.19
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.87
Value for Money: 7.33
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 8.95
G
Gil • couple • pl
10
2026-08-15 • via Nuitee
P
Péter • solo_traveller • hu
9
2026-08-15 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • at
10
2026-08-15 • via Nuitee
R
Rik • couple • nl
8
2026-08-15 • via Nuitee
A
Aranka • couple • de
9
2026-08-14 • via Nuitee
S
Svein Olav • family_with_children • no
9
2026-08-14 • via Nuitee
A
Alexis • extended_group • fr
8
2026-08-14 • via Nuitee
U
Urs • solo_traveller • ch
6
Für ein 5-Sternehotel nicht akzeptabel.
Cons:

Duschschlauch war kaputt, in der Badewanne waren Haare, Kühlschrank war nicht sauber. Tiefgaragen Parkplatz kostet 28 EURO, musste für die Ausfahrt zweimal Ticket holen.

2026-08-14 • via Nuitee
S
shuo • family_with_children • cn
8
基本满意
Pros:

足够的空间，地理位置优越

Cons:

服务，没有做好提前房间布置和准备。卫生管理一般

2026-08-13 • via Nuitee
W
Wings.for.Life • couple • de
9
2026-08-12 • via Nuitee
S
Siegfried • family_with_children • ch
9
2026-08-10 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • de
8
2026-08-10 • via Nuitee
P
Piruz • solo_traveller • at
10
2026-08-10 • via Nuitee
G
Gudrun • couple • de
8
Sehr angenehmer Aufenthalt, kann mir gut vorstellen wiederzukommen.
Pros:

Sehr angenehmes, freundliches, hilfsbereites Personal,
Schönes großes, gut gestaltetes Zimmer, hatte allerdings für ein geringes Entgelt ein Upgrade bekommen,
Herrlich angenehme Klimatisierung im gesamten Haus, zumal es während meines Aufenthalts extrem heiß war (39-40 Grad)
Alle Abläufe sehr unkompliziert

Cons:

Das Restaurant hat noch etwas Luft nach oben…
Das Personal war auch hier und an der Bar sehr nett, entgegenkommend und freundlich!
Die Küche sollte dringend verbessert werden, da gäbe es sicher auch mehr Gäste…
Frühstück hatte ich keins, bloß 2 mal Abendessen.

2026-08-10 • via Nuitee
M
Michaela • extended_group • at
8
2026-08-10 • via Nuitee
R
Ramin • solo_traveller • de
9
Pros:

Ein schönes großes Zimmer, sehr ruhig und eine gute Lage mit Anbindung an U-bahn und Tram, Schönbrunn nicht weit weg

2026-08-10 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • ch
9
Erholsame und geräumige Unterkunft
Pros:

Sehr schönes geräumiges Zimmer mit vielen Sitzgelegenheiten und Ablageflächen. In der Nacht sehr leise und kein Lärm. Zimmer hat Klimaanlage, was im Sommer sehr wertvoll war. Grosses, bequemes Bett und praktisches Badezimmer inklusive Hygieneartikeln. Kaffeemaschine, Wasserkocher und Kühlschrank im Zimmer waren sehr angenehm. Frühstück hätte 29€ extra gekostet. Fitnessraum und Dachterrasse waren sehr schön ausgestattet (inkl. Klimaanlage im Fitnessraum). Leider öffnet der Fitnessraum erst um 7.00 Uhr, früher wäre optimal. Das Personal war sehr angenehm und hilfsbereit, Gepack konnte vor dem Check-In und nach dem Check-Out vor Ort hinterlegt werden. Lage praktisch nahe Bus- und U-Bahn-Station, aber etwas ausserhalb des Stadtzentrums.

Cons:

Frühstück sehr teuer (nicht genutzt). Fitnessraum öffnet erst um 7.00 Uhr. Lage etwas ausserhalb des Stadtzentrums (nicht in Gehdistanz).

2026-08-09 • via Nuitee
E
Elena • couple • it
9
Pros:

Camera spaziosa, addirittura il bagno era fornito sia di una doccia che di una vasca

Cons:

La porta della doccia

2026-08-09 • via Nuitee
S
sugiyama-kuhne • family_with_children • de
8
Wir sind zufrieden.
Pros:

geräumiges Zimmer
Dachterrasse und Fitness

Cons:

kleines licht für Nacht
wenig Sitze Möglichkeit für Familienzimmer

2026-08-09 • via Nuitee
M
Massimiliano • couple • it
8
2026-08-08 • via Nuitee