Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Various amenities
Cons:
Poor cleanliness
Inadequate breakfast options
Old room conditions

Categories

Cleanliness
7.08
Multiple mentions of poor room quality, outdated bathrooms, and issues such as mold impact this rating.
Service
8.55
Some positive sentiments regarding the staff's helpfulness, but instances of language barriers noted.
Location
9.59
Consistently praised across multiple reviews for being excellent and convenient.
Room Quality
7.54
Mixed feelings with some rooms being in poor condition and others satisfactory.
Amenities
8.07
Values noted for various amenities, but there are significant complaints about the breakfast.
Value for Money
8.03
Some guests feel the pricing does not match the quality of accommodation offered.
Food and Beverage
6.58
Multiple reviews indicate dissatisfaction with breakfast options and quality.
Overall Experience
8.55
Positive sentiment for location and staff, but negatives related to cleanliness and breakfast affect the overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 16:00

Property Description

Beachfront Paradise

Luxurious Amenities: Hotel Ilhabela offers an outdoor swimming pool, a sauna, and a restaurant for a truly indulgent experience. The rooms are equipped with air conditioning, cable TV, and some even feature sea views, a balcony, and a spa bath.

Entertainment and Relaxation: Guests can unwind by watching movies in the communal TV room or enjoy internet access in the computer room. The serene ambiance allows for a perfect getaway.

Delightful Dining: Indulge in a daily breakfast buffet with fresh fruits and regional specialties at the hotel's restaurant. Savor a variety of drinks while taking in the stunning beach views.

Book your stay at Hotel Ilhabela now for a memorable beachfront retreat!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Location

Guest Reviews

8
Based on 1702 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 8.55
Location: 9.59
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 6.58
Overall Experience: 8.55
F
Fernando • couple • br
5
Decepção total.
Pros:

Localização, só.

Cons:

1. No dia que fomos usar a piscina e queria tomar uma caipirinha pra desfrutar da vista muito bacana e para minha surpresa, o bar estava fechado, e acreditem no motivo: "por ter poucos hóspedes".
2. Na tardinha, eu como bom gaúcho, queria tomar um chimarrão. Como no quarto não havia chaleira elétrica, o que já é um problema, pois aí ficamos dependendo da cozinha, adivinhem, a cozinha às 18hs já não havia mais ninguém, ou seja hóspedes não ficam 24hs no hotel, kkk.
3. Ao chegarmos no hotel fomos recebidos pela recepcionista, a qual apenas nos forneceu a chave do nosso quarto que ficava no primeiro piso. Nós, idosos beirando os setentinha, tivemos que subir com 4 malas escadas, pois o hotel não possui elevador, não que isso tenha sido problema porque graças a Deus ainda somos bem ativos, mas fico pensando em alguém que tenha problemas de locomoção, enfim.
4. Chegamos no quarto e fui tomar um banho, mas quando abri o registro da esquerda, que pela Norma estabelece que a conexão de água quente deve ficar obrigatoriamente do lado esquerdo, não aqueceu a água. Pedi que minha esposa falasse com a recepção e ela foi informada que demorava mesmo por ser sistema de caldeira. Pois bem, depois de uns 10 minutos, sem exagero, nada de água quente. Pedi então que novamente a minha esposa fizesse contato com a recepcionista e a resposta foi: abra o registro que sai menos água. Não, só rindo mesmo. Pois bem, fui então tentar o registro do lado direito e depois de um tempo começou a esquentar "mas aí já tinha me gripado, kkk". Ou seja, conexões fora do padrão e nenhuma indicação de qual o registro é o de água quente e fria (pelo menos isso poderiam ter providenciado), mas enfim.

2026-09-19 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • br
10
Pros:

Localização excelente, quartos espaçosos.

2026-09-15 • via Nuitee
I
Igor Vinicius • family_with_children • br
5
Pros:

Ótimo localizar!

Cons:

As tomadas dos quartos estavam com fios expostos. Na parte da recepção estava com o chão molhado e não tinha nenhuma placa sinalizando, então acabei levando uma queda.

2026-09-10 • via Nuitee
A
Alana • couple • br
1
Péssimo
Pros:

Peguei um quarto super luxo que de luxo não tinha nada! A banheira estava podre, a água parecia suja e esvaziava toda hora. O banheiro era super pequeno, a cama péssima e a televisão ficava em cima de um móvel todo descolado. O café da manhã também era péssimo! As toalhas estavam com odor — parecia que apenas as colocavam para secar e as mandavam de volta para o quarto. Isso era na minha acomodação, viu? Um quarto 'super luxo' que não tinha nada disso. Prestem atenção: as fotos não condizem com o hotel. Não caiam nesse golpe.

Cons:

Peguei um quarto super luxo que de luxo não tinha nada! A banheira estava podre, a água parecia suja e esvaziava toda hora. O banheiro era super pequeno, a cama péssima e a televisão ficava em cima de um móvel todo descolado. O café da manhã também era péssimo! As toalhas estavam com odor — parecia que apenas as colocavam para secar e as mandavam de volta para o quarto. Isso era na minha acomodação, viu? Um quarto 'super luxo' que não tinha nada disso. Prestem atenção: as fotos não condizem com o hotel. Não caiam nesse golpe.

2026-09-09 • via Nuitee
R
Rui • family_with_children • pt
5
Estadia tranquila para 2 dias, mas o conforto do quarto e condições da casa de banho deveriam ser de
Pros:

Boa localização, próximo do centro histórico

Cons:

O alojamento está um pouco velho a precisar de renovação

2026-09-06 • via Nuitee
M
marcia • solo_traveller • br
10
Pros:

A localização

Cons:

Gostei de tudo

2026-09-03 • via Nuitee
A
andrea • couple • br
6
Não vale o que custa
Pros:

Apenas a localiza

Cons:

A decepção começa ao receber a chave. Toda remendada com durex para uma Suíte Luxo Premier Café da manhã bem razoável, vários itens faltantes e não repostos no Domingo. Ainda faltava mais de uma hora de serviço e não tinha mais ovos, pães de forma e suco de laranja.
O Quarto que se diz Suíte Luxo Premier, tinha mofo no banheiro, cabeceira da cama descascada, porta do banheiro toda estufada e ar condicionado barulhento.
Serviço de bar na piscina uma piada. Não tinha nenhum refrigerante light. Pedi um misto quente que tinha literalmente meia fatia de queijo e meia fatia de presunto, por 25 reais.
Não vale o quanto custa.
A única coisa boa é a localização

2026-09-03 • via Nuitee
S
Soraia • family_with_children • br
7
2026-08-31 • via Nuitee
T
tatiana • couple • br
10
Quero voltaaaaaaar
Pros:

Atendimento tanto da recepção como dá alimentação foram excelente espero que continuem assim e que Deus abençoe

2026-08-31 • via Nuitee
A
Alves • extended_group • br
10
2026-08-30 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • br
10
2026-08-29 • via Nuitee
A
Afonso • couple • br
5
2026-08-29 • via Nuitee
S
Santos • solo_traveller • br
10
2026-08-29 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • br
10
Pros:

Sempre sou surpreendido de forma positiva. Os funcionários sao todos excepcionais, mas sempre tem aquele que chama um pouco mais a atenção e desta vez foi a Danila, que pessoa incrivel. Parabens!!!

2026-08-28 • via Nuitee
L
Luiz • couple • br
4
Tem opções melhores, a localização é boa
Pros:

Localização

Cons:

Precisa de reforma, arquitetura e decoração duvidosa

2026-08-28 • via Nuitee
R
Reinhard Mario • couple • br
9
Estadia perfeita
2026-08-24 • via Nuitee
I
Izabel • couple • br
7
2026-08-20 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo • couple • br
10
2026-08-18 • via Nuitee
F
Felipe • couple • br
10
2026-08-17 • via Nuitee
A
Aline • couple • br
8
2026-08-17 • via Nuitee