San Diego Suites Pampulha Hotel - Oficial

Hotels
7.3 (694 reviews)
Avenida Otacílio Negrão de Lima, 1624 , Belo Horizonte , BR

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Garden
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Excellent location (Pampulha, near Mineirão and Lagoa)
Several reports of clean rooms
Comfortable rooms in some stays
Good leisure area/pool (mentioned positively)
Cons:
Chaotic/limited parking
Slow or unfriendly check-in/check-out and reception staff issues
Small or outdated rooms, poor lighting and noise/insulation problems
Weak breakfast options and food quality complaints
At least one serious safety/traumatizing incident reported on hotel premises

Categories

Cleanliness
7.7
Generally reported as clean in several reviews (rooms described as clean and smell good), but isolated issues (stale bakery items at breakfast, some bathroom maintenance like a clogged drain) lower the score slightly.
Service
6.5
Mixed feedback: some staff (e.g., Josiane) praised as professional and helpful, but several reports of cold or rude receptionists and slow check-in/check-out processes, as well as an inattentive senior attendant.
Location
9.4
Consistently highlighted as a major positive: excellent/strategic location by the Lagoa da Pampulha, near Mineirão and amenities, easy walking access and perceived as very safe.
Room Quality
6.6
Multiple complaints about small or outdated rooms, poor lighting, noisy plumbing/poor sound insulation, and disappointing views for 'superior' rooms; some guests reported very comfortable rooms, so quality is uneven.
Amenities
7.5
Positive notes on leisure area (pool) and general hotel facilities, but issues with parking logistics, hotel lighting and some maintenance problems reduce the score slightly.
Value for Money
6
Several guests felt the price did not match the room size or quality (e.g., small rooms for high rates) and cited shortcomings in services for the rate paid.
Food and Beverage
6.4
Breakfast received repeated criticism: limited options, cold items (pão de queijo), poor presentation and lack of regional specialties, though at least one review praised a great breakfast experience.
Overall Experience
8.3
Overall impressions skew positive largely due to location and some comfortable stays, but serious negative incidents (service lapses, safety/traumatizing event reported by one guest) and inconsistent room/food quality create a mixed overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 04:10

Property Description

Luxurious Accommodations
San Diego Suites Pampulha Hotel offers elegant 4-star non-smoking rooms equipped with modern amenities such as free WiFi, LCD TV, and hot showers. The rooms also feature wardrobe and safe for your convenience.

Relaxing Facilities
With 2 swimming pools and laundry facilities, guests can unwind and enjoy a refreshing dip or take care of their laundry needs during their stay at the hotel.

Delightful Dining Experience
Start your day right with a delicious buffet breakfast featuring a variety of fresh fruits, breads, cold meats, and beverages, ensuring a satisfying and energizing morning.

Experience luxury, relaxation, and culinary delights at San Diego Suites Pampulha Hotel. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PLU

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 694 reviews
Cleanliness: 7.7
Service: 6.5
Location: 9.4
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.5
Value for Money: 6
Food and Beverage: 6.4
Overall Experience: 8.3
M
Marcos Valerio Manhães Barreto • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização

2026-09-19 • via Nuitee
M
Marcos Valerio Manhães Barreto • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização

2026-09-19 • via Nuitee
E
Emanuel • solo_traveller • br
10
Pros:

Quarto confortável, limpo e com uma equipe bem atenciosa.

2026-09-18 • via Nuitee
A
Augusto Cesar • extended_group • br
6
2026-09-17 • via Nuitee
M
Mayllu • solo_traveller • br
6
Vale somente pela localização - para quem deseja ficar próximo da Lagoa da Pampulha
Pros:

A localização é o ponto positivo desta hospedagem, para mim, pois quando vou à BH gosto de correr na Lagoa da Pampulha. O café da manhã mudou de lugar e de gestão, eu acho, apresentando melhora significativa. Já me hospedei no San Diego 3 ou 4 vezes, sempre por causa da localização. O wifi até que funcionou bem desta vez.

Cons:

O hotel em si e as acomodações carecem de manutenção. Os funcionários não são muito prestativos e a maioria está sempre de cara feia parecendo que estão fazendo uma obrigação em estar ali. A limpeza não é das melhores, apesar de não ser péssima. O cobertor que tinha no meu quarto estava com cheiro ruim, de cachorro molhado. A cama e os travesseiros não chegam a ser ruins, mas não são muito confortáveis. A TV é plana, mas das mais antigas. Apesar de ter uma micro-cozinha com pia e armários, o frigobar é bem pequeno/limitado. No primeiro dia fui fechar as cortinas e tinha uma lagartixa no canto da parede, quase morri do coração hahah o estacionamento é bem limitado e apertado (tem poucas vagas e são por ordem de chegada)

2026-09-17 • via Nuitee
L
Leila Regina • couple • br
10
Pros:

Gostei de tudo. A vista é linda. O Lugar é excelente e bem cuidado.

Cons:

Não houve nada que não gostasse. Talvez a sugestão seja somente para que o café da manhã seja um pouco mais elaborado. No mais está tudo certo. Vocês estão de parabéns.

2026-09-16 • via Nuitee
I
Idirlei • couple • br
7
2026-09-14 • via Nuitee
G
Grazielle • extended_group • br
8
2026-09-14 • via Nuitee
R
Roberta Ascef Cazarini • couple • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
G
Grazielle • extended_group • br
8
2026-09-14 • via Nuitee
E
Erica • solo_traveller • br
9
2026-09-13 • via Nuitee
E
Eduardo • extended_group • br
10
Ótima Opção
Pros:

Ficamos somente 1 diária para ir em show que aconteceu no Mineirão, atendeu perfeitamente nossa necessidade

2026-09-13 • via Nuitee
P
Perseu • solo_traveller • br
8
2026-09-12 • via Nuitee
M
Maria Emilia • solo_traveller • ar
7
Bien pero se escucha todo.
Pros:

Estaba limpio y la cama era cómoda. El personal fue amable.

Cons:

Las habitaciones no tienen buen aislamiento. Se escucha todo lo de otras habitaciones y pasillos. No se descansa bien.

2026-09-11 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
8
2026-09-10 • via Nuitee
V
Viviane • couple • br
5
Equipe pouco flexivel e não solícita
Pros:

A localização é muito boa , em frente a Lagoa da Pampulha.

Cons:

Achei a equipe pouco flexivel e não receptiva a solicitações . Solicitei antes mesmo antes da chegada se era posiivel ajuntar as camas de solteiro e o hotel disse que o faria mas cheguei lá não estava arrumado. Também tentei trocar por cama de casal mesmo mediante pagamento não foi possivel. Solicitei taças para o quarto não foi possivel , enfim...

2026-09-09 • via Nuitee
M
Mary • couple • br
7
2026-09-09 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • br
10
2026-09-09 • via Nuitee
L
Luis Henrique • solo_traveller • br
1
Pros:

Nada

Cons:

Colocaram gente em quarto com 2 camas de solteiro e um quarto primeiro cheirando a mofo

2026-09-09 • via Nuitee
C
claudio • couple • br
10
2026-09-08 • via Nuitee