Retro Riverside Wellness Resort

Hotels
9.4 (1395 reviews)
Brezova 157 , Karlovy Vary , cz

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great wellness facilities
Beautiful views
Cons:
Parking issues reported
Limited lunch/dinner options

Categories

Cleanliness
8.43
Some guests mentioned that rooms were only cleaned superficially.
Service
9.9
Numerous guests praised the friendly and attentive staff.
Location
9.44
The hotel is a bit away from the center, but offers tranquility and nice views.
Room Quality
9.39
Guests enjoyed the comfort and decor of the rooms, especially those with good views.
Amenities
9.42
Wellness area is well-rated, though some facilities were reported as cold.
Value for Money
9.38
Guests feel they received good value for the services offered.
Food and Beverage
9.43
Guests enjoyed breakfast; however, lunch/dinner options were limited.
Overall Experience
9.8
Most reviews are positive, highlighting the overall relaxing experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 13:59

Property Description

Luxurious Spa and Wellness Facilities:
Indulge in ultimate relaxation with pools, saunas, hot tub, and a fitness center - all complimentary for our guests.

Elegant Suites with Modern Amenities:
Experience comfort and style in every suite with air conditioning, balcony, and a flat-screen TV with cable channels, ensuring a cozy stay.

Scenic Location and Nearby Attractions:
Located near the forest and water dam, explore the beauty of Březová and visit nearby attractions like Karlovy Vary and Bečov Castle.

Experience serenity and luxury at Hotel Retro Riverside Wellness Resort. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that upon check-in it is necessary to present the credit card used in the reservation process.

There is a possibility to reserve a transfer from/to Prague or Karlovy Vary Airport. Please contact the hotel reception for reservation.

The city tax will be charged extra during the stay by the accommodations.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KLV

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 6 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 15 and older are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 1395 reviews
Cleanliness: 8.43
Service: 9.9
Location: 9.44
Room Quality: 9.39
Amenities: 9.42
Value for Money: 9.38
Food and Beverage: 9.43
Overall Experience: 9.8
T
Tiffany • couple • de
7
2026-07-01 • via Nuitee
S
Saulius • couple • lt
9
2026-06-29 • via Nuitee
R
Robert • couple • cz
2
Již určitě nenavštívím
Pros:

Pokoj .. čistota

Cons:

Personál v restauraci .. to jsem nezažil .. naprostí amatéři

2026-06-29 • via Nuitee
A
Anna Lena • couple • de
4
Pros:

Die Lage war gut.
Der Wellnessbereich ansich auch jedoch mit Schäden
Das Essen war okay

Cons:

Es gab keine Klima
Die Saunen sind bis 22 Uhr geöffnet aber schon 20.30 Uhr aus
Das Wasser in der Dusche ab 23 Uhr eiskalt
Das Licht im Zimmer ging nicht richtig
Das auf dem Balkon auch nicht

2026-06-29 • via Nuitee
G
gershon • solo_traveller • il
6
פוטנציאל גדול שאינו ממומש בגלל חסכון מיותר באמצעים.
Pros:

ריחוק מהעיר, נוף, חדר המרווח הבריכה הלא גדולה

Cons:

אין מיזוג!!!!! אין אפילו מאווררים (ניתנו שניים רועשים ולא תקינים), קירבה לכביש גוררת רעש שאינו מאפשר להירדם עם חלון פתוח בגלל חוסר במיזוג. לא היו מים חמים. צוות מאד מצומצם. שאחראי באותו זמן על צ'ק אין, הגשת ארוחת בוקר ותחזוקה....

2026-06-28 • via Nuitee
O
Omar • couple • cz
7
One pleasant night. Feels like a fairy tail ( with some little service issues)
Pros:

The hotel itself, the location, the room, breakfast

Cons:

No A/C
Annoying AI answering the calls even when calling the reception from the room phone.

2026-06-28 • via Nuitee
L
Lucia • couple • sk
10
Pros:

krasne prostredie, nadherny hotel

Cons:

ignoracia casti personalu pocas ranajok

2026-06-26 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • il
10
Pros:

Замечательная гостиница! Расположена в прекрасном месте ! Персонал гостеприимный и дружелюбный!

2026-06-24 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • de
10
Pros:

Freundliches hilfsbereites Personal.
Wellnessbereich gut und für die Zimmeranzahl außreichend groß. Frisch zubereitete Frühstücksgerichte a la card sehr lecker

Cons:

Hier und da müssten ein paar Kleinigkeiten repariert werden. Aber nichts dramatisches. Die Fenster beim Pool innen und außen sehr schmutzig gehören mal geputzt.

2026-06-22 • via Nuitee
S
Sandis • solo_traveller • lv
10
2026-06-21 • via Nuitee
D
Dan • solo_traveller • il
10
Pros:

מקום יפה יפה, כמו בגלויה. הרגשה של מקום מבודד, בפועל 10 דקות נסיעה מהעיר. המלון נקי, אוכל טעים, ספא מעולה. הצוות אדיב ושירותי - במיוחד אנה שיושבת בקבלה. מומלץ בחום!

2026-06-21 • via Nuitee
B
Bernd • solo_traveller • de
6
Hotel sehr schön, Gastronomie mies.
Pros:

Der Wellnessbereich war sehr schön. Wir waren fast allein und konnten in aller Ruhe genießen.
Anna an der Rezeption ist sehr nett und vor allem kompetent.
Die Minibar inkludiert war toll.

Cons:

Abends 17.30 Uhr wollte man endlich unser Zimmer reinigen, das war dann auch nicht mehr nötig.
Leider hat uns die junge Bedienung im Restaurant dann komplett die gute Laune verhagelt.
Wir hatten eine Tisch im Außenbereich reserviert.
Trotz 2 maliger Aufforderung wurde uns kein Tisch eingedeckt. Wir kamen uns vor wie in einem Bistro auf der nackten Glasplatte.
Das Essen war dann eine Katastrophe für ein 5* Hotel.
Bier falsch gebracht, die Vorspeise das Tatar - billig angerichtet , kam zeitgleich mit den 2 Hauptspeisen.
Der Fischmit Grillgemüse komplett ungewürzt!! Der Lammrücken waren Lammkoteletts auf Pürree,ohne jede Garnitur und Geschmack für 32 Euro.Wir bedauern es sehr, dass wir nicht gleich wieder aufgestanden sind.

2026-06-19 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • de
10
2026-06-19 • via Nuitee
E
Eddie Keagel • family_with_children • il
9
very pleasant stay
Pros:

room
staff
silence

Cons:

it does not exactly 5 stars hotel

2026-06-18 • via Nuitee
E
Ellen • solo_traveller • de
10
Pros:

Due Freundlichkeit, die wunderbare Ausstattung, großartiges Frühstück und eine phantastische Udvarthanam Massage.

Cons:

Da gab es gar nichts.

2026-06-18 • via Nuitee
J
Jakub • couple • cz
1
Návštěva hotelu proběhla v březnu 2026 formou víkendového pobytu. Prezidentský apartmán (dvě podlaží
Cons:

Návštěva hotelu proběhla v březnu 2026 formou víkendového pobytu. Prezidentský apartmán (dvě podlaží). V Horním podlaží, kde se nachází ložnice a koupelny po celou dobu pobytu nefungovalo vytápění (venkovní teplota se pohybovala kolem 0 st. C). K nápravě nedošlo ani po několikerém zásahu personálu - takže celý pobyt bylo na pokoji zima. V apartmánu se nachází plynový krb, který nešel zapálit, opět nepomohl ani zásah personálu. Postel průměrná, v koupelně absence kosmetiky (krém na ruce) krom sprchového gelu ve sprchovém koutu nebo vaně. Snídani jsme hodnotili spíše podprůměrně - pečivo bylo okoralé, tvrdší, přítelkyně si objednala sladkou palačinku ala carte a měla v ní cibuli, asi zbytek z omelety kterou jsem si objednal já, potraviny průměrné, některé nižší kvality. Vzhledem k ceně, kterou jsme za pobyt zaplatili jsme zaslali stížnost vedení hotelu a majiteli hotelu do mailu a datové schránky a žádali kompenzaci za dle nás nevyhovující pobyt, zejména nefungující vytápění, toto jsme považovali za absolutní selhání ze strany hotelu, že v zimě v jejich nejlepším a nejdražším pokoji nefunguje vytápění. Na naši stížnost nikdo z hotelu nereagoval, vedení, provozní, majitel, nikdo. Když by nechtěli nabídnout kompenzaci, tak jsem očekávali alespoň omluvu, ale ani ta nepřišla. Na základě této zkušenosti hotel výrazně nedoporučuji k návštěvě, protože jestli nemá vedení hotelu ani minimum slušnosti se k situaci vyjádřit a omluvit, je zbytečné zde ztrácet čas.

2026-06-15 • via Nuitee
R
Ron • extended_group • nl
9
mooie rustige locatie
Pros:

Het hotel ligt op een rustige locatie aan het water. De kamer had een mooi uitzicht en er is een mooie spa aanwezig. Er werd een prima ontbijt geserveerd,

Cons:

Het hotel ligt afgelegen een auto (of taxi) is noodzakelijk om naar Karlovy Vary te reizen. Tijdens het diner waren we alleen in het restaurant dit was wat ongemakkelijk. Op 1 van onze kamers kon de verwarming niet uitgedraaid worden.

2026-06-11 • via Nuitee
A
Andreas • extended_group • at
8
Fast perfekt😎
2026-06-10 • via Nuitee
B
Bauer • solo_traveller • de
9
2026-06-10 • via Nuitee
I
Ilona • couple • de
8
2026-06-10 • via Nuitee