Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events

Hotels
8.5 (2024 reviews)
Rua Visconde do Rosário, 1 , Chaves , PT
+351 276 300 050

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Heating
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Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Friendly staff
Good breakfast variety
Cons:
Frequent issues with room access
Inconsistent pool and spa conditions

Categories

Cleanliness
8.08
The room showed signs of use, including peeling wallpaper, indicating a need for improvements in upkeep.
Service
8.85
Guests found the staff to be friendly and helpful, contributing positively to their experience.
Location
8.79
The hotel is situated in a tranquil area near Chaves, appreciated for its scenic beauty.
Room Quality
8.54
Generally comfortable rooms with good size, although some furnishings showed wear.
Amenities
8.27
Amenities like the indoor pool and sauna were highlighted positively, though there were some issues noted.
Value for Money
8.53
Considering the overall experience and amenities, guests felt it was a good value for a four-star hotel.
Food and Beverage
8.38
Breakfast received positive remarks for variety, but some felt it did not meet four-star standards.
Overall Experience
8.55
Guests enjoyed their stay overall, with several positive comments but also some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 06:45

Property Description

Luxurious Spa and Pools
The Casas Novas Countyside Hotel boasts a luxury spa and both indoor and outdoor pools, offering guests the ultimate relaxation experience during their stay.

Exceptional Dining Experience
Indulge in a wide range of regional specialities and international cuisine at the hotel's Restauro do Solar, located in the original wine cellar. During summer, enjoy drinks and light snacks on the terrace.

Family-Friendly Amenities
From a tennis court to walking trails and a playground for children, there are activities for guests of all ages to enjoy at Casas Novas Countyside Hotel Spa & Events.

Experience luxury and comfort at Casas Novas Countyside Hotel. Book your stay now to unwind in style.

Important information:

Please note that the property is going through renovation works that will not disturb guests.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Swimming pool: Closed from Thu, Oct 1, 2026 until Fri, Apr 30, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CHV

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 2024 reviews
Cleanliness: 8.08
Service: 8.85
Location: 8.79
Room Quality: 8.54
Amenities: 8.27
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 8.55
A
Anabela Morgado • family_with_children • pt
9
2026-10-17 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • es
10
2026-10-16 • via Nuitee
P
Pedro • couple • pt
10
2026-10-15 • via Nuitee
P
Pedro • couple • pt
10
2026-10-15 • via Nuitee
M
Maria Ceu Carreira • solo_traveller • pt
7
Pros:

Da paisagem , do edifício e da massagem.

Cons:

Das toalhas que eram muito ásperas e do banho turco que estava extremamente quente e ,por vezes,desligado.

2026-10-13 • via Nuitee
S
Silvia Jacob • family_with_children • es
7
Pros:

El entorno

Cons:

Las instalaciones del SPA están muy deterioradas.

2026-10-13 • via Nuitee
J
José Carlos • couple • pt
9
Interessante
2026-10-12 • via Nuitee
E
Eva Maria • solo_traveller • es
9
Relax total
Pros:

Las instalaciones,en especial los jardines.

Cons:

Que a la piscina del spa le falta alguna cosa para q sea más completa(chorros,cuello de cisne..)

2026-10-12 • via Nuitee
H
Hierro Lopes • family_with_children • pt
10
Hotel confortável, limpo e muito simpático
Pros:

É extremamente limpo, as casas de banho e as camas são fantástica. O staff é muito simpático e a comida do restaurante é cinco estrelas.

2026-10-11 • via Nuitee
F
Filipe • couple • pt
9
Estadia magnífica e revitalizante.
Pros:

Já tinha estado no hotel em Maio e como o avaliei na altura, é simplesmente fantástico, muito agradável, o sossego, as duas piscinas são top, a envolvência cinco estrelas, bom restaurante, ótimo terraço.

Cons:

Só alguns pormenores a ter em conta para melhoria e não como critica negativa e que são: o frigorifico não estava a fazer frio (quarto 206), a banheira deveria ter o chão antiderrapante e a parte de acrílico que evita da água sair, deveria ser mais longo. No terraço as cadeiras deveriam ser reparadas, estavam muito soltas e a abanar. Também na parte do jacuzzi tinha muito cloro, fazia arder bastante os olhos.

2026-10-11 • via Nuitee
D
Dayana • couple • pt
8
Pros:

fue una estadia agradable, el desayuno nos gustó mucho, la piscina muy fría, pero tenían piscina con sauna así que estaba bien.

Cons:

No me gustó la atención del chico del bar, pero de resto todo bien! fue agradable.

2026-10-09 • via Nuitee
M
Marco • couple • pt
10
2026-10-08 • via Nuitee
M
Mélanie • couple • pt
4
Falta de manutenção
Pros:

Espaço geral muito bonito com várias zonas de lazer. O pequeno-almoço, apesar de ter pouca variedade, era bom. Zona muito tranquila para descansar. Zona do spa boa com banho turco, sauna, jacuzzi e piscina

Cons:

Para um hotel de 4 estrelas, tem muita falta de manutenção.
Relativamente ao quarto, estava cheio de humidade. Notava-se pelas janelas, pelo cheiro e na parede, onde o papel estava a descolar. A pia da casa de banho entupida, tanto que a água demorava a descer, a banheira deixava tudo alagado e o suporte do chuveiro preso por uma abraçadeira plástica. Tem falta de luz no quarto, tendo apenas candeeiros e alguns rotos.. além disso, o ar condicionado não funcionava, nem para o quente, nem para o frio.
Relativamente ao spa, a piscina interior tem a lona do fundo descolada e parecia suja.

2026-10-08 • via Nuitee
M
Manuel • couple • pt
7
Normal
2026-10-07 • via Nuitee
A
Adelino • solo_traveller • pt
9
2026-10-07 • via Nuitee
L
Luis • couple • pt
10
2026-09-19 • via Nuitee
H
Henrique Miguel • couple • pt
10
2nd time and it won’t be the last.
Pros:

I like the location, the property in itself, the views, the personnel always nice and available, the parking, the big rooms, specially the ones with the big varandas and this time, I also had dinner at the hotel and I was very happy with it, quite a very good dinner.

Cons:

Nothing.

2026-09-19 • via Nuitee
E
Eládio • couple • pt
8
Unidade hoteleira bastante agradável, mas ainda com potencial para melhorar!
Pros:

Espaço e localização agradáveis, em local tranquilo. Facilmente alcançável Chaves e/ou Boticas através de viatura própria.

Cons:

Pequeno almoço razoável, mas com potencial para melhorar muito, tendo em conta classificação 4 estrelas da unidade hoteleira ( maior diversidade de frutas? de oferta de pão? de doces - além dos doces folhados ?) Banho turco não estava a funcionar ( acontece, mas não estava sinalizado)

2026-09-18 • via Nuitee
M
Manuel • couple • pt
10
Excelente
Pros:

Espaço
Simpatia dos funcionários
Quarto
Restaurante
Piscinas

Cons:

Não estava a funcionar os jatos de água na piscina exterior

2026-09-17 • via Nuitee
C
Clara • couple • pt
8
Pros:

Ambiente extremamente calmo. O pequeno-almoço estava divinal. Jantar muito saboroso também. Quarto bastante confortável.

Cons:

Local descrito como tendo insonorização, no entanto esta não achei que efetivamente o tivesse.
A qualidade do spa não era incrível, no sentido em que as águas estavam com demasiado cloro. Mas pode ter sido da época.

2026-09-17 • via Nuitee